Vidrigt
Öppnade produkter som är kladdiga utanpå allting är smutsigt och känns som de rotat rätt på allting i fynd lådan på hm. Mascaran är detsutom snustorr och antagligen behandlad. 2 likadana läppstift har 2 helt olika färger fast båda ska vara lila är det ena grått? Köp inte smink härifrån! Mitt schampoo är super smutsig på utsidan ser ut som det ramlat på ett väldigt smutsigt golv flera gånger. Locken på nagellacken har smällt och är otroligt smutsiga. Usch snusk!
Ska maila kundtjänst och ifrågasätta detta.
Leveransen tog extremt lång tid också.

Snabb leverans på två dagar. Men av de fyra produkter jag beställt var en felaktig (shampoo istället för balsam) och en var trasig och hade läckt. Mailade och fick ett meddelande att de skulle skicka nya produkter. Väntat på dessa över en vecka nu. Får inga svar från kundservice om status.

Super bra. Vet inte vrf vissa klagar. jag är stammis på Baresso och har aldrig stöt på nått fel.

Recomenderar starkt!

Stod att varan fanns i lager när jag beställde. Kontaktade dem och undrade varför det tog så lång tid innan den skickades, fick då till svar att varan var slutsåld men att jag kunde få en annan produkt till samma pris. Jag godtog förslaget.
Nu har det gått 6 dagar och fortfarande har inget levererats. Fakturan fick jag från Qliro men på den står den produkten som jag beställde från början och inte den produkt jag blev ersatt med istället. Har kontaktat kundtjänst men inte fått något svar. Magkänslan säger att jag borde valt en annan butik.

Har tidigare beställt varor från Baresso och loggade in och gjorde en beställning med samma adress och kontaktuppgifter. Har betalat varan men inte fått något skickat till mig. När jag kontaktar Baresso meddelar de att mina kontaktuppgifter måste ha varit fel och att varan är returnerad till dem samt att jag som straff får betala 250 kr och istället får en rabattkod på 10%. Jag har dubbelkollat mina uppgifter och de stämmer. Känner mig lurad och kommer aldrig mer att handla från Baresso. Varning för hur de hanterar sina kunder.

Beställde varor som jag betalade med kort direkt, fick fel varor med en annans persons beställning inuti. Ringde "kundtjänst" som inte svarade eller ringde upp under hela "öppettiden". Mailade också. Fick efter ett antal dagar mail och ombads skicka tillbaka det jag fått och skulle det jag faktiskt beställt skickat till mig, skulle höra av mig om min beställning inte aviserades. Jag fick ingen avisering och försökte återigen ringa "kundtjänst". Ångrar att jag betalade i förskott för pengarna jag betalt kommer jag nog aldrig att se mer, heller inte mina varor är jag rädd. Recensionerna här är bra, men på Trustpilot är det fullt av kunder som upplever samma sak som jag.

Falsk marknadsföring och oseriös aktör!

De sänkte pris på en parfym och jag beställde denna.
Jag fick en orderbekräftelse.
Jag hörde inget på en vecka, så jag sökte på mitt ordernummer. Inget svar, trots sökning flera gånger.
Jag blev tvungen att skapa ett konto för att logga in och där insåg jag att de hade makulerat ordern, på eget bevåg!
Jag fick ingen feedback på att de hade makulerat denna order.

Och jag har för mig att om man har ingått ett avtal mellan två parter så ska man fullfölja detta enligt konsumentköplagen.
Behöver jag nämna att de är en av få onlinehandlare som ligger på min "svarta lista".

Prisjakt: Jag tycket att ni kan ställa krav på företagen att det ska vara lite mer poffisionella.