Det här är den gamla versionen av Prisjakt. Återvänd till nya Prisjakt
Låga priser - Fri frakt
Ring oss på 010-303 31 00
Snabb leverans, delbetalning

http://varmepumpshopen.se

Betalningsalternativ

Swish
Visa
MasterCard
Kortbetalning
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
SMS-betalning
Postförskott
Bitcoin

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK. Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Detaljerad information Zave har fått betyget (8.97)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Du behöver vara inloggad för att skriva ett eget omdöme

Sortera efter:
  • Knappt godkänd
    29 dagar sedan
    Delivery ok. Installer is chaos. In the delivery email it tells me that a company will contact me. I didn't hear so called them. They have no record. Then another company emails me saying install can be done in about 8 weeks. The 2nd company not in the recommended partner list and as I preferred Aircon, it will be autumn by the time it's fitted.
  • Hi!

    Thank you for your review.
    We are really sorry you have had such a bad experience with our installers. The times are really busy and difficult at the moment and we are doing our best to make our clients happy and satisfied!
    Hope this resolves eventually and you can enjoy the AC! :)

    All the best!
    Zave Värmepumpshopen

  • Dålig
    1 månad sedan
    Fruktansvärt dålig köpupplevelse! Ber om hjälp vid köp av luftvärmepump, för att ta reda på vad som passar bäst i mitt hushåll, blir rekommenderad att köpa en pump som visar sig att den inte motsvarar mina förväntningar eller det som utlovats alls vid köp, att den skall kyla/värma hela mitt hus (120 kvm).
    Haft pumpen ca 2 år, efter 1 år började den strula, kontaktar Zave/Luftvärmepumpshopen då den sluter kyla förra sommaren, tog över 2,5månader innan jag fick en tid med tekniker som skulle titta på den (mitt i sommaren då behovet av kylan är som störst)
    Är nu inne på andra året och den strular återigen. Vid kontakt denna gång för garantiärende/reklamation så väljer personalen att slänga på luren i örat på mig vid tre tillfällen.
    Fruktansvärt dålig service och kundbemötande!
    Rekommenderas starkt att EJ handla härifrån!
  • Hej!

    Tack för ditt omdöme till oss.
    Som vi redan har förklarat Dig att alla reklamationer/felanmälningar måste lämnas in i form av ett ifyllt reklamationsformulär. Vi kan tyvärr inte acceptera felanmälningar i någon annan form, speciellt för att undvika en sådan vårt ord-mot-ditt ord situation som kan uppkomma vid ett telefonsamtal.
    Att vi slänger luren- det stämmer inte, vårt nummer kan påverkas av tekniska fel som orsakar avbrutna samtal.
    Vi vill absolut hjälpa till och försöker komma överens om en lösning som passar båda parter men vi har också rutiner att följa när det gäller reklamationer.

    Med vänliga hälsningar,
    Zave Värmepumpshopen

  • Mycket bra
    1 månad sedan
    Uppdaterat: 1 månad sedan
    Beställning
    Jag upplevde lite problem med betalningen och det berodde nog på att jag inte har mobilt bredband...
    Valde att göra en direktbetalning av totalbeloppet från min Internetbank för jag är inte så lockad av att ha saker på avbetalning.
  • Hej!

    Tusen tack för att du gav oss din feedback!
    Användning av Bank-ID ger kunden ett extra skydd. Och vi vill att våra kunder ska känna sig trygga. Men bra att du hittat ett alternativ som passar dig. :)

    Med vänliga hälsningar,
    Zave Värmepumoshopen

  • Perfekt
    2 mån sedan
    Uppdaterat: 1 månad sedan
    Beställning
    Helt OK,fungerar som det ska,är 100% nöjd..
  • Hej!

    Tack för ditt höga omdöme! Så roligt att du är nöjd! :)

    Med vänliga hälsningar,
    Marili/ Zave Värmepumoshopen

  • Perfekt
    2 mån sedan
    - Enkelt att beställa
    - Tydlig info om installation och leverans
    - All kontakt med installationsfirman var klockren
    - Snabba svar på alla frågor, även efter installation och betalning. Mycket vänligt och flexibelt bemötande.

    Har inget att anmärka på.
  • Hej!

    Tusen tack för att du tog din tid och lämnade oss ditt positiva omdöme av din upplevelse som kund hos oss på Zave!
    Vi är så glada att du är nöjd! :)

    Med vänliga hälsningar,
    Marili/ Zave Värmepumoshopen

  • Perfekt
    2 mån sedan
    Uppdaterat: 2 mån sedan
    Beställning
    Smidigt och snabb leverans, bästa montören snabbt installerat utan problem!
  • Hej!

    Stort tack för ditt omdöme! Glad att du blev nöjd med våra tjänster! :)

    Med vänliga hälsningar,
    Zave Värmepumpshopen

  • Perfekt
    3 mån sedan
    Uppdaterat: 2 mån sedan
    Beställning
    Trevlig personal och bra pris samt snabb leverans. Problem åtgärdas.
  • Hej!

    Tusen tack för att du gav oss din feedback! :)

    Med vänliga hälsningar,
    Zave Värmepumoshopen

  • Mycket bra
    2 mån sedan
    Köpprocessen var mycket bra. Jag ställde några frågor kring värmepumpar till några återförsäljare, Zave återkom med svar snabbt och var intresserade (vissa andra svarade aldrig) och tillmötesgående. Det visade sig efter beställning att denna inte fanns i lager (trots att lagerstatus var så på hemsidan). Jag hade lite bråttom då det började bli kallt och det löste de på ett väldigt bra sätt. Jag fick också möjlighet att välja installatör bland samarbetspartners.

    Jag fick problem med min pump och här försvinner en stjärna. Inga problem initialt att reklamera men de återkom med att deras tekniker (vem är det?) inte hörde något avvikande. Installatören återkom senare och det visade sig att han blivit kontaktad där han misstänkte ett fel, detta vidarebefordrades dock inte till mig. Jag stod på mig och de kontaktade tillverkaren. Jag fick efter varje gång söka upp dem själv, de återkom aldrig. Efter 5-6 samtal och 2 månader blev det till sist ett ärende hos till tillverkaren.

    Jag hoppas de förbättrar reklamationsprocessen, trots det skulle jag handla hos dem igen då jag är väldigt nöjd med övriga moment.
  • Hej!

    Vi vill tacka dig för att du tog din tid och lämnade oss ditt omdöme av din upplevelse som kund hos oss på Zave. Vi uppskattar det.
    Men trevligt att höra att du är nöjd trots allt ! Om vi kan vara ytterligare till din tjänst, tveka inte att kontakta oss. :)

    Med vänliga hälsningar,
    Zave Värmepumpshopen

  • Perfekt
    4 mån sedan
    Bra varor. Snabba leveranser. Bra, kunnig och trevlig personal som monterar.
  • Hej!

    Tusen tack för ditt omdöme! Glädjer oss att du är nöjd med vår produkt och tjänster. :)

    Mvh,
    Marili/ Zave Värmepumpshopen

  • Perfekt
    6 mån sedan
    Uppdaterat: 5 mån sedan
    Beställning
    Hela köpet från början till slut har varit mycket väl organiserat.
  • Hej!
    Tack för ditt höga omdöme om oss! :)
    Mvh, Marili/ Zave Värmepumpshopen

  • Mycket bra
    6 mån sedan
    Allt gick bra och smidigt, inga problem med det
  • Tusen tack för att du gav oss din feedback! Så roligt att du är nöjd :)
    Mvh,Marili/ Zave Värmepumpshopen

  • Perfekt
    6 mån sedan
    Uppdaterat: 6 mån sedan
    Beställning
    Mycket bra kontakt med en kvinna på kundmottagningen. Hon återkom snabbt med svar på min fråga vilket sedan innebar ett för mig lyckat köp!
  • Tack för att du tog dig tid att lämna det fina omdömet!
    Glad att du blev nöjd med våra tjänster :)
    Mvh,Marili/ Zave Värmepumpshopen

  • Perfekt
    6 mån sedan
    Uppdaterat: 6 mån sedan
    Beställning
    Snabb leverans lätt att installera och fungerar som beskrivet.
  • Tack för ditt höga omdöme om oss, vi är glada att du har handlat hos oss! :)
    Mvh, Marili/ Zave Värmepumpshopen

  • Perfekt
    6 mån sedan
    Enkelt att beställa samt bra service :-)
    Snabb leverans och montering
  • Tack för ditt höga omdöme!
    Vi hoppas att din nya värmepump värmer dig gott :)
    Mvh,
    Marili/Zave Värmepumpshopen

  • Perfekt
    6 mån sedan
    Uppdaterat: 6 mån sedan
    Kanon bra service + snabb leverans !
  • Tack för ditt omdöme!
    Glad att du blev nöjd med våra tjänster :)
    Mvh,
    Marili/ Zave Värmepumpshopen

  • 7 mån sedan
    Uppdaterat: 7 mån sedan
    Beställning
    Detta omdöme är under utredning
  • Perfekt
    7 mån sedan
    Mycket bra och enkelt med beställning och hjälp. Rekommenderar varmt!
  • Stort tack för ditt omdöme! Så roligt att du är nöjd! :)
    Mvh,
    Marili/ Zave Värmepumpshopen

  • Perfekt
    7 mån sedan
    Alla var jätte trevliga och hjälpsama. Ska rekomendera till mina kompisar.
  • Tusen tack för ditt omdöme! Glad att du blev nöjd med våra tjänster! :)
    Mvh,
    Marili/Zave Värmepumpshopen

  • 7 mån sedan
    Uppdaterat: 7 mån sedan
    Beställning
    Detta omdöme är under utredning
  • Mycket bra
    8 mån sedan
    Bra tillmötesgående personal. Fick bra hjälp med mina frågor.
  • Tack för dina fina ord! :)
    Vi skulle uppskatta om du kunde kontakta oss för att beskriva ditt kundbemötande för att utveckla det ännu bättre. Vårt mål är att alla våra kunder skulle känna sig tryggt att betygsätta oss på den högsta nivån.

  • Perfekt
    8 mån sedan
    Inga problem. Något lång Leveranstid men enligt överenskommelse. Mycket nöjd
  • Tack för ditt omdöme! Glad att du blev nöjd med våra tjänster :)
    Mvh,
    Marili / Zave Värmepumpshopen

  • Perfekt
    8 mån sedan
    Mycket nöjd med köp och montering.
    Rekommenderas varmt!
  • Stort tack för ditt omdöme! Så roligt att du är nöjd :)
    Mvh,
    Marili

  • Perfekt
    8 mån sedan
    Bra pris och snabb leverans!
  • Vi är glada att du har handlat hos oss :)
    Mvh,
    Marili

  • Perfekt
    8 mån sedan
    Inget att klaga på. Snabb leverans och professionell montering av det lejda företaget. Varan fungerar utmärkt. Sprider värmen bra.
  • Glädjer oss att du är nöjd med vår produkt och tjänster :)
    Mvh,
    Marili

  • Mycket bra
    9 mån sedan
    Uppdaterat: 8 mån sedan
    Beställning
    Klart o tydligt !
  • Stort tack för ditt omdöme! :)
    Vi skulle uppskatta om du kunde kontakta oss för att beskriva ditt kundbemötande för att utveckla det ännu bättre. Vårt mål är att alla våra kunder skulle känna sig tryggt att betygsätta oss på den högsta nivån.

  • Perfekt
    9 mån sedan
    Jag är mycket nöjd med produkten och installationsmontören var ytterst proffesionell och trevlig.
    Kan inte bli bättre
  • Hej!
    Stort tack! Glädjer oss att du är nöjd med vår produkt och tjänster:)
    Mvh
    Marili

  • Perfekt
    9 mån sedan
    Jag kan bara skriva bra om dig.Jag kan bara skriva bra om dig. Om det inte vore för dig skulle vår dröm om den modernaste Nibe S1255-pumpen inte gå i uppfyllelse, eftersom det inte skulle vara möjligt att ha råd med det. I Polen finns det priser från rymden och det var därför jag letade efter en pump över hela världen och du är oöverträffad, pålitlig och snäll. Jag pratade om den här transaktionen med försäljningsdirektören för Nibe i Polen och han förklarar att de polska priserna är höga eftersom det är låg försäljning och jag tror att han tyvärr förvirrar orsaken med effekten. Försäljningen är låg eftersom priserna dödar efterfrågan och din inställning till kunden är annorlunda. Jag kände att Kadri bryr sig om mig, visar tålamod och agerar snabbt. I Polen beställde jag den PCS44-modul som behövs för montering från Nibe Polska och jag kan inte vänta på leverans trots de betalda pengarna, och samtidigt kom pumpen hem från Sverige på fem dagar. Jag älskar er svenskar för det. Tack vare dig kommer mitt projekt att bli verklighet för polska inkomster. Tack så mycket för det Janusz Polska
  • Hej!
    Tusen tack för dina ord, det glädjer oss att du är nöjd med vår tjänst!
    Mvh
    Marili

  • Perfekt
    10 mån sedan
    Beställning
    Bra pris, prima service, snabba på att svara och jätte trevliga, leveransen och installationen av värmepumpen exakt som överenskommits.
    Mer än nöjd med Zave, nu återstår bara för produkten att uppfylla resten.
    GM
  • Hej!
    Tusen tack för ditt fina omdöme! Nöjda kunder är det bästa vi vet :)
    Mvh,
    Marili

  • Perfekt
    10 mån sedan
    Beställning
    Suverän webshop. Trevliga och bra kundbemötande på chatten!
  • Hej!
    Stort tack för din tid och ditt fina omdöme :)
    Mvh,
    Marili

  • 2020-07-30 - Ett år sedan. Omdömen före denna tid räknas inte med i butikens betyg.

  • Utmärkt
    1 år sedan
    Beställning
    Snabb leverans och installation. Bra kommunikation. Behövs inte mycket mer.
  • Tack för ditt fina omdöme! Det glädjer oss att du är nöjd med våra tjänster :)
    Vi skulle uppskatta om du kunde kontakta oss för att beskriva ditt kundbemötande för att utveckla det ännu bättre. Vårt mål är att alla våra kunder skulle känna sig tryggt att betygsätta oss på den högsta nivån.

  • Perfekt
    1 år sedan
    Beställning
    Funkar bra med allt, frakt , installation och betalningsalternativ. Görnöjd
  • Mycket bra
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Snabb leverans.
  • Utmärkt
    1 år sedan
    Beställning
    Instruktiv uppläggning av produkterna, samt bra teknisk information. Lätt att få klart för sig zaves åtaganden genom att läsa igenom villkoren.
    Sen får vi se hur dom håller leveranstider mm
  • 1 år sedan
    Beställning
    Detta omdöme är under utredning
  • Perfekt
    1 år sedan
    Beställning
    Super snabb och trevlig kundtjänst! kan varmt rekommendera
  • Perfekt
    1 år sedan
    Beställning
    Snabb kontakt, professionell rådgivning och enkel beställning av värmepump inklusive installation. Rekommenderas med högsta betyg!
  • Utmärkt
    1 år sedan
    Beställning
    Ett lätt sätt att hitta rätt produkt och att kunna jämföra på samma plats och att leveransen gick snabbt. Väntar nu på montören så att den kommer på plats!

  • Perfekt
    1 år sedan
    Beställning
    Lätt och smidigt att beställa
  • Perfekt
    1 år sedan
    Beställning
    Allt fungerade till full belåtenhet, från beställning till montage.
  • Perfekt
    1 år sedan
    Beställning Leverans
    Att handla hos Zave var en underbar resa, allt från att jag la ordern, tills installationen var klar. Jag är så nöjd med all hjälp jag fått av Zave, och den helhärliga och mycket kompetenta installatören, Micke Björk. Rekommenderar hela gänget!
  • Perfekt
    1 år sedan
    Beställning Leverans
    Bra service, de ringde både innan man fått pumpen, men även efter och kollade så att allt gått bra. Även väldigt nöjd med installationen, smidigt och effektivt.
  • Perfekt
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Beställning Leverans
    Alldeles utmärkt service i synnerhet kontakten med säljaren Jimmy på Zave. Installationen, utförd av Norrsidans Installation och Teknik AB, präglades av vänlighet och framförallt av hög kompetens.
  • Perfekt
    1 år sedan
    Beställning Leverans
    Alldeles utmärkt service i synnerhet kontakten med säljaren Jimmy på Zave. Installationen, utförd av Norrsidans Installation och Teknik AB, präglades av trevligt bemötande och framförallt av hög kompetens. Jag rekommendera dem.
  • Perfekt
    1 år sedan
    Beställning Leverans
    Hela köpet var smidigt. Den bara flöt från första ordet man skrev och vips var köpet avklarat. Enormt enkelt!
  • Utmärkt
    1 år sedan
    Beställning Leverans
    Snabb leverans, smidigt att boka tid med installatör. Bra kommunikation med installatörer och snabbt uträttat arbete.
  • Mycket bra
    1 år sedan
    Beställning Leverans
    Snabb service
  • Usel
    1 år sedan
    Beställning Leverans
    Något var fel från fabrik eller så gjordes installationen felaktigt. Jag felanmälde första gången efter drygt 5 veckor då i princip allt kylmedium hade läckt ut. Då kom de ut och fyllde på nytt kylmedium men de kontrollerade inte att den var tät (ej fackmanamässigt utfört enligt Svenska Kyl & Värmepumpföreningen) så det läckte ut igen. Tyvärr var inte läckan tillräckligt stor så jag upptäckte inte att värmepumpen var tom igen förrän efter sommaren ett halv år senare. Då felanmälde jag den igen och de skickade ut en ny servicetekniker som konstaterade att han inte kunde fylla på den då det redan var gjort en gång, oljan tar slut i kompressorn vid läckage vilket leder till onormalt slitage. Informationen som behövdes för att sluta sig till detta fanns in min andra felanmälan, så detta besök var bara slöseri med tid. Sedan hände inte mycket, jag skickar e-post till dem 2 gånger för att påminna dem om problemet men de svarar inte ens på mina meddelanden. Jag bytte taktik och började ringa dom ofta istället. Dom verkade fortfarande inte prioritera ärendet alls. Vid det här laget hade jag totalt väntat drygt 7 veckor på att dom skulle laga felet så jag tröttnade och meddelade dom att jag ville häva köpet om de inte fick till en lösning snart. Jag meddelade dom också att ifall de inte ville häva köpet så kunde de byta ut pumpen om det var så att det skulle ta väldigt lång kalendertid för dem att laga pumpen men det tackade dom nej till. Jag fortsatte ringa dom men inget hände så till slut så meddelar jag dom att jag ville häva köpet. Det gick dom inte med på så nu är pumpen lagad efter 10 veckor. Jag var tvungen att själv göra läckagesökning och kräva att de skulle göra om lagningen 3 gånger innan det blev tätt.

    Om jag kunde göra om så skulle jag välja en seriös leverantör som har garantier från generalagenten och inte sköter egen garanti på grå-importerade värmepumpar.
  • Hej Daniel
    Tack för ditt omdöme och tråkigt att du inte är nöjd med den värmepump du köpt av oss.
    Vi kan bara beklaga att det blivit så här och vi har pratat med installatörs företaget som gjorde din installation och tagit hand om problemet som uppkom och framört mycket hård kritik till dem. Nu är din värmepump igång och fungerar som den ska. Tackar för samtalet med dig igår som vi hade och hoppas nu att allt ska vara bra framöver. Du är välkommen att höra av dig till oss om det skulle vara något.

    Hälsningar Zave

  • Perfekt
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Beställning Leverans
    Bra hemsida, lätt att hitta det man söker samt bra priser.
  • Perfekt
    1 år sedan
    Beställning
    Enkelt fick svar på alla frågor jag hade efter telefonkontakt med Zave.
  • Perfekt
    1 år sedan
    Beställning Leverans
    Är nöjd med Zaves informationen om värmepumpen, köp, leverans, betalning och hjälp med installatör.