Betalningsalternativ



Kortbetalning
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
SMS-betalning
Postförskott
Bitcoin
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
SMS-betalning
Postförskott
Bitcoin
Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!
Butiken finns i Danmark. Priserna visas i SEK. Kontakt med butiken kan ske på Svenska.
-
15
Omdömen
4.67
-
Mer om butiken
-
Inga tillverkar-
rekommendationer -
1177
Produkter
1 177 priser indexerade
(3 768 totalt) Är billigast på 247 av dessa -
Prisändringar
-
Varning, handla inte från rigitgtkaffe.se! Jag köpte en Gaggia Classic Pro i November 2020. För två veckor sedan slutade maskinen fungera. Jag har via olika Gaggia-forum fått reda på att det felet som har uppstått på min maskin är ett vanligt förekommande fel på den kaffemaskinen men att det går att åtgärda via service. Jag har försökt att komma i kontakt med Riktigtkaffe via deras hemsida, har fyllt i en felanmälan som jag inte har fått något svar på. Jag har ringt till butiken i Danmark där jag fick tag på en person som lovade att de skall återkomma men efter 7 dagar har ingen återkommit till mig. Jag börjar inse att jag blivit totalt lurad och vill varna andra från att handla här. Total avsaknad av service om något går fel.
-
BeställningTyvärr är Klarna inblandat i köpet. Jag har noll förtroende för Klarna. Om Klarna inte hade varit inblandat hade jag givit full pott till Rigtig Kaffe.
-
Tog mycket längre tid än beräknad leveranstid. Jag fick kontakta de för att få veta att teer jag beställt var slut på lager och de hade beställt nytt åt mig. Tycker de kunde ha kontaktat mig då det inte indikerade att produkten var slut på lager vid beställningen.
Fick hälften av teerna med kort datum och hälften långt. Önskade få de med kort datum utbytt, men enligt kundtjänsten kunde jag "dricka det tills jag går i graven", tack. Jag brukar sällan märka av smaken på nytt och gammalt te, men nu gjorde jag faktiskt det. Oproffsigt. Rekommenderar inte. -
Köpte Illy kaffemaskin och kapslar till kontoret. Snabb leverans, bra förpackat!
-
Hej!
Tusen tack för det fina omdömet och vad kul att du blev nöjd med maskinen!
Mvh Cecilia, Rigtig Kaffe.se -
BeställningDet står att man kan betala med Klarna, men när man kommer till Kassan så finns bara alternativet att betala med bankkort.
-
Hej,
Tack för ditt omdöme.
Det går att betala med Klarna, om du väljer att beställa via en dator. Just nu fungerar det inte när man vill handla på mobilen. Vi har jobbat på en lösning med Klarna sen april, men de har lång hanteringstid.
Mvh Kundservice, Rigtig Kaffe -
2020-03-02 - Ett år sedan. Omdömen före denna tid räknas inte med i butikens betyg.
-
Beställning
Leverans
Bra produkt bra pris -
Varning! Handla inte här!
Korta versionen: Riktig kaffe väntade 8 dagar innan dom berättade att produkten jag köpt var slut, sen tog det 23 dagar för dom att betala tillbaka mina pengar! Dom tar lång tid att svara på mail och ljuger ofta i svaren.
Långa versionen: Jag köpte en glassmaskin för nästan 4000sek den 2/12 2019. Den 5/12:e hade jag fortfarande inte fått något mail om att produkten var skickade. Jag mailade på morgonen och fick svar på kvällen där dom sa att vi skickar produkten ikväll. Den 9/12:e hade jag fortfarande inte fått någon bekräftelse så jag mailade igen. Dagen därpå fick jag i svar att produkten var slut på lager! Alltså ljög dom för mig i förra mailet. Jag ville ha pengarna tillbaka och fick svar att det tar 5-7 dagar.
7 dagar senare hade jag fortfarande inte fått pengarna tillbaka. Jag mailar varje dag i flera dagar men får inget svar. När jag tillslut skriver i deras facebookgrupp får jag svaret att det kan ta upp till 14 dagar att få tillbaka pengara. Alltså ljög dom i förra mailet.
När 14 dagar gått så har jag fortfarande inte fått pengarna tillbaka. Jag mailar igen och jag tror den 27/12:e får jag svar att jag får pengarna innan årskifte. Alltså lögn igen i förra mailet.
Pengarna kommer in den 2/1:a 2020. Hela december fick jag ligga ute med nästan 4000kr. Det förstörde min ekonomi under julen fullständigt!
Sen hade jag varit mycket lugnare om riktig kaffe inte hade ljugit för mig och sagt direkt att dom tar nästan en månad betala tillbaka, istället för att ljuga och ge mig felaktig information så får mig att stressat behöva kolla min bank flera gånger i veckan i hopp om att ha fått mina pengar. -
Observera att de inte redovisar alla kostnader i varukorgen!
När du betalar med VISA Electron, MasterCard, Diners Club och liknande läggs en avgift motsvarande 2,9% av köpesumman till beloppet. Om du betalar med Klarna tillkommer det 12.60,- SEK per. faktura, och en avgift på 2,75% i omkostningar till Klarna. -
Kaffakvarnen trasig från fabrik. Fick snabb respons att klippa kontakten så skickas ny. Ny kom inom två dagar. Mycket bra. Och bra pris.
-
Har försökt att nå riktigtkaff.se i 2 dagar nu. Inget svar på mail, kundformulär eller telefon. Riktigt usel support. Sista gången jag handlade på den här butiken.
-
Beställde en bosch kaffebryggare i god tid inför julafton, fyllde i att den skulle levereras till ett annat namn och adress än min egen. Paketet skickas till rätt adress men i mitt namn vilket innebar att den som skulle hämta ut paketet inte fick göra det.
Mailade Rigtig kaffe om felet som dom gjort och fick svar att dom skickat vidare ärendet till Bring. Dagarna går och inget händer, jag mailar Riktig kaffe, dom svarar med en fråga om jag fått svar än. Jag svarar nej inget svar. Dom svarar att paketet har ankommit så det är bara att hämta det. Men det var ju inte det som var problemet, suck.
Ringer då själv till Bring och dom säger att det inte går att ändra namnet i efterhand. Tog mig två minuter att få det beskedet som Riktig kaffe inte kunde ge på flera dagar.
Konsekvensen blev att jag fick sitta tre timmar i bil och åka personligen till utläämningsstället och hämta ut paketet själv.
Mailade Rigtig kaffe om detta men inte fått något svar med ursäkt eller kompensation så därför kan betyget bara bli en etta. -
Riktigt bra service!
Beställde varor en söndag, kunde göra ändringar på måndagen och grejerna gick iväg samma måndag!
+Trevligt bemötande
+Snabb och flexibelt kundbemötande
+Snabb frakt
+Har gott kaffe under eget varumärke
+Riktigt bra priser (höll riktiga BlackFriday-priser under flera dagar)
Kommer att beställa där igen! -
Det står att det ska gå att betala med Klarna, men det fungerar inte :(
-
BeställningGediget sortiment, god service och snabba leveranser.
-
Beställning
Leverans
Dyr frakt vid småköp. Ej möjligt faktura.