Det här är den gamla versionen av Prisjakt. Återvänd till nya Prisjakt
Apple Premium Reseller
Trygg e-handel
Fri frakt över 500 kr

http://www.macforum.se

Betalningsalternativ

Klarna
Visa
MasterCard
Amex
Kortbetalning
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
SMS-betalning
Postförskott
Bitcoin

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK. Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Detaljerad information Macforum har fått betyget (8.56)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Du behöver vara inloggad för att skriva ett eget omdöme

Sortera efter:
  • Perfekt
    1 dag sedan
    Bra sortiment, snabb leverans och väldigt trevligt designad webbutik!
  • Perfekt
    7 dagar sedan
    Beställningen kom fram i tid men var tyvärr inte det jag ville ha så jag skickade tillbaka den med Postnord. Tyvärr har någon på Postnord slarvat bort/stulit paketet så ett tips är att skaffa ett spårningsnr när man returnerar en beställning. Macforum har dock varit ytterst hjälpsamma så ingen skugga faller på dem. Postnord däremot :(
  • Perfekt
    7 dagar sedan
    Snabb leverans. Allt bra!
  • Mycket bra
    8 dagar sedan
    Black friday purchase, superquick delivery and perfect handling, price OK. However a too large footprint on the carton used for packaging
  • Perfekt
    9 dagar sedan
    Made a purchase during the Black Friday, great price, fast delivery. Found this store on Prisjakt, completely satisfied!
  • Perfekt
    9 dagar sedan
    Uppdaterat: 9 dagar sedan
    Mycket bra Black Friday pris ! Köpte en Belkin Thunderbolt Dock. Snabb leverering, beställde på fredagen, levererad på Måndagen efter helgen ! Bra transportbox. Allt till belåtenhet !
  • Perfekt
    10 dagar sedan
    Köpte Philips Hue tillbehör här på Black Friday 2019, paket var i min brevlåda på måndagen efter! Snyggare emballage än andra leverantörer också (inte för att det är jätteviktigt men det bidrar till helhetskänslan). Bra pris och snabb frakt, what's not to like? :)
  • Perfekt
    10 dagar sedan
    Mycket nöjd, köpt både dator och telefon och båda gångerna har leverans skett enligt info jag fått innan köp!
  • Perfekt
    25 dagar sedan
    Uppdaterat: 25 dagar sedan
    Snabb leverans, bra kommunikation, inga konstigheter.
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Bra bemötande
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Snabb leverans och fin service!
  • 1 månad sedan
    Detta omdöme är under utredning
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Är mycket nöjd,
    Min beställning bekräftades direkt och leveransen kom dagen efter. Snabbt och enkelt. Tycker Macforums Shop är enkel och tydlig att använda. Har bara positivt att säga
  • Dålig
    2 mån sedan
    Håller med föregående recensioner om att lagerstatusen inte stämmer överhuvudtaget. Köpte en mobil för 14k som fanns i lager, allt såg bra ut tills jag kom till butiken för att hämta ut ordern. Ingen mobil fanns utan de skyller på att någon "annan beställt samtidigt" vilket låter väldigt osannolikt år 2019.

    Butiken verkar sätta i system att visa att varor finns i lager när de i själva verket inte finns alls. Undvik gärna.
  • Hej! Tack för ditt omdöme – vi beklagar det inträffade.
    Vi är glada att efterfrågan på nya produkter är stor och vill gärna göra alla våra kunder nöjda. Tyvärr verkar vi inte ha lyckats med din beställning. Jag tar vidare detta till berörd avdelning eftersom ett lagersystem borde visa rätt lagersaldo. Vi tar till oss av din kritik och kommer fortsätta vårt arbete för att förbättra köpupplevelsen för alla våra kunder och hoppas du får en fin dag :)

    Med vänliga hälsningar,
    Johan, Macforum kundtjänst

  • Perfekt
    7 mån sedan
    Väldigt snabb leverans. Lagersaldo verkar ha stämt bra den här gången. Stod "få i lager" och jag fick min produkt med en rasande fart.
  • Dålig
    11 mån sedan
    Uppdaterat: 11 mån sedan
    Kan bara instämma med tidigare, lagersaldo stämmer INTE! Trist när man tar sig till butiken.. ännu värre att det är omöjligt att nå deras kundtjänst via telefon, oavsett tid på dygnet svarar telesvar..

    Ville stödja lokala butiker, men nu får det bli en billigare internetshop istället..

    För att vara en ”Premium Reseller” är MacForum inte direkt Premium!

    De får en extra stjärna enbart för att personalen i butiken var trevlig..
  • 2018-12-12 - Ett år sedan. Omdömen före denna tid räknas inte med i butikens betyg.

  • Usel
    1 år sedan
    Lagersaldot stämmer aldrig!
  • Mycket bra
    1 år sedan
    Funkar bra. Supporten ville verkligen hjälpa till.
  • Usel
    1 år sedan
    sämsta internetshopping upplevelsen jag har haft på länge. Lagersaldot stämmer INTE! Jag beställde en produkt som fanns inne i deras webblager för 14.000kr! och får inget mail på en vecka och då ringer jag till dom och efter en lång telefonkö kommer jag fram till en person som då säger att dom inte har produkten inne längre så dom väntar på leverans från leverantören. Jag fick inget mail eller sms om att produkten inte längre finns inne i lager. Jag kommer aldrig beställa något härifrån igen!
  • Usel
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Det går längre inte att lita på att lagersaldot stämmer. Beställde nämligen ett par Beats by dre studio 3 hörlurar under blackfriday när de var i lager. Jag förväntade att få dessa innan jul eftersom jag längtade att få hem dem men fick sedan ett mejl att det skulle dröja cirka 4-6 veckor och att jag lär får hem dem nästa år i Januari.... Ifall jag hade fått veta detta tidigare hade jag kunnat tagit andra deals från de andra leverantörerna men jag bestämde mig att lita på er istället.
  • Hej! Tack för ditt omdöme - vi beklagar det inträffade. Vårt lager hade under vår Black Friday kampanj en otrolig hög mängd beställningar och detta har därför påverkat leveranstiden för många. Vi beklagar att lagersaldona inte riktigt hängde med i tempot. Vi ser ständigt över vårt system och sätt att förbättra köpupplevelsen för alla våra kunder. Jag tar vidare detta till berörd avdelning och önskar dig en god fortsättning.

    Med vänliga hälsningar,
    David

  • 2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Detta omdöme är under utredning
  • 2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Detta omdöme är under utredning
  • Usel
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Beställde ett par AirPods på Blackfriday då de hade de i lager till ett bra pris.. Fick sedan ett mail där de sa att det kunde ta 6-8 veckor innan leverans men de kunde inte garantera något... Kommer inte handla där igen!
  • Hej,

    Tack för ditt omdöme. Vårt lager hade under vår Black Friday kampanj en otrolig hög mängd beställningar och detta har därför påverkat leveranstiden för många. Vi beklagar att lagersaldona inte riktigt hängde med i tempot. Jag har skickat ett PM till dig.

    Med vänliga hälsningar
    Håkan

  • Usel
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Varning. Lita inte på att lagersaldo stämmer när ni beställer en produkt. Beställde på Black Friday när uppgiven leveranstid var 3-5 arbetsdagar. Efteråt fick jag reda på att produkten var restnoterad och att leveranstid var 4-6 veckor men "att de inte kunde lova något eller uttala sig". Plus för snabb respons på klagomål, men det hjälper föga när de redan dragit pengar från mitt konto och man tappat bra dealar på samma produkt på andra ställen för att macforum inte kan leverera på det som de lovat och man betalat för. Finns för många seriösa butiker för att man ska chansa på såna här leverantörer.
  • Hej,

    Tack för ditt omdöme. Jag beklagar verkligen det inträffade, och att du är en av de som ej ännu fått leverans av dina AirPods. Jag har skickat ett PM till dig.

    Vänligen,
    Håkan / Macforum e-handel

  • Perfekt
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Mycket snabb leverans!
  • Hej,

    Stort tack för ditt omdöme, vi hoppas att du är nöjd med din nya produkt.

    Välkommen åter!
    Vänligen,
    Håkan / Macforum e-handel

  • 2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Detta omdöme är under utredning
  • Perfekt
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Bra och snabba leveransen. Mycket trevlig personal. Man får alltid professionell hjälp.
    Både vid köp och service.
  • 2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Detta omdöme är under utredning
  • Perfekt
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Beställde ett par Airpods, fick höra att lev tiden är runt åtta veckor.... Kilade runt på Prisjakt och det ser ut som Airpods är slut i hela Europa. Säljs för överpriser på Blocket och EBay. Surt att inte Apple hinner leverera fast inte så mycket att gnälla över.

    Snacka om att jag blev förvånad att få mail från MacForum efter knappt en vecka att mina Airpods fanns att hämta ut i min lokala MacForum butik.

    Riktigt gött!
  • 2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Detta omdöme är under utredning
  • Acceptabel
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    UPDATE:
    Nu har jag fått en skälig kompensation för att det tog sådan tid. Det tackar vi för.

    Jag är extremt irriterade på er. För nästan 2,5 månad sen(i november) beställde vi en MacBook 12”. Er sida för tillfället var väldigt jobbig att beställa ifrån. Det blev fel hela tiden och till slut när jag fick till det så blev det fel färg på beställningen. Jag ringde dagen efter och fick bekräftat att jag fick byta färg. Jag fick beskedet av er att leveransen skulle komma om 1-2 veckor. Jag har alltså fortfarande inte fått den.

    Jag har pratat med er kundtjänst väldigt många gånger. Både via mail och telefon. Jag har fått olika dåliga svar hela tiden av Pär. Det har lovats att den ska komma snart, många gånger. Jag har fått ligga på hela tiden för att få något svar. Samtidigt har jag sett att den finns på Apple store i lager hela tiden.

    Jag har fått möjligheten att få tillbaka mina pengar. Men priset var nedsatt när jag beställde och då skulle jag förlora på det. Jag har frågat om kompensation och har fått svaret: 10% av ett tillbehör. Fruktansvärt dåligt. Jag förväntar mig en betydligt bättre kompensation än så.
  • Usel
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    UPPDATERING 29/12 - Säljs för 3411 på Elgiganten, mitt råd till alla som väntar är att köpa därifrån då macforum inte lyckats leverera på 1 månad och 5 dagar.

    Köpte Bose QC 35 som julklapp under black friday som ännu inte kommit. Fått mejl att preliminärt leveransdatum är den 28/12, omdömet under fick den 11 januari som preliminärt lev datum och den personen har fått lurarna men inte jag. Alltså har de frångått turordningsprincipen. Vi andra vill också ha våra julklappar i tid. Hade kunnat ge ett positivt omdöme för bra information och uppdatering men inte nu när de särbehandlar kunder.
  • Hej,

    Jag beklagar att du är en av de som ej ännu fått leverans av dina QC35. Vi frångår aldrig en turordning, jag har nu skickat ett pm till dig.

    Vänligen, Håkan

  • Usel
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Beställde även jag Bose QC 35, men beslöt mig därefter för att avbryta ordern då leveransen beräknades bli försenad flera veckor. Ordern togs bort och pengarna skulle vara tillbaka på kontot inom några dagar.

    Nu några veckor senare har fortfarande inget betalats tillbaka, och e-post besvaras ej. Så måste sätta ett lågt betyg, men uppdaterar om något sker.
  • Hej,

    Jag beklagar det inträffade! Jag har skickat ett pm till dig.

    Vänligen, Håkan

  • Mycket bra
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Beställde också ett par Bose QC 35 på Black Friday och har inte sett röken av lurarna än. Dock har de varit uppriktiga i mailen om att de blivit försenade och lovar t.o.m. en liten extra sak för oss som väntar. Får jag mina lurar senast den 28:e som senaste mailet lovade så blir det nog någon stjärna till. :)

    Vill tillägga att personalen är väldigt snabba på att svara till skillnad från många andra webbshoppar!
  • Acceptabel
    3 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Beställde ett par Bose QC 35 av macforum under deras Black Friday rea. Tanken var att dom blir en perfekt julklapp.
    Efter över 2 veckors total tystnad dimper det ner ett mail där dom beklagar sig över att lurarna är slutsålda. Dom fanns i lager när jag tryckte på köpknappen.

    En och en halv vecka efter det mailet kom ett till där det står att det preliminära leveransdatumet är den 11 januari.

    Visst, dom erbjuder sig att lämna tillbaka pengarna jag redan betalat, men det är ju inte pengar jag vill ha utan ett par lurar levererade innan den 24/12, alltså julafton.

    Detta duger inte Macforum, inte för 5 öre.

    Dum som jag var tittade jag inte på recensionerna här inne på prisjakt, det skulle jag gjort, för då hade jag sett att ni lovar guld och gröna skogar men ni kan inte leverera.

    Sämsta butiken jag handlat från i år.

    ------------------------------

    *uppdatering*

    Efter att ha blivit kontaktad av butiken har jag nu fått mina lurar samt en extra present som plåster på såren. Och allt detta innan julafton.

    Jag håller fortfarande fast vid att leveranstiderna är totalt värdelösa men höjer ändå betyget då personalen är tillmötesgående och rätt rappa på att svara.

    ------------------------------
  • Bra
    3 år sedan
    Uppdaterat: 3 år sedan
    Trevlig butik och personal, men servicetiden kan klart förbättras.
  • Usel
    3 år sedan
    Uppdaterat: 3 år sedan
    Har inte koll på sitt saldo säljer prylar som man inte har hemma, riktigt dåligt tror inte att någon kund vill vänta typ 3-4 veckor på leverans... :-(
  • Dålig
    3 år sedan
    Uppdaterat: 3 år sedan
    Tyvärr ruskigt dåliga på att hantera reklamationer och eventuella problem. Man kan inte lita på dem helt enkelt. Eftersom de inte heller är billigare än andra bättre butiker så slutar jag nu att handla hos Macforum!
  • Usel
    3 år sedan
    Uppdaterat: 3 år sedan
    Beställde 5st Elgato Eve Energy, något dyrare än billigaste webbutikerna men den enda som påstod ha varan i lager. Efter någon dag utan besked annar jag att lagersaldot inte stämmer så jag mailar och frågar efter leveransbesked. Får beskedet att varan är beställd från leverantör. Eftersom den är restad på samtliga butiker i sverige så misstänker jag att det kommer ta tid så ber om leveransdatum vid upprepade tillfällen men respons. Försöker parallellt även nå dom via telefon utan framgång. Har nu mailat för att avbryta köpet och få pengarna återbetalda, hur det går återstår att se.
  • Knappt godkänd
    3 år sedan
    Uppdaterat: 3 år sedan
    Långsam orderhantering och butikspersonal som inte vet hur hur deras egen webbutik fungerar. Jag lade en beställning på en vara som fanns i lager, för hämtning i butik. Varan fanns inte i lager i min närmsta butik, men skulle "Skickas inom 24 timmar", stod det. Tre dagar senare var status "order mottagen" och jag skickade en fråga om vad som händer med min order.

    Efter fyra dagar fick jag äntligen ett besked om att produkten fanns att hämta i butiken. När jag skulle hämta varan ville de dock ha betalt en gång till, trots att jag redan betalt med kort när jag lade beställningen. Lugnt förklarade jag för personalen att deras webbutik fungerar så att det inte går att ta sig igenom kassan utan att betala. Att betala i butik finns inte som alternativ. Personalen misstrodde mig inte men det krävdes några minuters diskussion mellan två medarbetare om hur de skulle göra i systemet för att lämna ut varan utan att ta betalt igen. Min upplevelse kanske inte är representativ, men jag har inte haft någon jättebra upplevelse, och det känns inte så professionellt när man måste lära personalen hur deras egen butik fungerar.
  • Perfekt
    3 år sedan
    Uppdaterat: 3 år sedan
    Mycket snabb och bra butik rekommenderas
  • Perfekt
    4 år sedan
    Uppdaterat: 4 år sedan
    Har beställt utav Macforum ett antal gånger och prylarna har kommit så snabbt som posten har levererat. dvs Macforum har skickat samma dag alla 3 gånger jag beställt och jag har fått prylarna dagen efter.

    Idag beställde jag Apple Care för min Macbook Pro. Tror inte det tog en timma efter att ordern var lagd innan jag blev kontaktad av personalen angående serienummer.
    1 minut efter samtalet var Apple Care registrerad.

    * Bra bemötande
    * Snabb leverans
    * Aktuellt lagersaldo
    * Verkar hålla ett bra pris på sina varor och diffar det så är det inte många kronor mot
    större företag.

    Tips till förbättring är att skaffa så man får möjlighet att skapa sig ett konto och kunna se sin orderhistorik.
  • Perfekt
    4 år sedan
    Uppdaterat: 4 år sedan
    Toppen bemötande när jag var på jakt efter en ny iPad! Lämnade in min gamla iPhone som mellanskillnad till nya paddan, riktigt smart grej, visste ändå inte vart jag skulle göra av den gamla! Den korta stunden jag fick vänta bjöds jag på kaffe och kunde spana in ett snyggt skal till den nya ägodelen. Tack så mycket, jag kommer tillbaka.
  • Usel
    5 år sedan
    Uppdaterat: 5 år sedan
    Lade en order och skickade sedan upprepande mail för att få reda på när jag kunde förvänta mig min order. Fick inget svar så då skickade jag ett mail att jag ville avbeställa min order och vips så fick jag ett svar att de bekräftade detta.
    Dåligt skött! Har ni långa svarstider måste ni informera om detta!
  • Perfekt
    5 år sedan
    Uppdaterat: 5 år sedan
    Bra butik med kunnig och trevlig personal. Mitt omdöme avser butiken i Karlstad.
  • Utmärkt
    7 år sedan
    Uppdaterat: 7 år sedan
    Bjöd på kaffe och bullar i kön till ipad releasen!
  • Perfekt
    8 år sedan
    Uppdaterat: 8 år sedan
    Kunnig personal
  • Perfekt
    8 år sedan
    Uppdaterat: 8 år sedan
    Bästa butiken i stan.
  • Perfekt
    9 år sedan
    Uppdaterat: 9 år sedan
    Bra service & snyg tjej som expedierade!
  • Utmärkt
    10 år sedan
    Uppdaterat: 10 år sedan
    Bra men dyrt.