Prisjakt
  • ASOS

    (65)

  • gb
1.3Dålig
5 omdömen
Omdömen äldre än ett år inkluderas inte i snittomdömet.
Gästanvändare
UselRedigerades 7 månader sedan

bluff företag som själva skickar en skrynklig klänning till mig, skickar tillbaka men fick betala för den då de ansåg ATT DEN ÄR ANVÄND, med tagg helt orörd bara testad klarna hjälpte inte heller till men rekommenderar INTE ATT KÖPA FRÅN ASOS KÖP FRÅN SVENSKA SIDOR

Gästanvändare
UselRedigerades 8 månader sedan

Om ni vill ha en helsikes huvudvärk och slänga bort er dyrbara livstid rekommenderar jag ingen hemsida varmare än Asos. Du är tvingad att använda deras fullkomligt värdelösa chattfunktion, där de med oändligt tålamod inväntar att du ska vika inför den oerhörda väntan. Att de som svarar i denna opersonliga, snigelsnabba chatt ger felaktig information om mitt garantiärende, som de inkorrekt behandlade som en retur, tar den så kallade "chefen" inget ansvar för. Nåväl, bortsett från att erbjuda mig 20% rabatt på nästa köp hos dem, i det fall jag skulle bli så pass IQ-befriad att jag besöker deras hemsida ännu en gång. Att kalla det min värsta shoppingupplevelse vore att underdriva den mentala plågan jag genomlidit.

Gästanvändare
UselRedigerades ett år sedan

Uruselt, ska aldrig mer handla där. Bad att få en retur sedel på kläder jag beställt för över 5500:- men det fick jag inte. Vi hade varit ute på en resa under påsklovet och paketet anlände under tiden så missade deras "generösa" returtid på 14 dgr med 4 dgr så fick ingen retur på detta. Helt omöjligt dessutom att få tag på ngn att prata med blev Chat konversation på engelska till slut, men som inte ledde någonstans, Skickade även ett mail till dom på en mailadress som jag googla mig fram till.. Förväntar mig inte svar. Ha koll på deras returpolicy ! Fina kläder men kommer aldrig mera att handla av dom pga detta.

Gästanvändare
UselRedigerades ett år sedan

Beställde en vara där det klart och tydligt står färgen svart. Hem kommer en grå. Returnerar. Får bekräftelse att den är mottagen och väntar återbetalning. 1 månad senare, ännu inga pengar. Ingen mail service utan chat på engelska (!) som var fruktansvärt dålig. Fick ingen hjälp öht. Sämst!

Gästanvändare
UselRedigerades ett år sedan

Beställde produkt som aldrig kom och de vägrade att betala tillbaka pengarna.

Gästanvändare
UselRedigerades ett år sedan

Billigaste och sämsta service man kan uppleva. Leveransen kommer aldrig i tid. Ta längre tid än när man beställa från China

Gästanvändare
Uselett år sedan

J***igt dålig service. Skickar inte ens retur sedeln på mejlen som de säger att man ska göra efter att man har rapporterat vilka varor som man vill returnera. De tvingar en till att köpa saker som man inte är nöjd med och tar betalt för returen när det står att det ska vara gratis. Aldrig att jag köper något hos de igen!

Gästanvändare
UselRedigerades ett år sedan

Har någon lyckats kontakta honom efter att ha returnerat varan? Jag skickade varor tillbaka ASOS nästan en månad och jag sett spåret paket, de hade redan fått det, men de inte ta bort faktura från klarna, jag kan inte kontakt med de.

Gästanvändare
Uselett år sedan

Well first issue is that they don’t send a return label. Who the f has a printer nowadays? Maybe they’ll start requesting a fax for returns soon. Second issue, bought 2 sweaters and the fit is so incredibly bad. I’ve never ever received worse fitting clothes. You will literally get better quality buying from AliExpress. Never buying from asos ever again.

Gästanvändare
Uselett år sedan

ASOS utgår ifrån att man har tillgång till skrivare, annars omöjligt att göra en retur. Detta gör retursystemet helt ohållbart. Kundtjänst ovillig att hjälpa till att lösa problemet genom att skicka en returetikett eller QR-kod (vilket krävs för att postombudet ska kunna skriva ut etiketten). Kommer pga detta inte hinna returnera i tid och förmodligen behöva betala för varor jag inte tänker behålla.

Om butiken

Butiken finns i Storbritannien. Priserna visas i SEK på butikens sida.

Kundtjänst

Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Bolagsinformation

Fullständigt firmanamn: ASOS.COM LIMITED

Organisationsnr: 03584121