Cykelkraft

Beställer från cykelkraft för uthämtning i butik, allting ser ut att finnas i lager. Dagen efter får jag sms om att jag kan hämta prylar på mitt postombud (ej enligt avtal). När jag hämtat paketet inser jag att detta enbart är en delleverans, något som inte kommunicerats. Jag försöker ringa butiken för att fråga var mina prylar är. Ringer kl 9. Stängt. Öppet mellan 10-16:30 säger telefonsvararen. Ringer kl 12:30. Lunchstängt mellan 12-14. Ringer kl 11 dagen därpå. Nu har fyra arbetsdagar gått från beställning. Kommer till någon som sitter på lagret som kan se att sakerna har skickats. Blir kopplad till butiken och blir väl bemött av en medarbetare som inte riktigt vet vad han ska göra åt saken då han inte hittar sakerna. Denne lämnar luren till någon annan (butikschef?) som tycker att bolaget har skött allting toppen. Om detta är din lokala cykelhandlare - STÖD DEN INTE. Det finns bättre alternativ på nätet som inte tar kunderna för givet. Jag kommer återlämna prylarna och handla hos en konkurrent och jag kommer aldrig mer köpa något från Cykelkraft. Jag råder dig att göra detsamma.

Ett par vintercykelbyxor gick sönder i dragkedjan efter 2 användningar så skrev och ville reklamera. Efter ca 3 veckor fick jag kontakta Ludvig på kundsupport igen som fortfarande inte hade någon lösning. Att ersätta mina byxor fanns det ingen tanke på tydligen. Rekommenderas ej.

Tveksamt företag som ljuger vad gäller leveranstid med mera, beställer vara som står som att de har i lager : skickas direkt, efter 2 dygn, vardagar har de inte ens fått iväg varan., aldrig mer köp från dem.

Beställde en cykelhållare och även ett tillbehör till denna. När det väl ska skickas, skickar de ett mail att cykelhållaren tyvärr ej fanns (lagersaldofel), men de skickar tillbehöret så snart de kan. Vad ska jag med tillbehöret till om jag inte har en cykelhållare?!? Inte mycket rätt med detta företag tyvärr. Kan ej rekommenderas.

Snabb leverans, bra pris.

Bäst,handlar alltid från er

Gjort 3 beställningar, och inga problem. Dom små beställningarna kom dagen efter och min cykel som skulle levereras mellan 5 och 10 arbetsdagar dök upp efter 7 arbetsdagar. Så jag är nöjd!

Levereras av bring skickas till duvet jag bor i åre

Jag skickade in en retur. Cykelkraft menar att de redan krediterat returen vilket inte stämmer, de slutar därefter svara på ytterligare kontaktförfrågningar. Jag blev av med varan och mina pengar.

Ångrade mitt köp efter fem minuter ändå väljer Cykelkraft att skicka varorna och debitera två frakter fast dem inte skapat frakten när dem svarade mig. :(