(132)
Lade en beställning och fick snabbt svar att den var packad och på gång för leverans. Fick även en Budbee notifikation om att ordern var registrerad hos dem. 6 dagar sedan fick jag helt plötsligt ett meddelande om att min retur vad mottagen och att pengarna skulle återbetalas. Jag hade inte sett skymten av de varor som jag beställt.
Jag gjorde en beställning på ett par linser. Det stod att varan fanns i lager och skulle komma inom 1-3 dagar. Efter 5 dagar hade jag fortf inte fått något paket, och inte ens information att paketet blivit packat och skickat. Jag mailade företaget om ärendet och bad att få veta när paketet skulle skickas. Jag har fortf inte få något svar på detta efter 8 (!) dagar. Under tiden har jag hunnit göra en ny beställning från ett seriöst företag och redan fått hem samma linser till samma pris. Undvik detta företag! Det finns så många seriösa konkurrenter, det går inte att hitta sämre än AI eyewear.
Brukar vara skeptisk mot nätföretag jag aldrig hört talas om men testade och köpa härifrån och allt har fungerat smidigt. Bra priser, snabb frakt och inget krångel alls.
Skulle ge dom 0 stjärnor om det gick. Beställer linser och det står då på hemsidan att allt är i lager och ska levereras inom 1-3 dagar. Efter 5 dagar och fortfarande ingen leverans så mailar jag för att kolla vad som hänt. Inget svar. Ringer idag och då säger dom att linserna är restnoterade hos leverantören?! Varför har inte era kunder då informerats? Precis innan jul när man ska åka iväg och inte kommer hinna beställa från annan webbutik. Personen jag pratar med varken ber om ursäkt eller erbjuder ngn som helst kompensation. Hon förslår att hon kan kolla om det finns i någon butik, som att jag har tid att åka runt på stan och hämta linser med heltidsjobb och två barn. Kommer aldrig beställa härifrån igen. 🚫
Katastrof, levererar inte och återkopplar inte utan att man själv jagar dem. Gav dem en andra chans men samma usla service även denna gång. Kommer inte att försöka handla där igen (har aldrig lyckats få något levererat).
Billigt pris beställde i söndags och de har inte ens packat nått än och nu är det onsdag. Så vi får väl se när grejerna kommer fram om de gör det dvs. Beställ inte härifrån om du har bråttom.
Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK på butikens sida.
Fullständigt firmanamn: Synsam Group Sweden AB
Organisationsnr: 556768-7248
Information hos allabolag.se