Prisjakt

Anna

Medlem sen 2023-12-17
1
Bidrag
1
Hjälpsamröster
Unisport
OK
(500+)
A
Anna
1 omdöme
Usel5 månader sedan

Min sambo köpte för ca 2-3 månader sedan ett par fotbollsskor på unisports hemsida. Av någon anledning verkade det som att de hade tekniska problem och när betalningen skulle dras, hamnade vi tillbaka på förstasidan för hemsidan igen. Vi provade därför att göra beställningen en gång till och det fungerade bra då. Efter ett tag ser vi däremot att pengarna dragits 2 gånger?! Vi kontaktar genast deras kundtjänst som säger att de inte kan se någon andra beställning eller att pengarna dragits två gånger. Vi skickar då med bevis på att dom har dragit pengar två gånger från banken men får inget svar. Vi har kontaktat dem ytterligare 2-3 gånger efter detta men får inget svar. Nu har det snart gått 3 månader sedan detta skedde och det är otroligt dåligt skött från deras sida. Man drar pengar 2 gånger men hävdar att det inte skett och vill därmed inte titta djupare in på problemet heller trots TYDLIGA bevis från banken. Detta kommer helt klart leda till att vi aldrig mer handlar hos unisport. Usel kundservice.