VARNING! HANDLA ALDRIG HOS CDON. Läs nedan.

Fick fel på min Tv-spelkonsol för andra gången ( samma fel som första gången ) och då verkstaden ligger i Tyskland fick jag höra att det skulle ta som längst 4 veckor för mig att få tillbaka maskinen. När det hade gått 4 veckor hörde jag av mig till kundtjänst för att se hur det gick. Det tog lång tid att få svar, och svaret var att de inte visste något om ärendet. Flera månader senare och ytterligare ett antal mail från mig hade jag fortfarande inte fått tillbaka min maskin. Svaret jag fick då var att Arta på CDON skulle höra med lagret. Därefter var det tyst igen. Till slut krävde jag att jag skulle bli ersatt för min vara, tid och irritation. Jag föreslog att som plåster på såren kunde de skicka mig en ny Xbox series X. Svaret blev först att de kunde göra ett återköp på maskinen. Så efter att ha fått bråka på dem i månader för att de inte skötte sitt jobb ansåg de att det var ok att bara göra ett återköp. Kort därefter lyckades de lokalisera min maskin och skicka den till mig med ett meddelande att de hoppades att jag skulle bli nöjd nu.

Till saken hör att mitt Gamepass för onlinespelande har tickat på. Det skulle ju bara ta fyra veckor och första det var fel på maskinen sa Microsoft att jag inte behövde avsluta tjänsten, utan att de skulle ersätta mig för den tiden maskinen hade varit på verkstan. När det hade gått fyra månader utan att jag fått maskinen tillbaka gav jag upp och avslutade min prenumeration. I samband med det sa Microsoft att det var CDON som skulle få stå för ersättningen eftersom det är de som har klantat sig.

Jag har fortfarande inte fått någon ersättning och efter att ha fått ligga på CDON Kundtjänst som ett skavsårsplåster har jag endast blivit erbjuden omkring halva beloppet - i form av rabattkod på min nästa CDON-köp.

Jag vet inte vilken verklighet de lever i om de tror på riktigt att de kan behandla en kund som de har behandlat mig och fortfarande tro att hen ska göra ytterligare ett köp i deras butike, med eller utan rabattkod.

Betsällde en produkt som CDON angav fanns i lager. Efter en månad fick jag ett uppdaterat försändelsedatum som var två veckor längre fram. När varan ändå inte kom kontaktade jag företaget. Efter ytterligare en vecka fick jag ett copy-paste svar att produkten kanske skulle komma om ytterligare tre månader. I det läget hade jag förväntat mig en personlig kontakt och kanske hjälp att hitta en ersättningsvara. Bottenbetyg.

CDON är precis som Wish en portal för butiker/säljare att sälja sina varor så det kan vara svårt att veta innan köpet om man har med en seriös säljare att göra.
Men för det mesta har jag haft bra erfarenheter av att handla på CDON och det går att köpa elektronik till skillnad från Wish.

Köpte en Vinylskiva på Black Friday. Den skulle anlända efter 10-15 dagar, men det dröjde ända till den 23 december innan jag fick den. Kul att den kom innan jul, men man vill ogärna sitta med hjärtat i halsgropen för att veta om man måste ut och jaga en ny julklapp till sina kära.

Förut var CDON en riktig favoritbutik för mig, men när de nu gjort om sig till en marknadsplats, där de släpper in riktiga SKITFÖRETAG (det sämsta företag jag någonsin handlat från och recenserat i en tidigare recension) så känner man ingen trygghet med att ett köp från CDON är ett tryggt köp.