Det här är den gamla versionen av Prisjakt. Återvänd till nya Prisjakt
Apple Premium Reseller
Trygg e-handel
Fri frakt över 500 kr

http://www.macforum.se

Betalningsalternativ

Klarna
Visa
MasterCard
Kortbetalning
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
SMS-betalning
Postförskott
Bitcoin

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK. Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Detaljerad information Macforum har fått betyget (4.50)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Du behöver vara inloggad för att skriva ett eget omdöme

Sortera efter:
  • Perfekt
    2 mån sedan
    Väldigt snabb leverans. Lagersaldo verkar ha stämt bra den här gången. Stod "få i lager" och jag fick min produkt med en rasande fart.
  • Dålig
    7 mån sedan
    Uppdaterat: 7 mån sedan
    Kan bara instämma med tidigare, lagersaldo stämmer INTE! Trist när man tar sig till butiken.. ännu värre att det är omöjligt att nå deras kundtjänst via telefon, oavsett tid på dygnet svarar telesvar..

    Ville stödja lokala butiker, men nu får det bli en billigare internetshop istället..

    För att vara en ”Premium Reseller” är MacForum inte direkt Premium!

    De får en extra stjärna enbart för att personalen i butiken var trevlig..
  • Usel
    8 mån sedan
    Lagersaldot stämmer aldrig!
  • Mycket bra
    8 mån sedan
    Funkar bra. Supporten ville verkligen hjälpa till.
  • Usel
    9 mån sedan
    sämsta internetshopping upplevelsen jag har haft på länge. Lagersaldot stämmer INTE! Jag beställde en produkt som fanns inne i deras webblager för 14.000kr! och får inget mail på en vecka och då ringer jag till dom och efter en lång telefonkö kommer jag fram till en person som då säger att dom inte har produkten inne längre så dom väntar på leverans från leverantören. Jag fick inget mail eller sms om att produkten inte längre finns inne i lager. Jag kommer aldrig beställa något härifrån igen!
  • 2018-07-24 - Ett år sedan. Omdömen före denna tid räknas inte med i butikens betyg.

  • Usel
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Det går längre inte att lita på att lagersaldot stämmer. Beställde nämligen ett par Beats by dre studio 3 hörlurar under blackfriday när de var i lager. Jag förväntade att få dessa innan jul eftersom jag längtade att få hem dem men fick sedan ett mejl att det skulle dröja cirka 4-6 veckor och att jag lär får hem dem nästa år i Januari.... Ifall jag hade fått veta detta tidigare hade jag kunnat tagit andra deals från de andra leverantörerna men jag bestämde mig att lita på er istället.
  • Hej! Tack för ditt omdöme - vi beklagar det inträffade. Vårt lager hade under vår Black Friday kampanj en otrolig hög mängd beställningar och detta har därför påverkat leveranstiden för många. Vi beklagar att lagersaldona inte riktigt hängde med i tempot. Vi ser ständigt över vårt system och sätt att förbättra köpupplevelsen för alla våra kunder. Jag tar vidare detta till berörd avdelning och önskar dig en god fortsättning.

    Med vänliga hälsningar,
    David

  • 1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Detta omdöme är under utredning
  • 1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Detta omdöme är under utredning
  • Usel
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Beställde ett par AirPods på Blackfriday då de hade de i lager till ett bra pris.. Fick sedan ett mail där de sa att det kunde ta 6-8 veckor innan leverans men de kunde inte garantera något... Kommer inte handla där igen!
  • Hej,

    Tack för ditt omdöme. Vårt lager hade under vår Black Friday kampanj en otrolig hög mängd beställningar och detta har därför påverkat leveranstiden för många. Vi beklagar att lagersaldona inte riktigt hängde med i tempot. Jag har skickat ett PM till dig.

    Med vänliga hälsningar
    Håkan

  • Usel
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Varning. Lita inte på att lagersaldo stämmer när ni beställer en produkt. Beställde på Black Friday när uppgiven leveranstid var 3-5 arbetsdagar. Efteråt fick jag reda på att produkten var restnoterad och att leveranstid var 4-6 veckor men "att de inte kunde lova något eller uttala sig". Plus för snabb respons på klagomål, men det hjälper föga när de redan dragit pengar från mitt konto och man tappat bra dealar på samma produkt på andra ställen för att macforum inte kan leverera på det som de lovat och man betalat för. Finns för många seriösa butiker för att man ska chansa på såna här leverantörer.
  • Hej,

    Tack för ditt omdöme. Jag beklagar verkligen det inträffade, och att du är en av de som ej ännu fått leverans av dina AirPods. Jag har skickat ett PM till dig.

    Vänligen,
    Håkan / Macforum e-handel

  • Perfekt
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Mycket snabb leverans!
  • Hej,

    Stort tack för ditt omdöme, vi hoppas att du är nöjd med din nya produkt.

    Välkommen åter!
    Vänligen,
    Håkan / Macforum e-handel

  • 1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Detta omdöme är under utredning
  • Perfekt
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Bra och snabba leveransen. Mycket trevlig personal. Man får alltid professionell hjälp.
    Både vid köp och service.
  • 1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Detta omdöme är under utredning
  • Perfekt
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Beställde ett par Airpods, fick höra att lev tiden är runt åtta veckor.... Kilade runt på Prisjakt och det ser ut som Airpods är slut i hela Europa. Säljs för överpriser på Blocket och EBay. Surt att inte Apple hinner leverera fast inte så mycket att gnälla över.

    Snacka om att jag blev förvånad att få mail från MacForum efter knappt en vecka att mina Airpods fanns att hämta ut i min lokala MacForum butik.

    Riktigt gött!
  • 2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Detta omdöme är under utredning
  • Acceptabel
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    UPDATE:
    Nu har jag fått en skälig kompensation för att det tog sådan tid. Det tackar vi för.

    Jag är extremt irriterade på er. För nästan 2,5 månad sen(i november) beställde vi en MacBook 12”. Er sida för tillfället var väldigt jobbig att beställa ifrån. Det blev fel hela tiden och till slut när jag fick till det så blev det fel färg på beställningen. Jag ringde dagen efter och fick bekräftat att jag fick byta färg. Jag fick beskedet av er att leveransen skulle komma om 1-2 veckor. Jag har alltså fortfarande inte fått den.

    Jag har pratat med er kundtjänst väldigt många gånger. Både via mail och telefon. Jag har fått olika dåliga svar hela tiden av Pär. Det har lovats att den ska komma snart, många gånger. Jag har fått ligga på hela tiden för att få något svar. Samtidigt har jag sett att den finns på Apple store i lager hela tiden.

    Jag har fått möjligheten att få tillbaka mina pengar. Men priset var nedsatt när jag beställde och då skulle jag förlora på det. Jag har frågat om kompensation och har fått svaret: 10% av ett tillbehör. Fruktansvärt dåligt. Jag förväntar mig en betydligt bättre kompensation än så.
  • Usel
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    UPPDATERING 29/12 - Säljs för 3411 på Elgiganten, mitt råd till alla som väntar är att köpa därifrån då macforum inte lyckats leverera på 1 månad och 5 dagar.

    Köpte Bose QC 35 som julklapp under black friday som ännu inte kommit. Fått mejl att preliminärt leveransdatum är den 28/12, omdömet under fick den 11 januari som preliminärt lev datum och den personen har fått lurarna men inte jag. Alltså har de frångått turordningsprincipen. Vi andra vill också ha våra julklappar i tid. Hade kunnat ge ett positivt omdöme för bra information och uppdatering men inte nu när de särbehandlar kunder.
  • Hej,

    Jag beklagar att du är en av de som ej ännu fått leverans av dina QC35. Vi frångår aldrig en turordning, jag har nu skickat ett pm till dig.

    Vänligen, Håkan

  • Usel
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Beställde även jag Bose QC 35, men beslöt mig därefter för att avbryta ordern då leveransen beräknades bli försenad flera veckor. Ordern togs bort och pengarna skulle vara tillbaka på kontot inom några dagar.

    Nu några veckor senare har fortfarande inget betalats tillbaka, och e-post besvaras ej. Så måste sätta ett lågt betyg, men uppdaterar om något sker.
  • Hej,

    Jag beklagar det inträffade! Jag har skickat ett pm till dig.

    Vänligen, Håkan

  • Mycket bra
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Beställde också ett par Bose QC 35 på Black Friday och har inte sett röken av lurarna än. Dock har de varit uppriktiga i mailen om att de blivit försenade och lovar t.o.m. en liten extra sak för oss som väntar. Får jag mina lurar senast den 28:e som senaste mailet lovade så blir det nog någon stjärna till. :)

    Vill tillägga att personalen är väldigt snabba på att svara till skillnad från många andra webbshoppar!
  • Acceptabel
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Beställde ett par Bose QC 35 av macforum under deras Black Friday rea. Tanken var att dom blir en perfekt julklapp.
    Efter över 2 veckors total tystnad dimper det ner ett mail där dom beklagar sig över att lurarna är slutsålda. Dom fanns i lager när jag tryckte på köpknappen.

    En och en halv vecka efter det mailet kom ett till där det står att det preliminära leveransdatumet är den 11 januari.

    Visst, dom erbjuder sig att lämna tillbaka pengarna jag redan betalat, men det är ju inte pengar jag vill ha utan ett par lurar levererade innan den 24/12, alltså julafton.

    Detta duger inte Macforum, inte för 5 öre.

    Dum som jag var tittade jag inte på recensionerna här inne på prisjakt, det skulle jag gjort, för då hade jag sett att ni lovar guld och gröna skogar men ni kan inte leverera.

    Sämsta butiken jag handlat från i år.

    ------------------------------

    *uppdatering*

    Efter att ha blivit kontaktad av butiken har jag nu fått mina lurar samt en extra present som plåster på såren. Och allt detta innan julafton.

    Jag håller fortfarande fast vid att leveranstiderna är totalt värdelösa men höjer ändå betyget då personalen är tillmötesgående och rätt rappa på att svara.

    ------------------------------
  • Bra
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Trevlig butik och personal, men servicetiden kan klart förbättras.
  • Usel
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Har inte koll på sitt saldo säljer prylar som man inte har hemma, riktigt dåligt tror inte att någon kund vill vänta typ 3-4 veckor på leverans... :-(
  • Dålig
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Tyvärr ruskigt dåliga på att hantera reklamationer och eventuella problem. Man kan inte lita på dem helt enkelt. Eftersom de inte heller är billigare än andra bättre butiker så slutar jag nu att handla hos Macforum!
  • Usel
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Beställde 5st Elgato Eve Energy, något dyrare än billigaste webbutikerna men den enda som påstod ha varan i lager. Efter någon dag utan besked annar jag att lagersaldot inte stämmer så jag mailar och frågar efter leveransbesked. Får beskedet att varan är beställd från leverantör. Eftersom den är restad på samtliga butiker i sverige så misstänker jag att det kommer ta tid så ber om leveransdatum vid upprepade tillfällen men respons. Försöker parallellt även nå dom via telefon utan framgång. Har nu mailat för att avbryta köpet och få pengarna återbetalda, hur det går återstår att se.
  • Knappt godkänd
    3 år sedan
    Uppdaterat: 3 år sedan
    Långsam orderhantering och butikspersonal som inte vet hur hur deras egen webbutik fungerar. Jag lade en beställning på en vara som fanns i lager, för hämtning i butik. Varan fanns inte i lager i min närmsta butik, men skulle "Skickas inom 24 timmar", stod det. Tre dagar senare var status "order mottagen" och jag skickade en fråga om vad som händer med min order.

    Efter fyra dagar fick jag äntligen ett besked om att produkten fanns att hämta i butiken. När jag skulle hämta varan ville de dock ha betalt en gång till, trots att jag redan betalt med kort när jag lade beställningen. Lugnt förklarade jag för personalen att deras webbutik fungerar så att det inte går att ta sig igenom kassan utan att betala. Att betala i butik finns inte som alternativ. Personalen misstrodde mig inte men det krävdes några minuters diskussion mellan två medarbetare om hur de skulle göra i systemet för att lämna ut varan utan att ta betalt igen. Min upplevelse kanske inte är representativ, men jag har inte haft någon jättebra upplevelse, och det känns inte så professionellt när man måste lära personalen hur deras egen butik fungerar.
  • Perfekt
    3 år sedan
    Uppdaterat: 3 år sedan
    Mycket snabb och bra butik rekommenderas
  • Perfekt
    3 år sedan
    Uppdaterat: 3 år sedan
    Har beställt utav Macforum ett antal gånger och prylarna har kommit så snabbt som posten har levererat. dvs Macforum har skickat samma dag alla 3 gånger jag beställt och jag har fått prylarna dagen efter.

    Idag beställde jag Apple Care för min Macbook Pro. Tror inte det tog en timma efter att ordern var lagd innan jag blev kontaktad av personalen angående serienummer.
    1 minut efter samtalet var Apple Care registrerad.

    * Bra bemötande
    * Snabb leverans
    * Aktuellt lagersaldo
    * Verkar hålla ett bra pris på sina varor och diffar det så är det inte många kronor mot
    större företag.

    Tips till förbättring är att skaffa så man får möjlighet att skapa sig ett konto och kunna se sin orderhistorik.
  • Perfekt
    4 år sedan
    Uppdaterat: 4 år sedan
    Toppen bemötande när jag var på jakt efter en ny iPad! Lämnade in min gamla iPhone som mellanskillnad till nya paddan, riktigt smart grej, visste ändå inte vart jag skulle göra av den gamla! Den korta stunden jag fick vänta bjöds jag på kaffe och kunde spana in ett snyggt skal till den nya ägodelen. Tack så mycket, jag kommer tillbaka.
  • Usel
    4 år sedan
    Uppdaterat: 4 år sedan
    Lade en order och skickade sedan upprepande mail för att få reda på när jag kunde förvänta mig min order. Fick inget svar så då skickade jag ett mail att jag ville avbeställa min order och vips så fick jag ett svar att de bekräftade detta.
    Dåligt skött! Har ni långa svarstider måste ni informera om detta!
  • Perfekt
    5 år sedan
    Uppdaterat: 5 år sedan
    Bra butik med kunnig och trevlig personal. Mitt omdöme avser butiken i Karlstad.
  • Utmärkt
    7 år sedan
    Uppdaterat: 7 år sedan
    Bjöd på kaffe och bullar i kön till ipad releasen!
  • Perfekt
    7 år sedan
    Uppdaterat: 7 år sedan
    Kunnig personal
  • Perfekt
    8 år sedan
    Uppdaterat: 8 år sedan
    Bästa butiken i stan.
  • Perfekt
    9 år sedan
    Uppdaterat: 9 år sedan
    Bra service & snyg tjej som expedierade!
  • Utmärkt
    10 år sedan
    Uppdaterat: 10 år sedan
    Bra men dyrt.
  • Bra
    10 år sedan
    Uppdaterat: 10 år sedan
    Snygg butik och kul med en rejäl macbutik i Göteborg, om än relativt till ytan lite tom? En del av personalen är som tidigare sagt lite fisförnäma och jag tycker även att de börjar få väl ont om kunnig personal. Snälla, se åtminstone till att hela er säljpersonal får/har mer än enkla baskunskaper om mac'arna? Servicedelen räddar betyget och får pluspoäng - de är företagets goda sida och gör ofta över förväntan om man bara är lugn och trevlig!
  • Perfekt
    11 år sedan
    Uppdaterat: 11 år sedan
    Snygg och bra butik vid Nordstan.
  • Mycket bra
    11 år sedan
    Uppdaterat: 11 år sedan
    Bra butiker med bra sortiment. Finns några riktigt bra och hjälpsamma säljare, men även några mindre bra. Alltid superbra vid serviceärenden. Något höga priser.
  • Utmärkt
    11 år sedan
    Uppdaterat: 11 år sedan
    träffar du rätt person är det jättebra.
  • Mycket bra
    13 år sedan
    Uppdaterat: 13 år sedan
    Är lite fisförnäma som alla Macbutikssäljare verkar vara. Svarade inte riktigt korrekt vad gäller möjigthet att köra vissa applikationer redan innan de kommit i Universal Binary t ex sa de att Office inte gick, att inga Adobe apps gick vilket är helt osant. Rosetta fixar steken, om än segare än naturligt men ändå.
  • Utmärkt
    13 år sedan
    Uppdaterat: 13 år sedan
    Finns inte så många butiker att välja mellan om man ska köpa mac över disk men vi i göteborg har turen att ha macforum.
  • Perfekt
    14 år sedan
    Uppdaterat: 14 år sedan
    Trevlig och kunnig personal!