(184)
Fantastiskt bra service, bra utbud, tydlig kommunikation och rabatt för yrkesutövare. Felix på kundservice är en klippa!
Alltid snabb leverans och aldrig några problem. Beställt en hel del från Röda stjärnan - allt från kamintillbehör till tält - och alltid fått bra utrustning. Även väldigt bra service via Mail.
På söndagen fick jag betalningspåminnelse från Röda Stjärnan trots att varan var betald i rätt tid. Efter svaret från Röda Stjärnan, att de ändrat sina rutiner så att inga betalningspåminnelser går ut för betalda fakturor, är jag nöjd. En kort förklaring av min irritation var att jag efter att fått ett mail om obetald faktura först givetvis blev osäker och kollade så att fakturan lagts in för betalning i god tid på min bank, sedan kollade jag att betalning var gjord av banken som de brukar dvs på förfallodagen. På måndag ringde jag banken som konstaterade att allt var ok och att en påminnelse om obetald faktura inte skulle gått ut. Därefter kollade jag på Svea bank där betalning inte var registrerad. Jag kollade också Walley som var en annan betaltjänst med samma förfallodag - hos Walley var betalningen registrerad. Jag ringde därför till Svea, men blev ganska otrevligt bemött. De hävdade att de inte gjort något fel. Så kvar blev Röda Stjärnan. Därav min irritation - mycket jobb för något jag gjort helt rätt. Jag är nu glad att Röda Stjärnan korrigerat denna typ av misstag. Röda Stjärnan är i övrigt en fantastisk butik med många utomordentliga produkter. Jag har handlat tidigare och kommer att fortsätt att handla.
Mycket snabb leverans och mycket bra priser. Kundservice är snabb och mycket hjälpsam när jag hade en fråga. Kan starkt rekommendera Röda Stjärnan
Bra info om produkterna och det enda jag skulle vilja lägga till är vikt på vissa saker som skor/kängor tex. Mycket snabb och trevlig kundtjänst över chatten! Paketet lämnar dem fort och sen är det ju upp till fraktbolaget men det går på några dagar vilket är bra. Bra hemsida och hyggligt sortiment som hade kunnat vara mer av kvinnliga stl.
Mycket bra leverantör av beredskapsutrustning! Köpt Polsk skyddsmask MP-5 som stark kan rekommenderas att ha i beredskapslådan i dessa tider.
Beställde en produkt där lagersaldot inte stämde och fick snabbt meddelande med ursäkt från Röda Stjärnan samt ett förslag på ersättningsprodukt. Fick en bättre produkt till samma pris som ursprungsbeställningen. Kundersvice ”at its finest!”
Snabba leverans tider, super bra kundtjänst, stort sortiment och man får karameller i paketen som är super goda
Supersnabb leverans!
Skön varor till vettiga priser. Snabb ordermottagning och skickar paketen nästan direkt. Tillmötesgående personal som gärna svara på mina dumma frågor 👍
Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK på butikens sida.
Fullständigt firmanamn: Smozle AB
Organisationsnr: 556604-1330
Information hos allabolag.se