Det här är den gamla versionen av Prisjakt. Återvänd till nya Prisjakt
Alltid Öppet köp 90 dagar
Alltid Fri frakt
Alla leveranser med Posten

http://www.prokok.se

Betalningsalternativ

Kortbetalning
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
SMS-betalning
Postförskott
Bitcoin

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK. Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Detaljerad information Prokök har fått betyget (7.00)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Du behöver vara inloggad för att skriva ett eget omdöme

Sortera efter:
  • Perfekt
    5 mån sedan
    Utmärkt e-butik som går den extra milen för nöjda kunder. Rekommenderas varmt!
  • Ganska bra
    7 mån sedan
    Uppdaterat: 7 mån sedan
    Vill varna för att handla från Prokök.

    Jag beställde en vattenkokare (som enligt siten fanns i lager) och lite andra småprylar tisdagen den 19:e februari. Efter att inte hört något om leverans 3 dagar senare, mailade jag deras kundtjänst på fredagen 22:a feb och undrade vad som händer. De svarar att de fått fel modeller skickade från Tyskland och att rätt är på väg. Ok, det hade varit bättre om de kontaktat mig och berättat detta istället för att jag måste dra informationen ur dem, men no big deal.

    Så väntar på leverans. Efter 7 dagar till utan ett knyst från prokök, mailar jag igen och får då höra att ytterligare ett fel har uppstått hos generalagenten, men att rätt vattenkokare nu är på väg. Då svarar jag att jag vill avbeställa ordern om de inte kan matcha en annan butiks lägre pris. Jag får inget som helst svar på detta meddelande. Istället skickar de varorna 2 dagar senare.

    Ok. Jag öppnar paketet och upptäcker att de skickat delvis fel varor. De skickade en termometer istället för en kökshanduk. Jag har inget behov av en termometer, men behöver en kökshanduk :-).

    Så, en kort summering:
    - Prokök ljuger om att ha varan i lager på siten
    - Obefintilig uppdadetring på orderförsening (2ggr)
    - Ignorerar mitt mail om avbeställning
    - Skickar fel varor

    Updatering: Blev kontaktad av prokök och de bad om ursäkt, reducerade priset en del och skickade två kökshandukar som kompensation. Uppskattas!
  • Har varit i kontakt med kunden och ärendet är löst. Försening av leveransen var beroende på en försenad inkommande leverans vilket naturligtvis är beklagligt.

  • 7 mån sedan
    Uppdaterat: 7 mån sedan
    Beställning Leverans
    Detta omdöme är under utredning
  • 7 mån sedan
    Uppdaterat: 7 mån sedan
    Beställning Leverans
    Detta omdöme är under utredning
  • 7 mån sedan
    Uppdaterat: 7 mån sedan
    Beställning Leverans
    Detta omdöme är under utredning
  • 2018-10-17 - Ett år sedan. Omdömen före denna tid räknas inte med i butikens betyg.

  • Mycket bra
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Rätt försändelse Id hade underlättat spårning av paket. Bra erfarenhet vid kontakt med kundtjänst.
  • Perfekt
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Snabb leverans och fullt fungerande grejer. Jag blev lite orolig efter den negativa kritik som fanns att läsa men i detta faller stämde det inte. Jag är helt nöjd!
  • Perfekt
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Beställning Leverans
    Köpte en stekpanna, men annonserade fraktfritt gick inte igenom vid checkout så definitivt minuspoäng för det

    EDIT: Efter kontakt från Prokök så har detta åtgärdats, varan levereras fraktfritt trots att jag inte lyckades i checkout
  • Perfekt
    1 år sedan
    Beställning Leverans
    Mkt bra service och ett stort utbud av kvalité produkter.
    Med mer pengar på fickan hade jag haft mindre pengar men fler köksprodukter 😎
  • Perfekt
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Beställning Leverans
    Mycket att välja på. Bra prislägen
  • Utmärkt
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Beställning Leverans
    Enkelt och välsorterat. Bra pris. Sista stjärnan föll bort då varukorgen var tom när jag kom till kassan 2 gånger. Har handlat här tidigare med full belåtenhet.
  • Perfekt
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Beställning Leverans
    Fin vara till billigare pris. Fraktfritt inom Sverige.
  • Utmärkt
    1 år sedan
    Beställning Leverans
    Enkelt😉
  • Perfekt
    1 år sedan
    Beställning Leverans
    Billigt pria o h bästa möjligheterna för vad jag vill ha och är ute efter, tack som ***!!!
  • Utmärkt
    1 år sedan
    Beställning
    Bra enkel lätt förstådd webb shop så skulle alla som säljer på nätet ha det. Topp
  • Perfekt
    1 år sedan
    Beställning Leverans
    Svarade snabbt på email, var mycket professionella. Heja!
  • Perfekt
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Stort sortiment, bra priser, snabb hantering av ordrar och snabb leverans gör att man kan inte annat än rekommendera Prokök!
  • Perfekt
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Beställning Leverans
    Enkelt att hitta produkt till ett bra pris.
  • Perfekt
    1 år sedan
    Beställning Leverans
    Trevlig onlinebutik med snabba leveranser och bra sortiment samt en bra kundtjänst i min mening. Rekommenderar de varmt då jag bara haft bra erfarenheter med dem.
  • Perfekt
    1 år sedan
    Beställning Leverans
    Mycket god information i köpguiderna och brett urval
  • Ganska bra
    1 år sedan
    Beställning
    Verkar bra så här långt
  • Perfekt
    1 år sedan
    Beställning Leverans
    Gratis frakt är bra, samt att det fanns både kort-, direktbetalning och faktura men jag väntade mig inget annat heller.
    Väldigt bra sortiment också, mycket på lager, allt fanns på ett och samma ställe.
  • Bra
    1 år sedan
    Beställning
    smidigt
  • Acceptabel
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Beställning Leverans
    19 kr faktura avg - snålt när det gäller onlinebeställning.
  • Perfekt
    1 år sedan
    Beställning Leverans
    Bra produktinfo, köpguide, bra pris.
  • Perfekt
    1 år sedan
    Beställning Leverans
    Smidigt att beställa. Snabbt och fint svar vid mejlkontakt :)
  • Mycket bra
    1 år sedan
    Beställning
    Lätt att följa och förstå
  • Perfekt
    1 år sedan
    Beställning Leverans
    Enkelt och överskådligt att handla från webshopen
  • Perfekt
    1 år sedan
    Beställning
    Bra och snabb service
  • Perfekt
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Beställning Leverans
    alltid högsta kvalitet på varorna. Frakterna har alltid fungerat för mig!!
  • 1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Beställning Leverans
    Detta omdöme är under utredning
  • Perfekt
    1 år sedan
    Beställning
    Gjorde en förfrågan på en produkt som ej fanns på hemsidan, fick mailsvar inom en timme att de lagt upp varan och fick en bifogade direktlänk till produkten, var bara att lägga i korgen. Snyggt gjort och väldigt smidigt för min del
  • Utmärkt
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Beställning Leverans
    Bra hemsida inget krångel lätt att använda.
  • Perfekt
    2 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Beställning Leverans
    bra pris och fri frakt
  • Utmärkt
    1 år sedan
    Beställning
    Snabbt,enkelt och förhoppningsvist bra vara
  • Perfekt
    1 år sedan
    Beställning
    Snabbt, tydligt, ingen frakt, vissa lägger på frakt om jag ej handlat för ett visst belopp även om de anger fri frakt, VARMT TACK!!!
  • Perfekt
    1 år sedan
    Beställning
    Fri frakt och bra pris!
  • Bra
    2 år sedan
    Beställning
    Hade blivit högre om man kunnat välja fakturabetalning utan avgift. (ex Klarna)
  • Utmärkt
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Beställning Leverans
    Allt gick snabbt, få tryckningar, trygg betalning, fri frakt bra vid mindre kostsamma beställningar
  • Ganska bra
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Beställning Leverans
    Hemsidan
  • Utmärkt
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Beställning
    Fler alternativ
  • Perfekt
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Beställning Leverans
    Bra pris tydlig information om produkten
  • Perfekt
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Beställning Leverans
    Bra webbsida
  • 2 år sedan
    Beställning
    Detta omdöme är under utredning
  • 2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Beställning Leverans
    Detta omdöme är under utredning
  • 2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Beställning Leverans
    Detta omdöme är under utredning
  • Usel
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Över en månads leveranstid trots att varan fanns i lager vid beställning.

    Ingen kommentar från företaget utan enbart en delleverans. Vid kontakt med företaget vid enbart delleveransen meddelades att varan var slut men skulle inkomma veckan efter. När ingen vara levererats veckan efter, och heller ingen kommentar från företaget, togs ny kontakt med företaget som meddelar att varan inte inkommit, men sannolikt inkommer veckan efter. Uruselt hanterat i kommunikationen, eller bristen på den. Att varusaldot i webbutiken uppenbarligen inte heller stämmer är skäl för än mindre betyg.
  • Dålig
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Har beställt från det här företaget två gånger, båda gångerna utan att ha fått varan levererad eller någon sorts uppföljning, utan har själv behövt kontakta dem

    Första gången beställde jag en soptunna. Några veckor gick, jag mejlade, nej den var tydligen slut hos leverantören. Det skulle dröja några månader till. Lustigt tyckte jag då det gick utmärkt att beställa samma vara från en annan sida. Bad dem annullera ordern.
    Två månader (!) senare fick jag en paketavi. Vad är det undrade jag. Jo då var det soptunnan som kom. Fick bära hem dem samt kontakta dem, då visade det sig att de inte ens annullerat ordern två månader innan.

    Andra gången beställde jag soppåsar. I lager stod det. 1-6 arbetsdagar. Detta kan ju inte gå fel tänkte jag och gav dem en andra chans. Men jag hörde inget och blev tvungen att annullera den ordern också.

    De är i alla fall trevliga. Plus för det.
  • 2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Beställning Leverans
    Detta omdöme är under utredning
  • Perfekt
    2 år sedan
    Beställning
    Mycket nöjd. Bra priser och fick hem grejerna efter 2 dagar