Det här är den gamla versionen av Prisjakt. Återvänd till nya Prisjakt
Fri frakt över 500 kr
Stort lager, snabba leveranser
Kända märken, kunnig personal

https://www.duabhuset.se

Betalningsalternativ

Visa
MasterCard
SveaWebPay faktura
Kortbetalning
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
SMS-betalning
Postförskott
Bitcoin

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK. Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Detaljerad information Duab-Huset har fått betyget (4.20)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Du behöver vara inloggad för att skriva ett eget omdöme

Sortera efter:
  • Dålig
    1 månad sedan
    Köpte en gräsklippare som inte klarade att backa om man väger över 100kg, helt ny endast testad i 1 minut, nu kallas den begagnad och de skyller ifrån sig på mig och husqvarna. vägrar hjälpa oss på något sätt!
  • Hej Andreas,
    Vi har svarat på ditt omdöme på andra sajter och nu även här.
    Det sista som sades mellan oss och dig var att du skulle skicka hit åkgräsklipparen så vi skulle kunna kika på den. Vi har väntat på att få hit den. Men sen fick vi ett samtal av en som var intresserad av att köpa den av dig via en annons på blocket. Eftersom du inte har meddelat oss detta utan sa till oss att du skulle skicka hit den så har detta ärende varit svårt för oss att göra något åt.
    För att vi ska kunna avgöra om en produkt är begagnad eller inte måste vi få hit produkten så att vi kan se över dess skick.
    Vi arbetar ständig med våra rutiner och service. I detta fall kommer vi se över vad vi skulle kunna gjort annorlunda för att förbättra vår service.
    Med Vänliga Hälsningar
    DUAB-HUSET

  • Usel
    3 mån sedan
    Uppdaterat: 3 mån sedan
    Beställde lite småsaker i slutet av mars, men har ej dykt upp 105 dagar senare.
    Sakerna skulle finnas i lager enligt hemsidan, men det är nu ändrat till "på väg hem" och har varit "på väg" ca 3 månader.
    Har försökt kontakta Duabhuset via mail men det blir svar från postmaster att eposten ej finns kvar.

    Vill du låna ut räntefria pengar till det här företaget på obestämd tid så handla på!
  • Hej,
    Vi arbetar ständigt med att förbättra vår service.
    Vänligen kontakta oss på dessa kontaktuppgifter
    0499-143 19
    kundtjanst@duabhuset.se

    Denna mail fungerar, men om du inte skulle komma fram så går det alltid att ringa till oss.

    Med Vänliga Hälsningar
    Duab Huset

  • Mycket bra
    3 mån sedan
    Uppdaterat: 3 mån sedan
    Uppdatering
    På måndag den 8 juli tog David Petersson över ärendet och löste det blixtsnabbt och på bäst möjliga sätt.
    Tack David !

    Hade David behandlat ärendet från början hade det blivit 5 stjärnor.

    ____________________________

    Beställde en ny gårdspump hos företaget, men den som levererades såg ut som en gammal begagnad pump som hade målats av dagisbarn. Innan pumpen levererades besvarades e-post rekord snabbt, men på reklamation får man ingen svar alls. Sämre än så här kan det inte bli.
    Reklamationen skickades onsdag den 26 juni och är fortfarande obesvarad !.
  • Hej,
    Vi har svarat dig flertal gånger och kommit med förslag på olika lösningar men vi har inte fått något svar ifrån dig. Kontakta oss så vi kan lösa detta på bästa sätt!

    Med Vänliga Hälsningar
    Duab Huset

  • Acceptabel
    5 mån sedan
    Uppdaterat: 5 mån sedan
    --Update--
    Då var allt löst och de har fixat till det som ni inte funkade i första leveransen. Jag har höjt betyget till ett OK istället för kasst. Anledningen är följande :

    + Leverans höll de utan problem i rätt tid.
    + Hemsidan är bra.
    + Det var lätt att beställa och info om order mm fick man fint.
    Dvs att jag tycker de har ganska bra bas att stå på gällande E-handel.

    - Vid reklamation i mitt fall så tog ärendet + 10 (arbetsdagar) innan det var löst.
    - Svarade inte på mail.

    Jag fick som svar av en som ringde till mig att mitt ärende hade hamnat mellan stolarna. Det köper jag , Alla gör fel ink mig själv. Dock så saknar jag bara en bekräftelse på att de ska jobba på mitt problem. Detta saknades helt och får de bara detta att funka så är det nog inte problem att handla från dem.

    Kommer jag ge dem en chans igen ? = Jo efter kontakten från dem så gick det mycket fort till lösning och troligen så funkar det bättre än vad jag upplevde. Jobbar de bara upp detta med återkoppling så tror jag de har en bra E-handels framtid.

    ___________________
    VARNING!

    Detta företaget är totalt värdelöst. Under mina 25 år med att handla på nätet så får jag lov att säga att detta är nog det sämsta företaget jag har varit med om.

    Varför är de dåliga ?

    Leveransen funkade och själva beställning mm. Problemet är när det är fel och ni vill reklamera. GLÖM att någon återkopplar till dig! Jag är uppe i hela 7 arbetsdagar utan svar på varför jag har fått en leverans som inte stämmer överens med det jag beställde. Jag har skickat två mail och de har totalt vägrat svara mig på mailen. De kanske har fel på mailen iofs. Blir väl att lyfta telefonen och ringa dem ?

    Dvs allt funkar här gällande beställning , MEN får ni problem så kanske det inte är så lätt att få ordning på detta. Välj hellre något annat bolag om ni får möjligheten, sista gången jag handlar här i alla fall !

    Får väl se hur det går, återkopplar hur mitt ärende kommer lösa sig eller inte.

    Hemsidan och beställning + betalning mm funkar men inte reklamationshantering.
  • 2018-10-20 - Ett år sedan. Omdömen före denna tid räknas inte med i butikens betyg.

  • Mycket bra
    1 år sedan
    Beställde två artiklar: en produkt och ett tillbehör. Båda angavs vara i lager, men på grund av lagersaldofel var tillbehöret tyvärr slut. Duab-Huset skickade på eget initiativ produkten direkt nästa arbetsdag och skickade sedan tillbehöret separat utan extra kostnad. Mycket uppskattat! När jag väntade på andra leveransen mejlade jag kundtjänst och fick då svar efter någon timme. Hade dock varit bra om man själv kunde kolla orderstatus.
  • Perfekt
    8 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Bra varor. Bra support, även flera år efter köpet. Hyggligt bra priser.
    Leveranserna kunde man önska var lite snabbare men de håller den tid de anger. Vid mitt senaste köp var det angivet 3-5 dagar. Beställde en söndag kväll, kommande onsdagen var en helgdag, DUAB skickade på fredagen och på måndagen hämtade jag paketet.

    Kort sagt: Kanonställe!
    Kommer handla där igen.
  • Usel
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    2-3 dagars leveranstid vid beställning ökades till en månad efter beställning. När det gått 6-veckor så valde jag att makulera beställningen. Usel kommunikation
  • Knappt godkänd
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Sammanfattning:
    * Avsaknad av tillförlitlig information efter order
    * Lång leveranstid (för mig närmare 4 veckor)

    Min upplevelse:
    Beställde 3 artiklar från Duab som skulle finnas på lager. Fick orderbekräftelse efter någon dag. Därefter blev det dock helt tyst. Ingen ytterligare information om skickad order eller dl.

    Jag väntade 2 veckor och ringde sedan upp Duab. De bad om att få återkomma då något måste ha gått fel. 2 dagar senare hade fortfarande ingen hört av sig och jag ringde därför upp igen. Man bad återigen om att få återkomma. Då ingen hörde av sig även denna gång, ringde jag upp igen för tredje gången. Fick då veta att något blivit fel, men också att en av artiklarna inte fanns på lager längre. Den skulle dock komma in "vilken dag som helst". Jag bad om delleverans och fick detta tämligen snabbt. Men så blev det tyst igen tyvärr. Ingen ytterligare information om tredje artikeln. En vecka gick och jag ringde upp Duab igen för fjärde gången. Fick höra att tredje artikeln åkt iväg och att jag borde få den snart. Därefter återigen tystnad. Inga mail, sms eller samtal. När nästan 4 veckor gått från det att jag la ordern ringde jag upp Duab ånyo, nu för femte gången. Fick höra att ett fel uppstått och att varan inte kommit iväg men att man ska åtgärda detta nu.

    Sett till tidigare omdömen (även om de flesta är gamla) är det kanske bara jag som haft otur med min beställning men någon ytterligare affär med Duab blir det inte i framtiden för min del. Ett par hundralappar mer för pålitlig leveranstid, sinnesro och god information kan jag kosta på mig hos konkurrenterna.

    Sätter 4 stjärnor med tanke på att jag trots allt fått mina varor nu och då det bland personalen på Duab finns riktigt trevliga människor.
  • Utmärkt
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Enkelt att beställa. Bra pris på lövblåsen jag köpte från de.
    6 arbetsdagar för leverans upp till Stockholm är en smula för länge, kunde gått snabbare.
    Kommer garanterat beställa igen härifrån.
  • Perfekt
    3 år sedan
    Uppdaterat: 3 år sedan
    Snabb leverans och bra pris!
  • Usel
    3 år sedan
    Uppdaterat: 3 år sedan
    Skickade en trasig maskin som plomberingen var bruten på utan garantipapper
  • Bra
    4 år sedan
    Uppdaterat: 4 år sedan
    Jättebra sortiment, okej priser och tillräckligt snabb leverans. Betalningsmöjligheterna kunde dock varit bättre; som det är nu så kan man bara betala antingen via postförskott till en avgift, eller i förskott via faktura. Jag valde förskott, vilket gick ganska smidigt eftersom de skickade fakturan via mejl två dagar efter beställning. Jag hade dock ändå gärna velat se fler betalningsalternativ, åtminsone kortbetalning.
  • Perfekt
    4 år sedan
    Uppdaterat: 4 år sedan
    Bra pris och snabb leverans
  • Mycket bra
    7 år sedan
    Uppdaterat: 7 år sedan
    bra affär med bra priser och produkter, har endast haft problem med dom en gång och det har varit långdraget.
  • Perfekt
    8 år sedan
    Uppdaterat: 8 år sedan
    Bra leverantör, allt har fungerat, hittills !
  • Mycket bra
    9 år sedan
    Uppdaterat: 9 år sedan
    Bra pris & ok leveranstid på min skruvdragare. Det enda minus jag kan nämna är att det krävs förskottsbetalning om man inte vill få ett påslag på 150:-.
  • Perfekt
    9 år sedan
    Uppdaterat: 9 år sedan
    Bara bra saker att säga!
    Beställde ett antal verktyg, i köpande stund så var duabhuset billigast. Sakerna kom på utlovad tid, väl förpackat.
    Om de är billigast igen så kommer jag garanterat att handla där igen.
  • Utmärkt
    10 år sedan
    Uppdaterat: 10 år sedan
    Snabb leverans, paketet skickades 1,5 timme! efter beställning. Betalning mot 30dagars faktura är perfekt.
  • Bra
    11 år sedan
    Uppdaterat: 11 år sedan
    Tommy Petersson VD som ja pratade med var bland de otrevligaste menniskor ja mött alla katigorier!!.
    Men sen fick jag tag i David Petersson Försäljning/butik
    en mycket trevlig person allt löste sig mycket bra. butiken har bra priser o skickar varan snabbt.
    VARNING.. Prata alldrig direkt med VD Tommy Petersson
  • Mycket bra
    11 år sedan
    Uppdaterat: 11 år sedan
    Bossen själv kan skrämma bort den trognaste av kunder, men hans förmodade son är trevlig.
    Bra sortiment, priser samt leveranstid.
  • Perfekt
    11 år sedan
    Uppdaterat: 11 år sedan
    Billigast ! Snabba och trevliga. Handla på faktura som privatperson var inga problem. Ordern var behandlad, förpackad och på väg inom en timme. Hade grejorna dagen där på (Mönsterås-Östersund). Superbra intryck.