Det här är den gamla versionen av Prisjakt. Återvänd till nya Prisjakt
Nordens största återförsäljare
Personlig service 0770-777 600
Låga priser, Snabba leveranser

https://www.polarpumpen.se

Betalningsalternativ

SveaWebPay faktura
Kortbetalning
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
SMS-betalning
Postförskott
Bitcoin

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK. Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Detaljerad information Polarpumpen har fått betyget (8.60)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Du behöver vara inloggad för att skriva ett eget omdöme

Sortera efter:
  • Perfekt
    16 tim sedan
    Bästa pris både på pump och installation. Sparade 7000kr på att välja polarpumpen framför lokala installatörer som bara var sura och aldrig hade tid. Mycket bra kundsupport dessutom.
  • Perfekt
    3 dagar sedan
    Väldigt nöjd med informationen från er och montören som kom på avtalad tid och utförde ett mycket bra arbete.
    Kan varmt rekommendera till andra!
  • Perfekt
    4 dagar sedan
    u är pumpen monterad och jag har betalt fakturan och fått surfplattan.
    Jag kan inte nog beröma er för hur bra ni skött detta.
    Snabba svar snabb service,jag är helt enkelt skitnöjd med hur ni skött detta.
    Det viktigaste tycker jag inga obehagliga dolda avgifter utan det som som var överrenskommit stämmde
  • Mycket bra
    6 dagar sedan
    Snabbt och smidigt! Synd att montören lämnade en del embalag från den nya pumpen.
  • Perfekt
    7 dagar sedan
    Trevlig kontakt med Polarpumpen,kunnig personal som ger
    goda råd beträffande luftvärmepumpar.
    Förslag på installatör var mycket lyckat.
    Vi är mycket nöjda och det har jag naturligtvis
    berättat för grannarna!
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Uppdaterat: 7 dagar sedan
    Trevligt bemötande och snabb hjälp vid köp av värmepump. Snabb beställning och kort väntetid på montage. Rekommenderas varmt. Ett enkelt och bekvämt sätt att köpa värmepump på 👍🏻👍🏻👍🏻😃
  • Tusen tack för din feedback och det fina betyget! Nöjda kunder är det bästa vi vet.

    Vänliga hälsningar,
    Annika
    Polarpumpen.se

  • Perfekt
    7 dagar sedan
    En service från alla inblandade.
  • Perfekt
    7 dagar sedan
    Bra produktbeskrivning!
    Passade perfekt till mitt ändamål.
    Prisvärt!
    Snabb och problemfri leverans!
    Tack!
  • Perfekt
    7 dagar sedan
    Polarpumpens koncept fungerade perfekt. En enkel och smidig beställning, bra support och montage samt en riktig kanonprodukt.
  • Tack för ditt fina betyg och att du tycker att det var smidigt med beställning.

    Mvh
    Polarpumpen

  • Perfekt
    13 dagar sedan
    Uppdaterat: 8 dagar sedan
    Köpte en poolvärmepump hos poolarpumpen och så proffsiga och kunnig personal får man leta efter., Väldigt trevliga och leveransservicen va det snabbaste jag varit med om fast jag bor i norr och firman i söder 5 stjärnor fast jag kunde gett fler
  • Härlig att höra att du blivit nöjd, så vill vi alltid att det skall vara!
    Stort tack för att du tog dig tid att lämna ett så fint omdöme.

    Mvh
    Polarpumpen

  • Perfekt
    8 dagar sedan
    Problemfri leverans och installation.
  • Gläder oss att ni är nöjd med oss.

    Mvh
    Polarpumpen

  • Perfekt
    12 dagar sedan
    Gick smidigt, installerad inom tiden de lovade. Företaget som installerade var kunniga och hjälpsamma.
    Personen vi pratade med när vi beställde hade inte så bra koll på vilken som passar bäst utan mer koll på pumparna de säljer.
    så ha koll på vilken som passar bäst efter de förutsättningarna du har, de har bra info på hemsidan.
    Eftersom vi visste vilken vi ville ha, så kunde vi bara dubbelkolla lite info om den så det var en bra pump.
    Så super nöjd.
  • Kul att du är nöjd med oss. Vi arbetar fortlöpande med utbildningar av vår personal för att kunna vägleda våra kunder på bästa sätt. Tack för ditt fina betyg.

    Mvh
    Polarpumpen.

  • Perfekt
    13 dagar sedan
    Helt fantastiskt. Underbar personal och effektiv uppsättning. Jag kan verkligen rekommendera Polarpumpen. Allting fungerar perfekt.
  • Tack för Ert fina betyg och att du vill rekommendera oss till andra, det glädjer oss.

    Mvh
    Polarpumpen

  • Perfekt
    13 dagar sedan
    Fick vänta lite längre än förväntat lite p.ga jag beställde två olika värmepumpar och det var semestertider, Så det är ändå förståeligt. Överlag helnöjd med allt ifrån köp till installation! Riktigt bra jobb av installatören också, grymt!
  • Hej,
    Härlig att höra att du blivit så nöjd.
    Stort tack för din feedback och det höga betyget!
    Med vänliga hälsningar
    Polarpumpen

  • Perfekt
    14 dagar sedan
    jag är super nöjd med polarpumpen, från första samtalet till färdig installation.
    allt har fungerat klockrent
    tack för hjälpen
  • Tack för ditt fina betyg. Alltid trevligt när våra kunder är nöjda med allt från säljare till slutförd installation.

    Med vänliga hälsningar
    Polarpumpen

  • Perfekt
    14 dagar sedan
    Bra priser och det blev snabbare leverans än väntat. Tydligen så använder de sig av de installatörer som kan leverera snabbast, vilket uppskattas. Installatören var väldigt tillmötesgående och trevlig.
  • Tack för ditt fina omdöme av Polarpumpen och våra samarbetspartner.

    Med vänliga hälsningar
    Polarpumpen

  • Perfekt
    14 dagar sedan
    Professionellt bemötande i telefon, lätt att boka in installation via föreslagen installatör. Produkten i sig fungerar strålande och stugan på dryga 50 kvm blir snabbt varm eller kall om så önskas.
  • Kul att du är nöjd med oss och att du fick den hjälp du önskade.

    Med vänliga hälsningar
    Polarpumpen

  • Perfekt
    14 dagar sedan
    En perfekt installation av en kunnig erfaren kyltekniker!
    Det blev en Daikin pump med möjlighet att styra via WIFI
    En värmepump med möjligheten att köra kyla är en räddning för kropp och själ under varma sommardagar.
  • Tack för ditt omdöme. Glädjer oss att du blivit nöjd med både produkt och installation.

    Med vänliga hälsningar
    Polarpumpen

  • Perfekt
    14 dagar sedan
    Bra priser, snabb leverans. Duktig installatör (kom på en Lördag!)
  • Tack för ditt fina betyg.

    Med vänliga hälsningar
    Polarpumpen

  • Perfekt
    14 dagar sedan
    Mycket nöjd. Beställde luft-luftvärmepump med installation. Jag beställde mitt i semestern, så det tog lite längre tid än jag hoppats att få en installatör inbokad, tog ca två veckor från beställning till installatör hörde av sig och sedan ytterligare en och en halv vecka till installation.
    Hade lite speciella önskemål ang installationen vilket jag kunde diskutera ordentligt med installatören innan vi gick vidare och bokade. Själva installationen gick väldigt smidigt.
    Med min erfarenhet av beställning och installation så kan jag inte annat än rekommendera Polarpumpen.se.
  • Tack för att du gav oss ditt omdöme och att du tillslut blev nöjd med din upplevelse av Polarpumpen.

    Med vänliga hälsningar
    Polarpumpen

  • Perfekt
    14 dagar sedan
    Mycket kunniga om AC/värmepumpar och kunde tipsa mig bra om vad som skulle tillfredsställa mina behov.
    Snabb leverans och snabbt på plats med montör.
  • Tack för ditt fina omdöme. Kul att du är nöjd med vår säljare och att dom kunde hjälpa dig på bästa sätt.

    Med vänliga hälsningar
    Polarpumpen

  • Dålig
    14 dagar sedan
    Beställningen funkade bra men installationen blev inte som jag tänkt mig. Jag hade planerat en plats för innedelen med separat eluttag med egen säkring ovanför entredörren, men installatören ville inte placera de där jag önskade. Han placerade den på ett allmänt eluttag ovanför ett fönster vilket innebär att jag inte kan använda de andra uttagen i gruppen som jag tänkt. Utedelens placering hade jag förberett med två stycken 50*50cm betongplattor enligt installatörens anvisning. Utedelen placerades på en ställning på betongplattorna utan att förankras, vilket gjorde att den står väldigt ostadigt. Ska bli spännande att se om den står kvar när is byggts upp under den. Installatören ville inte prata svenska. Installationen kostade 4000kr. Har inte fått någon kommentar av Polarpumpen.
  • Vi uppskattar att vi får information om hur våra samarbetspartners sköter sig. Det är något vi tar med oss i vårt arbete med installatörerna. Vi försöker komma i kontakt med dig så vi kan reda ut vad som hänt.

    Mvh Annika
    Polarpumpen

  • Perfekt
    18 dagar sedan
    Köpte en luft/vattenpump av Polarpumpen, och är jättenöjd. Säljaren gav oss trygga och bra råd, vilket känns bra när vi inte visste så mycket sedan innan. Installationen gick smidigt, fick en tydlig genomgång av hur allt fungerade. Nu inväntar vi kylan. Tack Polarpumpen
  • Perfekt
    1 månad sedan
    Uppdaterat: 1 månad sedan
    Otroligt imponerad av hela upplevelsen från dialog innan köp med Polarpumpen till slutgiltig installation som utfördes av Joelssons Kyla och Värme, proffsigt bemötande hela vägen.
  • Usel
    1 månad sedan
    Polarpumpen hade det lägsta priset på en Mitsubishi VL-50 värmeväxlare enligt prisjakt expert. En liten produkt, väger endast 6 kg.
    Anledningen till det låga priset visar sig när jag skall beställa; Det det billigaste fraktalternativet kostar 795.- kronor!
    När jag påtalar det fullstädigt orimliga i detta för Sebastian S i deras kundtjänst får jag till svar:
    "Vill du ha hjälp med något eller vill du bara klaga? Om det är något du vill ha hjälp med så säg gärna till"

    Oseriöst.

    (Proffsmagasinet ligger knappt en hundring högre i pris, inklusive frakt. Just sayin'.)
  • Hej

    Vad tråkigt att du har fått en dålig upplevelse av din kontakt med oss, vi ber självklart om ursäkt och vi vill även komma i kontakt med dig så att vi kan reda ut vad som har blivit fel angående frakten. Maila gärna in till oss på reklamation@polarpumpen.se, med ämne Prisjakt. Vår ambition är alltid att få nöjda kunder och vi vill få möjligheten att förbättra din upplevelse av oss.

  • Perfekt
    1 månad sedan
    mycket snabb hantering av köpt luftvärmepump ock alldeles proffsig installation ett bra företag
  • Tack för din kommentar och att du är nöjd med våra produkter och service.

    Med vänliga hälsningar
    Annika
    Polarpumpen AB

  • Perfekt
    2 mån sedan
    Mycket bra web sida och bra information, bra erbjudande hade de också.
    Hade även kontakt via både mail och telefon där jag fått riktigt bra bemötandeoch återkoppling, fick även en riktigt bra montör som var trevlig och gjorde ett utmärkt arbete.

    Rekommenderas varmt
    //Micke
  • Tusen tack för ditt höga betyg. Kul att du tycker om vår sajt och våra erbjudande. Glädjer oss att du var nöjd med vår montör och installation.

    Med vänliga hälsningar

    Annika
    Polarpumpen AB

  • Perfekt
    2 mån sedan
    Bra information på hemsidan. Bra priser. Snabb och noggrann installation. Utmärkt kundservice och support.
  • Stor tack för din kommentar. Kul att du tycker vår sajt är enkel och smidig att beställa från! Vårt mål är att göra våra kunder så nöjda som möjligt.

    Med vänliga hälsningar

    Annika
    Polarpumpen AB

  • Perfekt
    2 mån sedan
    Mycket bra engagemang och service.
  • Dålig
    2 mån sedan
    Fick tid en lördag 0700😂 för installationen, självklart kommer han inte ringer 08.30 och frågar vart han är, trodde du sov fick jag till svar men du kan få en senare tid, ska man skratt eller gråta. Anlita seriösa företag med egna montörer inte Polarpumpen som har montörer som bokar in tid 0700 en lördag och inte kommer, undrar om man nu får 2000 av Polarpumpen för utebliven installation som de kräver mig på om jag avbokar. Sjukt oseriösa
  • Perfekt
    4 mån sedan
    Uppdaterat: 4 mån sedan
    De var väldigt hjälpsamma både innan köp och även efter köp när jag hade problem med att koppla min app till wi-fi på ac:n. Allt löste sig.

    Kan självklart rekommendera företaget som vet hur man ska bemöta sina kunder.
  • Hej,
    Härlig att höra att du blivit nöjd, så vill vi alltid att det skall vara!
    Stort tack för att du tog dig tid att lämna ett så fint omdöme.
    Med vänliga hälsningar, Sara

  • Perfekt
    5 mån sedan
    Leverans av luftvärmepump enligt avtalad dag och tid.
    Installation utfördes utan anmärkning av den certifierade installatören.
    Mycket nöjd!
  • Hej,
    Stort tack för din feedback och det höga betyget.
    Nöjda kunder är såklart det bästa vi vet!
    Trevlig helg, Sara

  • Perfekt
    5 mån sedan
    Jättenöjd med min nya Ecodan S75 värmepump och måste bara rekommendera Polarpumpen. Hela processen gick jättesmidigt från offert till installation. När man tar ett sådant stort beslut som att byta värmesystem (i mitt fall från vedpanna) har man många funderingar ju, men allting löstes snabbt och problemfritt. Bravo!
  • Hej,
    Stort tack för din feedback och det höga betyget.
    Nöjda kunder är såklart det bästa vi vet!
    Trevlig helg, Sara

  • Perfekt
    5 mån sedan
    Bra service och löste det jag ville ha smidigt.
    Både med försäljning och installation. Rekommenderas varmt.
  • Hej,
    Härlig att höra att du blivit så nöjd, så vill vi alltid att det skall vara!
    Stort tack för din feedback och det höga betyget!
    Trevlig helg, Sara

  • Perfekt
    5 mån sedan
    Uppdaterat: 5 mån sedan
    Utmärkt service och engagemang.
    Bra o proffsigt mottagande när jag beställde 2 pumpar.Utmärkt vägledning
    Från beställning till installation tog det 5 dagar👍

    Enda tråkiga är väntetiden via telefonen.
  • Hej,
    Härlig att höra att du blivit så nöjd, så vill vi alltid att det skall vara!
    Periodvis har vi väldigt högt tryck på våra telefoner vilket kan resultera i lite väl långa väntetider, detta är något vi aktivt arbetar med och vi hoppa inom kort kunna svara snabbare även under dessa perioder.
    Stort tack för din feedback och det höga betyget!
    Trevlig helg, Sara

  • Perfekt
    5 mån sedan
    Fick bra hjälp att välja vilken modell av mobil AC jag skulle ha. Fick leverans som utlovat. Professionellt rakt genom hela köpet.

    Nu är jag redo för en stekhet sommar :).
  • Hej,

    Stort tack för din feedback och det höga betyget, nöjda kunder är det bästa vi vet!

    Önskar dig en trevlig helg!

    Sara Larsson

  • Perfekt
    5 mån sedan
    Beställning Leverans
    Mycket bra förköpsinformation.
    Bästa totalpriset när installationen är inkluderad.Fri frakt.
    Mycket noggran installatör.
  • Hej,

    Stort tack för det höga betyget! Vi blir såklart både stolta och glad över ditt beröm, nöjda kunder är det bästa vi vet!

    Önskar dig en trevlig helg å sommar!

    Sara Larsson

  • Perfekt
    5 mån sedan
    Smidigt, prisvärt och kompetent.
    Köpte en panasonic luftvärmepump med sms-styrning till sommarstugan. Polarpumpen har skött sig exemplariskt hela vägen från beställning till slutleverans. Deras installatör var både trevlig och kompetent. De kommer få leverera ny luftvärmepump till vår permanenta bostad också framöver.
  • Usel
    11 mån sedan
    Uppdaterat: 6 mån sedan
    Trevlig försäljningsprocess - bedöm själv om två månader från köp till föreslagen installationstid är för länge för dig.

    MEN - När det väl är dags så dyker ingen installatör upp eftersom man har prioriterat en annan kund vars installation var mer "komplicerad" än vad den kunden uppgett. Det borde väl i så fall drabbat den kunden???

    Polarpumpen kräver 2.000 kronor ifall konsumenten behöver omboka installationstiden 24h före installation. Det ska bli intressant vad som gäller när de själva gör så att hela installationen uteblir på själva installationsdagen.

    Nu har hela dagen förflutit och trots flera kontaktförsök har ingen återkommit och jag har inga indikationer på om jag ska blocka kvällen från inplanerade aktiviteter också. Uppenbarligen har jag tagit ledigt från jobbet idag helt i onödan.

    Justerar betyget beroende på hantering.

    Edit: Polarpumpen har återkommit - höjer därmed till neutralt betyg i avvaktan på utfall.

    Uppdatering: Polarpumpen säger att det absolut inte får gå till som det gjort. Installatören bryter dessutom sen mot avtalet med Polapumpen i det sätt installatören tar betalt av mig. Inte mycket stämmer med det erbjudande Polarpumpen gav. Tyvärr tar inte Polarpumpen tag i frågorna så efter fyra månader där jag återkopplat till dem massor av gånger och de aldrig till mig - så får vi nog säga att det är dags att ge upp.

    SLUTOMDÖME:
    - Trevlig försäljningsprocess
    - Dök aldrig upp på installationsdagen - katastrofal kommunikationsförmåga. Installatören som Polarpumpen valt för att utföra det jag köpt hos dem såg inget behov av att informera mig om att han aldrig tänkte dyka upp för att han prioriterat en annan kund.
    - Felaktig debitering och total oförmåga att hantera serviceärenden. Strategin verkar vara att strunta i kunden så snart man gjort sitt inköp helt enkelt.

    JAG UPPLEVER POLARPUMPEN SOM ETT OSERIÖST FÖRETAG. De erbjuder ett till synes enkelt och smidigt upplägg, men tar absolut inget ansvar för att leverera det som de sålt.
  • Usel
    8 mån sedan
    Beställning
    Jag upplever företaget som oseriöst, så länge de inte får sälja någonting. Har reklamerat min luftvärmepump 2 gånger. Första gången hörde jag aldrig något, fick anlita en elektriker själv på egen bekostnad (trots 5 års garanti). Och nu nyligen så har jag gjort en reklamation till, då min värmepump hela tiden utlöser jordfelsbrytaren. Men dom verkar inte bry sig. Har haft kontakt med dom, och blivit lovad att bli återkopplad till, men inget händer. Nu har jag haft en elektriker här som konstaterat att det är värmepumpen det är fel på, inte elen. (Också en kostad för mig)
  • Usel
    9 mån sedan
    Intallatören kom senare än vi bestämt vilket medförde en massa bekymmer.
    Fläkten visade sig vara trasig direkt vid installation, minst 1 månad att få den lagad!
    Installatören lämnade alla kartonger, skräp mm från nya och gamla pumpen kastat på backen och enligt polarpumpen så jobbar dom så.
    När jag ringde om reklamation på missljudet så var killen på reklamationsavdelningen fruktansvärt otrevlig och inte serviceminded för 5 öre.
    Skulle aldrig någonsin rekommendera polarpumpen till någon!
  • Utmärkt
    11 mån sedan
    Inget krångel. Installatören som hyrdes in hade allt med sig.
  • 2018-10-15 - Ett år sedan. Omdömen före denna tid räknas inte med i butikens betyg.

  • Perfekt
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Fick väldigt bra hjälp vid köp av värmepump till min bror. Kunnig personal som kan mycket och lyssnar på en, erbjuder bra installation och har bra priser. Kommer absolut återkomma hit nästa gång jag eller någon i familjen behöver något liknande. Betygen här motsvarar absolut inte den upplevelsen jag hade.
  • Utmärkt
    1 år sedan
    Bra leverans. Smidig betalning. Inget att klaga på
  • Perfekt
    5 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Trevlig, kundtjänst, snabb leverans. AAA+++ Beställde pump i början av juni. Nu sitter den upp och kyler mitt hem!
  • 1 år sedan
    Beställning Leverans
    Detta omdöme är under utredning
  • 1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Detta omdöme är under utredning
  • Usel
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Inköpet är inte så sort problem, tar betalt för transport OCH installation vilket känns lite konstigt då installatören kommer med utrustning.
    De riktiga problemen börjar dock när man behöver service eller garantiärende. Pumpen som var två år gammal (med fem års garanti) la av i september och jag felanmälde och fick svar att anmälan mottagits, där efter dröjde det fyra veckor innan jag hörde av en reparatör som boka in en tid en vecka senare (reparatören är för en underleverantör anlitad av polarpumpten), vi är alltså nära slutet av oktober för ett fel som rapporteras i september.
    När dagen för reparation väl inföll så ringde han och avboka då hans kollega var sjuk och och var tvungen att ändra planeringen, han vill då skjuta på det i två veckor vilket inte gick för min del då jag redan hade bokning den ända dag som föreslogs, så det blev skjutet fyra veckor istället. Så nu närmar vi oss slutet av November, tiden när man verkligen behöver värmepumpen.
    När han väl dök upp konstatera han att styrkortet och fläktmotorn var kass och att de behövdes bytas, och han beställde reservdelar på plats.
    Han sa att polarpumpen skulle kontakta mig för att boka en tid när delarna anlänt. Efter tre veckor tyckte jag det tagit lite lång tid så jag ringde reparatören, han sa då att han inte hört något och att han försökt kontakta polarpumpen då han vill få jobbet avslutat innan han skulle gå på julledighet men de svara inte och han hade inte fått något svar på sina mail till dem, han föreslog jag skulle kontakta dem via mail och höra, vilket jag gjorde i december.
    Två veckor till gick och julen passerade och jag hörde fortfarande inget, i mellandagarna försökt jag ringa polarpumpen men fick aldrig något svar.
    Nu är det 15de januari och jag har fortfarande inte hört något och jag har fortfarande ingen värmepump, sedan nyår har jag ringt reparatören som ber mig kontakta polarpumpen, och de i sin tur svarar inte på kontakt.

    Edit: Är inne i mars nu och fortfarande ingen värme. Installatör kom äntligen ut i slutet på februari och bytte delen man trodde var fel i november, pumpen gick några timmar och la av igen med samma felkod igen. Jag kontakta reparatören som skulle kontakta polarpumpen, gick en vecka men hörde inget så jag maila polarpumpen och får då vet att de inte fått någon info från reparatöre, har nu gått 1.5 vecka sedan jag påtala det för polarpumpen men inte fått någon feedback alls.
  • Usel
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Det tog över en månad att få en Panasonic pump installerad. Sen gick den sönder efter ca 60 dagar. Har ännu inte efter mer än en månad fått den reparerad. När jag mer noggrant läser på modellbetäckningen verkar de även skickat en billigare modell än vad jag beställde? Väntar fortfarande på svar från Polarpumpen.
  • Usel
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Akta dig för extra kostnader
    Jag köpte en Mitsubishi värmepump med standard installation.
    I instruktionen de skickade står:
    "Framdragning av ny elmatning ingår inte."
    Och på bilden är ritad elkabel mellan inne och ute delen.
    De har också lovat att installatör kommer att göra en hembesök innan installation, men eftersom ingen har kommit ringde jag Jonas som sålde pumpen till mig och frågade vad som behövs göra angående elinstallation. Han svarade det är bra med en framdragen kabel nära kommande innerdelen som ha arbetsomkopplaren. Min elinstallatör dragit fram en ny trefas kabel med sånt dosa. Jag hade en dosa till från den gamla pump som kunde användas till ute delen.
    Nästa dan kom pump installatör och frågade vem kommer att göra elinstallation? Han hävdade att han aldrig sett en sådan värmepump och kan inte installera den. Jag berättade vad Jonas på Polarpumpen har sagt och installatör efter att har ringt några telefonsamtal ändå installerade pumpen och satte den igång och sedan skickade extra faktura till mig fast på Polarpumpens webbsidan står:

    "När du köper installation utav oss, så är det vi (Polarpumpen) som bär ansvaret gentemot dig som kund.
    Montören har givetvis ett ansvar gentemot oss, men om något mot förmodan skulle hända vänder du dig alltid direkt till oss på Polarpumpen så hanterar vi ärendet!"

    Jag skickade mail till Jonas på Polarpumpen och han svarade:
    " Jag skall ringa installatören idag och så återkommer jag till dig direkt efter detta.
    Sitter inte på Telefonen då jag är på möte men återkommer under dagen
    Med vänliga hälsningar
    Jonas"

    Men, han aldrig svarade eller ringde. När jag försöker ringa de svarar inte till mig och på chatt svarar de följande:
    -"Nej tyvärr så har vi inte fått tag på Jonas."
    -"Jag kan tyvärr inte hjälpa er med detta. Min rekommendation är att ringa in på måndag då Jonas är tillbaka"
    -"Finns det möjlighet att chatta med Jonas?
    Tyvärr inte"
    De undviker mig helt enkelt.
    Innan jag köpte värmepump frågade jag om 73 930,00 kronor är slutgiltiga pris?
    Svaret var -ja. Med denna pump ingår allt.
    Men, ändå fick jag en extra faktura.