Produkten i sig är enkel att installera och lätt att använda. Köpte denna produkt då jag ville ha en kamera som bl.a. reagerar på rörelser och sparar ner dessa klipp. Informationen säger att man gratis kan spara klipp upp till 2 dagar, och att det finns prenumerationer man kan uppgradera till för att spara ner mer och under längre tid. Det som varken visas på produkten eller på deras hemsida (2019-11-03) är att gratisabonnemanget endast är giltigt i 2 år. Efter det måste man köpa ett abonnemang för att kunna använda funktionen för rörelse och spara ner dessa klipp. Vid kontakt med deras support hänvisar dem till en FAQ-sida där denna information visas. Inte en produkt jag rekommenderar om ni är ute efter att kunna spara ner klipp utan att betala för ett abonnemang. Det finns andra bättre alternativ då (även utan cloud-lösning).

Underbart bemötande! När vi satt och velade med vilken vinkyl vi skulle köpa under Black Friday dyker det upp en chatt (brukar vanligtvis ignorera sådana), så jag skrev och undrade lite kring en produkt som dessvärre inte var med i denna kampanj. Men supporten (Per) skriver direkt att de kan sänka priset om jag beställer innan BF är över. Allt var beställt och klart inom 10 min! Har tidigare ringt deras support för hjälp inför mitt köp där jag fått otroligt bra bemötande och goda råd. Slutade med att vi hade 2 produkter att välja mellan och Per gjorde detta valet mycket enklare. Nu väntar vi på vår vinkyl och hoppas få korka upp många goda viner (med rätt temperatur) i framtiden. Tack Vinkylen.se!

Beställ inte från denna sida. För det första vet de inte själva vad de har i lager. För det andra tar det alldeles för lång tid för dem att svara på mail, och du får hoppas på att du får rätt info eller någon info alls om din beställning. Beställde produkt 21 juli och hörde av mig en vecka senare eftersom jag inte fått någon info om att produkten ska ha skickats. De hade problem med semester och sjukdom men lovade att packa och skicka den under veckan som kom. Veckan går men fortfarande ingen info om att produkten skickats. Hör av mig igen och får svar 10 augusti om att produkten är restad och åter i lager den 25 augusti. Anledningen till att de inte meddelat detta tidigare kan de inte svara på, utan gav samma svar som till en annan recension: "vi har brustit i våra rutiner". Ingen info om skickat paket så jag hör av mig igen och får svar den 29:e att leverantören har problem med leverans men att de hoppas kunna leverera produkten veckan därpå. Förstår fortfarande inte varför man inte kan meddela kunder detta utan man som kund hela tiden måste fråga vad som händer. Den 6 september får jag nog och skickar mail om att jag vill ha pengarna tillbaka. Den 7:e svara de att produkten finns att hämta hos postombudet. Inte ens nu kunde de meddela att de skickat produkten. Jag vägrade ta emot paketet och skickade tillbaka det. Så uselt företag som verkligen inte borde driva en webbshop. Dålig webbshop och dålig service.