Det här är den gamla versionen av Prisjakt. Återvänd till nya Prisjakt

Betalningsalternativ

PayPal
SveaWebPay faktura
Kortbetalning
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
SMS-betalning
Postförskott
Bitcoin

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK. Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Detaljerad information Lär & Lek har fått betyget (8.33)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Du behöver vara inloggad för att skriva ett eget omdöme

Sortera efter:
  • Perfekt
    6 mån sedan
    Beställde en rolig liten robot och fick den redan dagen efteråt! Häftig produkt och fin service!
  • Perfekt
    6 mån sedan
    Toppen 👍
  • 2019-08-10 - Ett år sedan. Omdömen före denna tid räknas inte med i butikens betyg.

  • Dålig
    1 år sedan
    Beställde två böcker som skulle vara i lager och levereras inom 3-6 arbetsdagar. Inget händer under dessa 6 arbetsdagar och söker man efter ordern så står det bara "Betalningsdifferens" i rött.

    Efter att ha väntat i 6 arbetsdagar får jag beskedet att varan INTE finns i lager men kommer in inom en vecka. Cirka en vecka efter beskedet anländer böckerna.

    Usel butik där det inte går att lita på lagerstatusen. Ordersökningen ger ingen vettig information. Kommer inte att beställa från denna butik igen.
  • Vår målsättning är alltid att ge våra kunder bästa möjliga service, men tyvärr inträffar det ibland yttre omständigheter som påverkar leveransen.
    Vi beklagar den leveransförsening som inträffat och att informationen om senarelagd leverans inte nått fram till dig.
    Enligt våra leveransvillkor kan leveranstiden variera mellan 3-6 arbetsdagar. I detta fallet blev det 7 arbetsdagar.
    Det normala förfarandet är att vi levererar våra kunder omgående efter en bokbeställning.
    Denna gången tog böckerna slut hos vår leverantör och det blev tyvärr en leveransförsening som vi inte kunde påverka.
    När vi skickade böckerna var det olyckligtvis på torsdagen precis innan Långfredag och Påsk, vilket tyvärr försenade leveransen ytterligare.
    Vi hoppas dock du blev nöjd med böckerna du köpte och du är välkommen att kontakta oss om du har några ytterligare frågor.

  • Perfekt
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Köpte en 3D-skrivare och kan inte klaga på något. De levererade snabbt, har ett, för Sverige, gott utbud, och har en bra service. När det hade blivit en avvikelse med ordern så kontaktade de mig på telefon och det slutade till min favör efter ett trevligt samtal.
  • Perfekt
    2 år sedan
    Köpte en 3D-printer, fick hem den, den hade en transportskada som gjorde att den inte funka alls, kontaktade butiken, den körde hem till mig hämtade upp skrivaren inom 20min, lämnade den till reparations firman å sen körde lagerchefen hem till mig å lämna av den personligen inom 2h... DET är vad jag kallar service! Aldrig hört eller varigt med om något liknande! ++++++
  • Bra
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Deras lagerstatus på hemsidan stämde inte. Produkten jag hade beställt skulle inte komma in förrän flera månader senare.
    De ringde dock mig vänligt och frågade om jag ville ta bort ordern. Dock bör lagerstatusen fortfarande stämma.
  • Hej!
    Vad gäller lagerstatus fanns det information på hemsidan att leverans först kunde ske i februari. Idag har vi dock fått ny information från leverantören att leverans först kan ske i mars och därefter har vi uppdaterat informationen på hemsidan. Anledningen till att man ändå kunde beställa produkten var att vi ville bibehålla den möjligheten för våra kunder. Även om vi lagt ut information om beräknad leverans, erfar vi nu att missförstånd tyvärr ändå kan ske och vi har därför ändrat i våra rutiner och nu avaktiverat produkten för beställning. Den kan alltså inte längre beställas och den kommer enbart att aktiveras på nytt när den åter finns i lager.
    Vi är enbart tacksamma för denna typ av feedback så att vi kan optimera våra rutiner och kommer att se över detta i fortsättningen.

  • Perfekt
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Beställde en bok och det blev lite problem men lär & lek fixade det på ett snyggt sätt. Seriöst företag men bra kundservice som tar hand om sina kunder.
  • Perfekt
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Snabb leverans och bra priser.
  • Perfekt
    3 år sedan
    Uppdaterat: 3 år sedan
    Trevlig kundtjänst. Ringde kundtjänst och fick ordnat att få leverans dagen efter. Snabb leverans och bra packat.
  • Knappt godkänd
    3 år sedan
    Uppdaterat: 3 år sedan
    Min första beställning hos lek och lär gav följande erfarenheter

    Betalning:
    Jag använde PayPal och fick besked om att betalningen misslyckades och sekunden senare ett mail från PayPal som sa att betalningen gick igenom och att pengar dragits från kontot. Mailade då Lek och lär och berättade vad som hänt. Efter ca fem minuter fick jag mail om att betalningen trots felmeddelandet hade gått igenom.

    Leverans:
    48 timmar efter lagd beställning har jag, trots att jag kontaktat det säljande företaget, inte hört ett knyst. Det framgår på deras hemsida att böcker levereras ut 2-6 dagar efter beställning. Min gissning är att leveransen kommer att ta ett tag.

    Slutsats:
    Om du vill ha böcker snabbt levererade så överväg att beställa någon annanstans. Om du är beredd att vänta några dagar - en vecka, så kanske du kan tjäna en femtiolapp. Är det värt det?
  • Hej
    Tack för dina synpunkter.
    Betalningen:
    Vi beklagar felmeddelandet som kom från Paypal. Detta fel är nu åtgärdat.
    Vi har dessa dagar gjort en omfattande uppdatering på vår hemsida och detta har orsakat små fel som nu är helt
    åtgärdade. Dessa småfel har bland annat inneburit att vissa meddelanden i vårt system inte har kommit fram till oss.
    Vi brukar besvara alla våra kunder omgående om de skickar ett email till oss.
    Vanligtvis när vi får ett email, besvaras det inom en timme.
    Leveranstid:
    I regel kan vi leverera omgående men vissa böcker kan vara en beställningsvara
    och leveranstiden kan då sträcka sig mellan 2- 6 arbetsdagar som vi nämner i våra köpvillkor.
    I ert fall kom beställningen på måndag och skickas idag (torsdag).

    VD, Patrick Allirol
    Lär & Lek Malmö

  • Utmärkt
    3 år sedan
    Uppdaterat: 3 år sedan
    Snabb och smidig leverans.
    Bra priser på både varor och frakt.