(500+)
Gjorde en beställning av däck på nätet en fredagskväll. Såg omgående att jag beställt fel dimension. Försökte hitta en väg att annullera men hänvisades på hemsidan att ringa. Ringde måndag morgon klockan 08:00 och sa som det var att jag ville ändra min beställning. Fick besked att det inte gick att ändra utan var tvungen att lägga en ny beställning och att de skulle försöka stoppa min leverans. Fick efter ett par timmar mail där man meddelade att leveransen var låst av lagret och inte gick att stoppa. Fick anmäla retur och får nu betala 1000 kr för returen. Det blir ingen ny beställning hos det här företaget.
Otydlig och felaktig information om leveranser på deras hemsida. Företaget visade inget som helst intresse att lösa problem som uppståt på grund av detta.
Dåligt balanserade hjul och litet hål på insidan av däcket höger fram varit till bilverkstaden och fått konstaterat felet svårt att hitta själv
Helt värdelöst, köp inte av dom. Fel på däcken och nu är det nästan omöjligt att få svar från kundservice.
Sambon kom till verkstaden, men däcken var ej på plats, fastän vi bokade om med verkstaden 1 dag senare än vid köpet från bythjul. Inga meddelanden om försening utan där stod både verkstad utan däck och sätta på och sambon som tagit ledigt för att fixa hjulbytet, däcken skulle komma nu senare idag. Men har man dels bokat en tid vid köp och på en bythjul-certifierad verkstad (för att slippa krångel). Och dom kommer ett dygn för sent är inte acceptabelt utan att nå en notis om försening. Fick t.o.m. en påminnelse om att inte glömma bytet. Reklamation säger kompensation som mest för frakt 250kr! Helt värdelöst. Så vi får se om betyget ändras till det bättre när jag fått höra från reklamationschefen, men mina förhoppningar är inte höga. Så håll koll på om däcken verkligen är på plats vid utsatt tid vid köp!
Däcken endast fyra veckor gamla vid leverans. Konkurrensmässigt pris. Beräknad leveranstid stämde.
Beställde 4 kompletta dubbdäck (Nokia) på fälg. Perfekt då även passande hjulbultar skulle ingå. Leverans gick nästan enlig utlovad tid.Men hjulbultarna var fel. Så jag gjorde en reklamation men inget hände och nu flera veckor senare och 3 mail till så har jag inte ens fått svar och onga bultar. Dom har ju fått betalt så dom struntar väl i allt nu. Får väl åka och köpa bultar själv så jag kan montera hjulen innan 1 december. Classe
Oseriösa och respektlös kundtjänst, har ingen telefonkontak, bara dock man får inget riktigt svar . Falska tillfälg rabatt som blir inte sant.
Bra
Dyrare totalt än konkurenter
Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK på butikens sida.
Kontakt med butiken kan ske på Svenska.
Erbjuder telefonsupport. Se butikens hemsida för mer information.
Erbjuder installationsassistans på plats. Se butikens hemsida för info och eventuella regionala begränsningar.
www.bythjul.comFullständigt firmanamn: Bythjul Norden AB
Organisationsnr: 556675-3975
Information hos allabolag.se