Hej abbe_ludde,

Vi skickar mer än gärna manualer till våra kunder om det saknas i försändelser. Till den produkt du köpt finns svensk manual och det är självklart för oss att tillhandahålla den svenska manualen.
I detta fall fanns den svenska manualen elektroniskt för nedladdning på hemsidan men vi erbjöd dig också att vi kunde skicka hem den i pappersformat. Detta gjorde vi sedan vid två tillfällen då den första tycktes ha kommit på villovägar.
Har även den andra vi skickat inte nått fram får vi be dig att vänligast kontakta Kundtjänst 08-406 06 60, så ombesörjer de att skicka om på nytt till dig.

Att även den andra manualen vi skickat dig kommit bort är ingen information du delgett oss tidigare. Vi hjälper gärna till att lösa det bara vi får vetskapen om det.

Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor eller funderingar.

Med vänlig hälsning,
MediStore AB

Tack, vi ska se om vi kan förbättra det och göra allt tydligare. Vänliga hälsningar Kundtjänst MediStore

Hej! Vad bra att du är nöjd med produkten förutom färgen. Om du menar Diabetikerväska FITS så är den svart enligt bilden på hemsidan. Vi har inga tekniska problem när det gäller kortbetalningar just nu men som vi skriver på hemsidan så bjuder vi alltid på fakturaavgiften om det blir problem med kortbetalningen eftersom att vi vet att många har för hög säkerhet inställd i sin webbläsare att kortbetalningar inte går att genomföra. När det gäller köp på våran hemsida så behöver man inte logga in eller skaffa ett konto för att slutföra beställningen. Det går också bra att ringa våran kundtjänst på 08-406 06 60 för att lägga en beställning på telefon istället. Hälsningar MediStore Kundtjänst.

Hej! Vad är det exakt som inte fungerar? Det ska inte finnas några tekniska problem just nu. Ring gärna kundtjänst på 08-406 06 60 så hjälper vi dig med en beställning.

Hej! Det var tråkigt att höra om du upplever att vi har varit aggressiva. För att kunna hjälpa dig behöver vi veta lite mer om vad som har hänt? Vad menar du med att gå utanför ramen? Vad har du köpt eller vad behövde du hjälp med? Vi hjälper dig gärna på telefon 08-406 06 60. Hälsningar MediStore Kundtjänst.