Det här är den gamla versionen av Prisjakt. Återvänd till nya Prisjakt
E-handel och butik i Stockholm
Kundtjänst 7-17 tel 08-344700
Nöjd Kundgaranti - 30 dagar

https://www.proffsmagasinet.se

Betalningsalternativ

Klarna
Swish
Visa
MasterCard
SveaWebPay faktura
Amex
Kortbetalning
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
SMS-betalning
Postförskott
Bitcoin

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK. Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Detaljerad information Proffsmagasinet har fått betyget (7.74)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Du behöver vara inloggad för att skriva ett eget omdöme

Sortera efter:
  • Knappt godkänd
    20 tim sedan
    Uppdaterat: 20 tim sedan
    VARNING! "I lager" är synonymt med "i fantasin" för det här företaget. En standardprodukt med listad leveranstid 2-3 dagar (sedermera 4-5 dagar) har ännu inte skickats efter 2,5 MÅNAD trots att den finns i vartenda byggvaruhus.

    Lösa kundens behov på annat sätt? Nej, nej, det vore proffsigt. Föreslå kompensation? Nej, nej, det vore proffsigt. Erkänna sitt misstag, avbryta och göra pinan kort? Nej, nej, det vore proffsigt. Istället möter kundtjänst varje påstötning med ett nytt (påhittat?) leveransdatum.

    Jag kommer att häva köpet och aldrig titta åt det här företaget igen. Nappa inte på deras låga priser, de äter din tid.
  • Perfekt
    11 dagar sedan
    Uppdaterat: 1 dag sedan
    Beställning
    Snabbt behandling o leverans
  • Dålig
    3 dagar sedan
    Ett företag som INTE har som målsättning att få en återkommande kund! Köpte fel toa med en extra toasits och returnerae hela ordern med Postnord pallleverans. Trots bildbevis på en komplett retur och
    och kollinummer hävdar Proffsmagasinet att de endast mottagit själva toan! Support är varken intresserad att undersöka med Postnord vidare vad de mottagit eller lösa problemet utan kräver mig på pengarna! Misstaget jag gjorde var att under returprocessen beställde jag en den korrekta toan för 2000,-mer från Proffsmagasinet. Skulle jag ha vetat att de är såhär "Proffs" magasinet bemöter sina kunder när det sker misstag skulle jag ALDRIG ha beställt den nya av dem. Ett mindre lösningsorienterat företag var det länge sedan jag hade att göra med och Proffsmagasinet valde de sämsta alternativet! Nämligen En missnöjd kund och i stället skriver jag här ett dåligt omdöme om företaget här och kommer att välja ett annat företag vid nästa köp och naturligtvis berätta vidare till andra.Vidare lovar Proffsmagasinet att en produkt finns i lager och skickas nästa vardag, men det stämmer inte heller. När jag efterfrågade om min order var skickad efter att ha väntat 2dgr på en leveransbekräftlesle får jag endast ett kollinummer utan svar på min fråga Mao Proffsmagasinet hade inte skickat ordern Precis som de ignorerar sina kunder när det gäller retur och något går fel. PROFFSMAGASINET har mycket att lära sig om kundbemötande!
  • Hej Kim,

    Det är såklart väldigt tråkigt att höra att vår service inte levt upp till dina förväntningar.
    Vi har försökt identifiera ditt ärende, men då du inte anger några uppgifter om detta i ditt omdöme, så har vi inte lyckats hitta det.

    Generellt så fungerar en retur på det viset att man tar kontakt med vår serviceavdelning, som tillhandahåller en returfraktsedel. När returen inkommit till vårat lager, så hanteras returen och man blir således krediterad för de artiklar vi mottagit.
    I detta fall så skulle jag rekommendera att du bifogar allt underlag på denna retur till vår serviceavdelning, så att de kan kika närmare på vad som har skett.

    Vi beklagar återigen det inträffade.

    Patrik Nilsson
    Kundservice
    Proffsmagasinet
    08344700
    [email protected]

  • Perfekt
    15 dagar sedan
    Uppdaterat: 5 dagar sedan
    Beställning
    Otroligt snabb leverans
  • Dålig
    16 dagar sedan
    Uppdaterat: 6 dagar sedan
    Beställning
    Skulle levereras på 1-2 dagar, tog 10 dagar. Kundtjänst visste inte vad som hände och kunde inte hjälpa.
  • Hej,
    Tack för ditt omdöme.

    Det är såklart tråkigt att höra att din leverans tog längre tid än väntat.
    En del leverantörer upplever fortfarande viss problematik med tillverkning och transport, i svallvågorna av de massiva "lockdowns" som ägt rum på många platser i omvärlden. Detta medför dessvärre att leveranstiden kan komma att bli förskjuten.
    Vi på Proffsmagasinet arbetar intensivt med att informera de kunder som kan komma att drabbas av detta, och vi jobbar självklart med att tiderna på hemsidan ska vara så exakta som möjligt.

    Vi beklagar det inträffade, och hoppas att du känner dig nöjd med dina produkter.

    Patrik Nilsson
    Kundservice
    Proffsmagasinet
    08344700
    [email protected]

  • Perfekt
    17 dagar sedan
    Uppdaterat: 7 dagar sedan
    Beställning
    Snabbt o bra..................................
  • Perfekt
    8 dagar sedan
    Uppdaterat: 7 dagar sedan
    Beställning
    Bra prylar till bra pris. Pålitlig leverans.
  • Perfekt
    9 dagar sedan
    Uppdaterat: 8 dagar sedan
    Beställning
    Det överraskande snabba leveranstiden från best. till lev.
  • Perfekt
    10 dagar sedan
    Uppdaterat: 8 dagar sedan
    Beställning
    Bra priser och snabb leverans.
  • Knappt godkänd
    14 dagar sedan
    Uppdaterat: 8 dagar sedan
    Beställning
    enorm försening i leveransen av de förseglade verktygen
  • Hej,
    Stort tack för din feedback.

    Tråkigt att höra att din leverans blivit försenad.
    Då det inte finns några order/kontaktuppgifter med i ditt omdöme, så har vi ingen möjlighet att svara ingående om just din order.

    Om du ännu inte mottagit din order, så är du naturligtvis varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst för att få en dagsfärsk status uppdatering, alternativt kika på ersättningsprodukter.

    Vi tackar återigen för din feedback, och beklagar förseningen.

    Patrik Nilsson
    Kundservice
    Proffsmagasinet
    08344700
    [email protected]

  • Perfekt
    9 dagar sedan
    Uppdaterat: 8 dagar sedan
    Beställning
    Bra produkt till bra pris.
  • Perfekt
    10 dagar sedan
    Uppdaterat: 8 dagar sedan
    Beställning
    Mycket bra utbud och service! Priset var mycket bra, dock var det en kampanj. Snabb leverans!
  • Perfekt
    10 dagar sedan
    Uppdaterat: 9 dagar sedan
    Beställning
    Mycket bra service och snabb leverans.
  • Mycket bra
    10 dagar sedan
    Uppdaterat: 9 dagar sedan
    Beställning
    Jag beställde nätet enkelt
  • Perfekt
    10 dagar sedan
    Uppdaterat: 9 dagar sedan
    Beställning
    Snabbt å smidigt till ett bra pris..
    Kan inte bli bättra.
  • Perfekt
    10 dagar sedan
    Uppdaterat: 9 dagar sedan
    Beställning
    Enkelt!
    Snabbt!
    Många olika betalningsalternativ.
  • Perfekt
    10 dagar sedan
    Uppdaterat: 9 dagar sedan
    Beställning
    Bra pris och snabb leverans
  • Perfekt
    10 dagar sedan
    Uppdaterat: 9 dagar sedan
    Beställning
    Gick väldigt fort att få varan.
  • Perfekt
    20 dagar sedan
    Uppdaterat: 10 dagar sedan
    Beställning
    Snabb leverans, bra kundservice
  • Perfekt
    11 dagar sedan
    Uppdaterat: 10 dagar sedan
    Beställning
    bra service och snabb leverans, Mkt nöjd!
  • Perfekt
    11 dagar sedan
    Uppdaterat: 10 dagar sedan
    Beställning
    Smidigt att handla och snabb leverans
  • Perfekt
    11 dagar sedan
    Uppdaterat: 10 dagar sedan
    Beställning
    Sjukt snabba leveranser och bra priser
  • Perfekt
    11 dagar sedan
    Uppdaterat: 10 dagar sedan
    Beställning
    Snabbt och bra pris. Mycket nöjd.
  • Perfekt
    16 dagar sedan
    Uppdaterat: 11 dagar sedan
    Beställning
    Helt ok Snabbt och bra
  • Dålig
    27 dagar sedan
    Uppdaterat: 12 dagar sedan
    Beställning
    Varorna kommer en i olika paket och i trasiga smutsiga förpackningar! Osäker på om varorna ens var obrukade!Aldrig mer!
  • Hej,
    Tack för ditt omdöme.

    Det är självklart mycket tråkigt att höra att dina produkter anlänt till dig i smutsiga/trasiga emballage.
    Vi har en mycket kompetent serviceavdelning, som mer än gärna vill att man kontaktar dem i just denna typ av ärende.
    Du når dem enklast genom att maila till [email protected], eller genom att fylla i och skicka in vårat kontaktformulär: https://support.proffsmagasinet.se/hc/sv/requests/new

    Vi beklagar det inträffade, och ser fram emot att få hjälpa dig tillrätta med detta.

    Patrik Nilsson
    Kundservice
    Proffsmagasinet
    08344700
    [email protected]

  • Perfekt
    24 dagar sedan
    Uppdaterat: 13 dagar sedan
    Beställning
    Snabb leverans rätt vara oskadd ok
  • Perfekt
    14 dagar sedan
    Uppdaterat: 13 dagar sedan
    Beställning
    Snabbt o prisvärt med bra kommunikation
  • Perfekt
    14 dagar sedan
    Bra leverans och produkt
  • Perfekt
    24 dagar sedan
    Uppdaterat: 14 dagar sedan
    Beställning
    Bra produkt och leverans.
  • Perfekt
    16 dagar sedan
    Uppdaterat: 14 dagar sedan
    Beställning
    Snabbt, tryggt och prisvärt!
  • Perfekt
    24 dagar sedan
    Uppdaterat: 14 dagar sedan
    Beställning
    Funkade bra.Alla uppgifter stämde. Leveransdatum osv.
  • Knappt godkänd
    15 dagar sedan
    Uppdaterat: 14 dagar sedan
    Beställning
    Beställde verktyg 20 aug och fick det levererat 1 okt. Har två gånger fått besked om att det ska komma om ca 1 vecka. Det kan ju vara så att Proffsmagasinet själva har fått dessa uppgifter. Det lär man ju aldrig få reda på…
  • Hej,
    Stort tack för din feedback.

    Tråkigt att höra att din leverans drog ut på tiden. I och med det rådande läget i omvärlden så upplever vissa leverantörer bekymmer med tillverkning och transport av sina produkter. Detta kan medföra att leveranstiden i vissa fall blir längre än väntat.
    Angående den information du erhållit av oss angående förväntat leveransdatum, så har du helt rätt i att det är den informationen vi själva erhållit. Informationen är dock preliminär, och kan komma att både tidigareläggas eller senareläggas, beroende på aktuell status hos leverantören i fråga.

    Vi hoppas att du känner dig nöjd med dina produkter, och beklagar den försenade leveransen.

    Patrik Nilsson
    Kundservice
    Proffsmagasinet
    08344700
    [email protected]

  • Perfekt
    15 dagar sedan
    Uppdaterat: 14 dagar sedan
    Beställning
    Jag sökte själv upp den här produkten på nätet. Har inte haft kontakt med butiken.
  • Perfekt
    15 dagar sedan
    Uppdaterat: 14 dagar sedan
    Beställning
    Hade inte varan hemma tog en dag till att få tror jag...
  • Knappt godkänd
    15 dagar sedan
    Uppdaterat: 14 dagar sedan
    Beställning
    Jag beställde 3 mindre verktygsväskor, efter 4v har jag fått två separata försändelser och efter 6v väntar jag fortfarande på det sista.

    Det jag inte förstår är hur Proffsmagasinet kan rea ut ngt man själv inte ens har i lager.
    Jag som många andra behöver mina produkter inom närtid när jag beställer och lagerstatus är helt avgörande om jag vill köpa eller inte.

    Proffsmagasinet har absolut bland de bästa priserna och det bredaste utbudet men om det skall vara så här är det helt ointressant. Köpare, kolla upp lagerstatus innan ni beställer om det är bråttom.
  • Perfekt
    15 dagar sedan
    Uppdaterat: 14 dagar sedan
    Beställning
    Snabbt och smidigt, snabb leverans.
  • Perfekt
    16 dagar sedan
    Uppdaterat: 15 dagar sedan
    Beställning
    Fint bemötande .Förvånansvärt snabb leverans
  • Perfekt
    16 dagar sedan
    Uppdaterat: 15 dagar sedan
    Beställning
    Snabb leverans och bra kundsupport när det behövs men antal leveransdagar på hemsidan stämmer inte alltid.
  • Mycket bra
    1 månad sedan
    Uppdaterat: 15 dagar sedan
    Beställning
    Köpet var mycket bra, priset är bra och leveransen är bra.
  • Ganska bra
    16 dagar sedan
    Uppdaterat: 15 dagar sedan
    Beställning
    De skickade en del istället för att skicka hela beställningen samtidigt. Kan ju ändå inte använda typ en slipskiva utan maskin 🤪
  • Dålig
    16 dagar sedan
    Uppdaterat: 15 dagar sedan
    Beställning
    Lång leveranstid trots lovad snabb dålig kundtjänst.
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Uppdaterat: 15 dagar sedan
    Beställning
    Super nöjd! Rekommenderar
  • Dålig
    16 dagar sedan
    Priserna är bluff - eller också har de ingen koll. Ibland ser priset bra ut, men så visar det sig vara utan moms. Nyligen gjorde jag ett köp då priset faktiskt var bra. De drog pengarna, men efter några dagar fick jag beskedet att priset var fel så de tänker inte leverera. Förhoppningsvis får jag pengarna tillbaka, men surt i alla fall.
  • Dålig
    16 dagar sedan
    Urusel kundtjänst, hör inte av sig trots flera påstötningar,
    Fått och betalt för fel vara och nu fullständigt skiter dom i mig,
    Hör inte av sig ens trots upprepande Mail.
    HANDLA INTE HÄR..... VARNING
  • Dålig
    16 dagar sedan
    Köpte ett par skor hos Proffsmagasinet och trodde att dessa gick att byta kostnadsfritt om storleken skulle vara fel men detta visade sig ej stämma. Blev debiterad 49 kr vid bytet.

    "Om storleken på skor eller kläder blev fel så kan du självklart byta storlek. Varan skall vara i nyskick för att vi ska kunna göra ett kostnadsfritt byte."

    Har mailat och ringt men har tyvärr bara fått helt oförståeliga svar och bortförklaringar. Det som står på hemsidan ska väl ändå gälla kan man tycka. Kundtjänsten är otroligt långsam och dålig på att kommunicera så varje gång man får svar på något helt annat. Kundtjänsten har till och med påstått att Proffsmagasinet inte kan genomföra byten. Märkligt att det skrivs att det går bra på hemsidan då!

    Nej, aldrig mer "Proffs"magasinet.
  • Perfekt
    17 dagar sedan
    Uppdaterat: 16 dagar sedan
    Beställning
    Snabb å bra service
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Uppdaterat: 17 dagar sedan
    Beställning
    Enkel och snabb leverans.
  • Perfekt
    18 dagar sedan
    Uppdaterat: 17 dagar sedan
    Beställning
    Leverans och produkt är till belåtenhet
  • Ganska bra
    23 dagar sedan
    Uppdaterat: 18 dagar sedan
    Beställning
    Bra grejor men kundservice kan bättra sig en hel del..
    Sammanfattar hela affären är att ni säljer bra grejor, har bra priser, en bra hemsida men Kundservicen har en hel del att förbättra sig på.
    Jag har missat två bra erbjudanden som skulle följa med mitt köp på grund av detta.
    Att jag sen fick förpackningen med skruvdragaren något himmelskt dammig och skitig det kan jag leva med, men mina erbjudanden blev ju bara bortblåsta på grund av er Kundservice.

    Dock ska Proffsmagasinet ha en eloge då jag blev uppringd av service- och kundinriktad person som jag hade ett bra samtal med. Blev också kompenserad vid mitt nästa inköp
  • Hej,
    Tack för ditt omdöme.
    Då det saknas uppgifter om en eventuell order i detta ärende, så kan jag inte svara med någon ingående information om det inträffade.
    Vår ambition är att bli den mest omtyckta E-handlaren, och för att nå hela vägen dit så tar vi alltid till oss av den feedback vi får.
    Du är varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst på nytt, för att diskutera det inträffade.

    Du är självklart varmt välkommen att återkomma om du har vidare frågor och funderingar.

    Önskar dig en fin dag!

    Patrik Nilsson
    Kundservice
    Proffsmagasinet
    08344700
    [email protected]

  • Perfekt
    20 dagar sedan
    Uppdaterat: 19 dagar sedan
    Beställning
    Vid användning av steamer till klädvård i stället för strykning kan vattenångan bränna fingrarna. Om inte skyddshandske finns med, vilket det inte gör för alla märken så är denna svetsskyddshandske perfekt. Den har fingrar som underlättar arbetet. Den har ett skinn som inte färgar av sig på tyget och den skyddar framförallt mot den 100 gradiga ångan.