Det här är den gamla versionen av Prisjakt. Återvänd till nya Prisjakt

Betalningsalternativ

Klarna
Payson
Kortbetalning
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
SMS-betalning
Postförskott
Bitcoin

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK. Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Detaljerad information Kaptenkrok har fått betyget (3.67)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Du behöver vara inloggad för att skriva ett eget omdöme

Sortera efter:
  • Dålig
    13 dagar sedan
    Uppdaterat: 13 dagar sedan
    ALDRIG i lager! Har sökt filmer flitigt i flera månader men de filmer som kaptenkrok har "i lager" på prisjakt finns INTE i lager när man väl kommer till hemsidan. Bara idag har detta hänt mig FYRA (!) gånger. Önskar jag kunde blocka sidan för det är så irriterande!
  • Dålig
    1 månad sedan
    Beställde ett begagnat Wii-spel för 6 veckor sedan men det har fortfarande inte kommit. Har gjort upprepade försök att nå dem via telefon och mail utan att lyckas, inget svar.
    Fick fakturan via Klarna med ordererkännandet, 149 kr. Under tiden jag försökte komma i kontakt med Kaptenkrok har fakturan gått vidare till Inkasso, enligt kontakt med Klarna, med ett påslag. För att slippa ytterligare påslag har jag nu betalat totalt 380 kr för en vara jag aldrig fått. Är mycket besviken att de inte ens svarar när jag söker dem!
    HANDLA INTE HÄR! Ser att fler råkat ut för liknande. 😣😣😣😣😣
  • Mycket bra
    2 mån sedan
    .
  • Dålig
    3 mån sedan
    Beställde en manual till ett NES spel från KaptenKrok för kanske ett år sen. Började med att det aldrig kom någon manual, väntade 2 veckor på det innan jag hörde av mig och ifrågasatte om det verkligen skickats någon manual.

    Det skulle det gjort och kunde vara så att den kommit bort i posten, skulle skickas en ny manual som fanns hemma så fick man hoppas på att den kommer fram som den ska.

    Väntade ytterligare ett par veckor och ingen manual kom, påtalade detta och det konstaterade att dom inte hade några fler manualer att tillgå, såg bara utvägen om att skicka tillbaka betalade pengar då varan inte kunnat levereras.

    Dom bad mig skicka bankdetaljerna så skulle dom ombesörja returen av betalning. Men även där fallerade det efter att ha väntat ett tag och kontrollerat om det dykt in några pengar.
    Mailade igen och frågade hur det gick men svar uteblev. Till slut gav jag upp då man inte fick någon respons från KaptenKrok. I slutändan handlade det inte om så mycket pengar utan mer upplevelsen av hela affären.

    Mycket märkligt att denna manual kommit bort i posten 2 ggr då det inte varit så mycket annan post som någonsin kommit bort när man beställt från ett företag inrikes. Möjligt det är det men inte så sannolikt. Sen att bara sluta svara på mail eller kanske mailet kom bort sig med i slutändan gjorde inte upplevelsen bättre.

    Kan inte rekommendera att handla från denna säljare/butik. Är ett litet lott om man får grejerna eller när man får dom och servicen är väl sådär.
  • Ganska dålig
    6 mån sedan
    Kaptenkrok öppnade en butik i vårt pyttelilla centrum, (Där finns 2 butiker inkluderande Kaptenkrok, ett Grävmaskins lager/kontor och en Pizzeria.) Hursomhelst, man kanske inte kan begära allt för mycket för en butik i ett sådant litet samhälle, men de kan väl i allafall ha öppettider. Antingen hade man bara tur och så var det öppet när man kom (Det var helt slumpmässigt), eller så kunde man ringa dem och be dem att öppna när man skulle köpa nånting. Nu vet jag faktiskt ärligt talat inte om butiken finns kvar, men de hade i allafall en del spel, både retro och hyfsat nya.
  • 2019-05-28 - Ett år sedan. Omdömen före denna tid räknas inte med i butikens betyg.

  • Usel
    1 år sedan
    Beställde en handkontroll. Den var DOA. Kontaktade dom via mail men inte fått nåt svar på två veckor. Rekommenderas inte.
  • Usel
    1 år sedan
    Fortfarande inte skickat varan efter kanske 2 veckor. Långsam kontakt på FB. Beställer aldrig härifrån igen.
  • Ganska bra
    2 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Verkar seriösa. Men kanske lite för långa leveranstider. Fick med ett spel och en extra spelkontroll i all fall som plåster på såren. För förseningen.
  • Bra
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Bra butik som skulle få ett högre betyg om man kunde välja att ta bort alla varor som inte finns i lagret på deras sida.
  • Mycket bra
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Beställde ett begagnat Wii. Skickades morgonen efter beställning. Kom fram väl paketerat. Själva konsolen var i bra skick.
    Får 2 stjärnor mindre för det är många varor som inte finns i lager, inkluderat den nyare versionen av Wii (black).
  • Perfekt
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Jag har genom åren köpt många filmer på olika ställen och skaffat mig en stor filmsamling. Många filmer har jag tröttnat på, men inte kunnat bli av med, eftersom det är svårt att sälja när man kan hitta DVD:er på ICA för 10 kr styck. Mina filmer är rätt konstiga och okända, så de är svåra att ge bort också.

    Kaptenkrok är jättebra, för de köper alla mina filmer och ger mig mycket rabatt ("store credit") i utbyte. Jag kan alltså bli av med gamla filmer och få nya filmer till väldigt lågt pris, när väl rabatten dragits av. Det är en win-win-situation som är svåröverträffad och jag har därför bara köpt film hos de sedan jag upptäckte deras butik.

    Har skickat filmpaket och köpt grejer därefter 3 gånger nu och det har funkat väldigt bra. De har många roliga och intressanta filmer. Senaste gången jag gjorde en beställning (ungefär en månad sedan) fick jag filmerna 2 dagar efteråt och har redan kollat flera stycken.
  • Dålig
    3 år sedan
    Uppdaterat: 3 år sedan
    Har beställt ifrån Kaptenkrok 2 gånger nu. Första gången så köpte jag ett komplett GBA sp. Det skulle vara i utmärkt skick. Men plasten till batteri luckan var sprucken. Skulle inte säga att sprucken plast är utmärkt.

    Sedan så är frakten grymt seg! Det dröjer dagar innan dom skickar varorna. Jätte tråkig.
  • Usel
    3 år sedan
    Uppdaterat: 3 år sedan
    Dette er det mest useriøse selskapet jeg har handlet med noensinne. Det er helt ok at de har pre-order varer og at leveringstid kan variere, men dette selskapet forteller direkte usannheter og svarer sjeldent på henvendelser. Bestilte konsoll fra dem, bundle, som det var 2 ukers leveringstid på. Etter 1 mnd og ett par mail fikk jeg endelig svar at det var forsinkelser fra deres leverandør. Varen skulle sendes mandag etter henvendelsen, noe jeg fikk skriftlig. Det kom aldri noe vare, etter 2 mail uten svar ringte jeg til slutt. Da fikk jeg vite at det var merkelig at pakken ikke var sendt for den lå jo klar. Fikk da beskjed om at den ble sendt tirsdag eller senest onsdag. Onsdagen kom og fortsatt ingen pakke sendt. Jeg meldte selskapet for svindel via min bank, og dagen etter kom det plutselig beskjed om at en vare skulle sendes.

    Elendig kundeservice, svarer ikke på mail. Elendig oppfølgning, lover å sende varer uten å gjøre det. Ingen form for tilbakemelding om at varer eventuelt er forsinket eller at det har skjedd noe.

    Kommer ALDRI til å handle noe av de her igjen og håper ingen andre opplever det samme som meg.
  • Mycket bra
    3 år sedan
    Uppdaterat: 3 år sedan
    Har handlat några gånger från kaptenkrok. Här kommer min bedömning:
    Jag drog mig för att köpa från kaptenkrok första gången eftersom F-skatt saknas sedan 2008. Varför F-skatt togs bort kan vara för att företaget blev en hobbyverksamhet. Det finns många företag som är oseriösa i den här världen. Men jag chansade och köpte några varor. De kom fram utan några problem.

    * Snabb leverans med okej paketering
    * Bra priser. Inga överdrivna priser som vissa andra butiker lägger på för att mjölka ut sina kunder
    * Sortimentet är okej. Men det kommer inte in så många nya varor. Så man kan inte jämföra den här sidan med de större aktörerna på den svenska marknaden.
    * Hemsidan är lätt att hitta på. Men den är lite uråldrig. Saknar även ett filter för att ta bort produkter som inte finns eller är slutsålda.
    * Jag har inte varit i kontakt med kundservice, så jag har inget att säga om det.
  • Perfekt
    3 år sedan
    Uppdaterat: 3 år sedan
    Jag har handlat av kaptenkrok.se många gånger och aldrig blivit missnöjd! Deras begagnade varor har alltid varit i mycket bra skick, och priserna är minst sagt rimliga.
  • Perfekt
    3 år sedan
    Uppdaterat: 3 år sedan
    Bara positivt! Efter dryga årets letande finner man sina eftersökta produkter! Mailar Kapten Krok och får svar på en timme. Ringer för kompletterande frågor och får svar direkt. Varorna vid hemma och uppackade efter mindre än 48 timmar och de är i utmärkt skick. Som sagt: Bara positivt!
  • Perfekt
    3 år sedan
    Uppdaterat: 3 år sedan
    Grymt bra bemötande o service!
    Utbudet är bra! Kan bara rekommendera! ????
  • Perfekt
    3 år sedan
    Uppdaterat: 3 år sedan
    Tydlig information med uppdatering via mail kring beställningen. Fantastiskt förpackat med massor av extra skydd! (Köpte en stor och tung bok som ska stå i bokhyllan, varav detta var viktigt).
    Snabb leverans (Över natten).
  • Mycket bra
    4 år sedan
    Uppdaterat: 4 år sedan
    Gillar Kapten Krok hittat många bra filmer. Bra frakt och bra betalnings alternativ
  • Usel
    4 år sedan
    Uppdaterat: 4 år sedan
    Vi mailade dem 1 dag senare, när vi beställde och dem svarade inte ens. Vi skulle avbeställa för att min mamma hade beställt fel grej. FYFAN VAD DÅLIGT!
  • När du mailade oss hade varan redan postats och inte mycket vi kunde göra åt det. Vi postade varan samma dag som order inkom. Självklart hade det varit bättre om vår leverans varit långsammare så vi hade hunnit stryka din order men vi försöker skicka ordrar så fort vi kan. Vi informerade dig även om att det var möjligt att returnera enligt ångerrätten, vilket du dock valde att inte göra.

  • Perfekt
    5 år sedan
    Uppdaterat: 5 år sedan
    Snabb leverans, mycket bra priser och varor jag beställt har alltid varit i fina skick. Jag kan verkligen rekommendera Kapten Krok!
  • Perfekt
    5 år sedan
    Uppdaterat: 5 år sedan
    Beställde en vara runt 23:30 på en tisdag, fick hem varan i brevlådan på torsdagen samma vecka. Mycket bra pris jämfört med konkurrenterna.
  • Usel
    5 år sedan
    Uppdaterat: 5 år sedan
    Köpte ett regionsfritt NES till hutlöst pris eftersom man iallafall vet att det kommer att fungera, och om inte har de ju en väl tilltagen hela 3 månaders garanti. RF-kabeln som medföljde fungerade inte, och när jag ringde om det fick man bemötandet som att man var dum i huvet och att det var helt självklart att man skulle köpa en AV-kabel till. Sen fungerade inte regionsupplåsningen heller, och efter att ha mailat och ringt upprepade gånger till slut fått tag i de fick jag lika dåligt bemötande av samma person. Det är tråkigt för det finns ju inte så många butiker som säljer retro så man har inte så stort val, men jag kommer nog att välja andra butiker/privatpersoner att köpa sånt här av i framtiden. Priserna är dyra också.
  • Perfekt
    5 år sedan
    Uppdaterat: 5 år sedan
    Beställning
    mitt första köp svårt att bedömma då jag inte fått varorna ännu, men jag återkommer.har nu fått mina varor och jag är mycket nöjd.
  • Utmärkt
    6 år sedan
    Uppdaterat: 6 år sedan
    Det är svårt att vara perfekt men den här butiken kommer rätt nära. Förstår inte alls klagomålen här på prisjakt om det inte är konkurrenter som försöker rösta ner betyget.
    Den nya butiken ligger på min hemort och jag har förstahandserfarenhet av hur butiken är.
    Personalen kollar skivor väldigt noggrant när de köper in och att de skulle sälja sönderrepade skivor låter helt absurt då deras proffs-slipmaskin går non stop hela dagarna och gör skivorna helt spegelblanka. Det verkar alltid vara förskräckligt mycket att göra men jag har då aldrig sett att kunder som kommer in har problem med att få grejer bytta när det varit något fel. Dessutom verkar teknikern riktigt kunnig och hjälpsam då han gärna ger lite tips när man har tur nog att få prata med honom. Inget ont om retrospelsbutiken som också är riktigt bra men väldigt ofta får man helt enkelt lite bättre betalt på Kapten Krok. De verkar ha bättre koll på aktuella priser. En riktig pärla till butik helt enkelt.
  • Ganska dålig
    6 år sedan
    Uppdaterat: 6 år sedan
    Beställning Leverans
    Den är bra , man får hem bra grejer
    Men det stora minuset går till det bedrövliga bemötandet utav kunder
    Alla produkter var inte funktionsdugliga
  • Perfekt
    6 år sedan
    Uppdaterat: 6 år sedan
    Beställning Leverans
    mycket bra och mycket bra hittils får 10 av 10 i betyg från mig
  • Perfekt
    6 år sedan
    Uppdaterat: 6 år sedan
    Utmärkt butik att handla från, snabb leverans och bra priser.
  • Usel
    6 år sedan
    Uppdaterat: 6 år sedan
    Beställde ett spel i början på januari. Jag har både ringt (4 gånger) och mejlat (3 gånger). Vid ett enstaka tillfälle kom jag fram via telefon, trots att jag ringt under deras skrivna öppettider. Detta var två veckor efter beställning och de lovade att kolla upp det så fort de kunde. En vecka till gick. Den veckan ringde jag tre gånger utan svar samt mejlade två gånger som inte heller de besvarades. Jag valde då att skriva till dem på Facebook där jag så småningom fick veta att spelet inte längre finns i lager och att jag skulle få pengarna tillbaka. Nu har det gått en vecka till och inga pengar har dykt upp på mitt konto. Dåligt. Dock har jag lite förståelse då de har flyttat lokalen de senaste två veckorna, men jag gjorde min beställning för en månad sedan..
  • Perfekt
    6 år sedan
    Uppdaterat: 6 år sedan
    Beställning Leverans
    Jätte bra och trevlig person jag pratade med i telefon. Klart de får högsta betyg :)
  • Perfekt
    6 år sedan
    Uppdaterat: 6 år sedan
    Beställning Leverans
    Vetav erfarenhet att leverans går snabbt och smärtfritt!
  • Utmärkt
    6 år sedan
    Uppdaterat: 6 år sedan
    Beställning Leverans
    Mycket bra service och mycket tlmötesgående vid telefonkontakt med personal
  • Perfekt
    6 år sedan
    Uppdaterat: 6 år sedan
    Beställning Leverans
    Kaptenkrok is very bra på retro stuff!!
  • Perfekt
    6 år sedan
    Uppdaterat: 6 år sedan
    Beställning Leverans
    kommer bli mycket nöjd
  • Mycket bra
    7 år sedan
    Uppdaterat: 7 år sedan
    Beställning Leverans
    Bra packat men längre leverans tid
  • Utmärkt
    7 år sedan
    Uppdaterat: 7 år sedan
    Beställning Leverans Retur
    kommer bli mycket nöjd med dom spelen dom jag beställt innan har varit mycket bra också ett minus var att att ett inte funkade på ni dator
  • Bra
    7 år sedan
    Uppdaterat: 7 år sedan
    Bra priser och rätt snabba leveranser, verkar som dom har förbättrat sig betydligt på den punkten, kunde vara rätt slöa förr, i alla fall för cirka 2 år sedan.
  • Perfekt
    7 år sedan
    Uppdaterat: 7 år sedan
    Beställning Leverans
    Jag har inte fått spelet än, men allt har varit bra hittills!
  • Acceptabel
    7 år sedan
    Beställning
    Spel som har kommit till den fysiska butiken genom beställning från hemsidan har inte alltid meddelats om när varan är inne i butik.
  • Perfekt
    7 år sedan
    Uppdaterat: 7 år sedan
    Beställning Leverans
    Alltid nöjd med mina köp. De krånglar aldrig.
  • 7 år sedan
    Uppdaterat: 7 år sedan
    Beställning Leverans
    Detta omdöme är under utredning
  • Utmärkt
    7 år sedan
    Uppdaterat: 7 år sedan
    Beställning Leverans
    Jättesnabb leverans.
  • Utmärkt
    7 år sedan
    Uppdaterat: 7 år sedan
    Beställning
    Jag tycker dom är bra jobbar snabbt med ordern.
  • Utmärkt
    7 år sedan
    Uppdaterat: 7 år sedan
    Utmärkt och imponerande service
  • Perfekt
    8 år sedan
    Uppdaterat: 8 år sedan
    Beställning
    varorna fungerar perfekt!
  • 8 år sedan
    Uppdaterat: 8 år sedan
    Beställning Leverans
    Detta omdöme är under utredning
  • Perfekt
    8 år sedan
    Uppdaterat: 8 år sedan
    Jag älskar denna butiken både online och den faktiska butiken.
    Dom är trevliga och har bra service, har inte haft några problem med dom alls.
    Har inget att klaga på när det gäller den mailkontakt man har haft med dom, samt att när man är i butiken så märker man att personalen är kunniga och är villiga att ge alla råd dom kan ge dig.
    Om jag någon gång mot förmodan skulle stöta på problem så känner jag att dom skulle fixa det fort och lätt.
  • Usel
    8 år sedan
    Uppdaterat: 8 år sedan
    Köpte ett spel som var sönderrepat några månader tillbaka, och precis som andra, aldrig fått svar på mina (2) mail. Som tur var det inte något dyrare så jag kan leva med det.
  • detta är inget vi känner igen alls, vi har ingen obesvarad reklamation via nätbutiken angående repig skiva köpt från oss. Har du köpt spelet via butiken i Göteborg tar du produkten med dig dit. Återkom till oss med info om ditt köp. Alla spel som skickas från webbutiken granskas manuellt och vi skickar inga repiga skivor.

  • 8 år sedan
    Uppdaterat: 8 år sedan
    Detta omdöme är under utredning
  • Mycket bra
    8 år sedan
    Uppdaterat: 8 år sedan
    Det gick relativt snabbt att få spelet men de har inte den bästa kundservicen. Skrev till dem men fick aldrig svar.
    Sen tycker jag att priserna var väldigt höga; då det var ett PC spel (begagnat) som inte är rätt så nytt men inte heller otroligt retro. Och frakten gjorde det ännu dyrare.
    Men, jag ska inte klaga. Fick spelet i alla fall, och det är awesome. Kanske handlar av dem igen!