(9)
Urusla rutiner. De har efter 2 år(!) kommit på att en fraktbetalning från 2021 mellan dem och Klarna inte gått igenom. Istället för att kontakta kunden så skickar de ärendet till ett inkassobolag som förutom 2års ränta debiterar naturligtvis för sina egna kostnader. 59kr blev 254kr. Kundtjänsten i inkassobolaget höll med mina åsikter. Kommer aldrig att handla på Fröken Fräken mer.
Köpte prydnader som beskrevs som 'i guldbrons'. När de anländer är de gjorda i plast. Lämnar en recension om produkten på deras hemsida med en stjärna. Denna publiceras aldrig på deras hemsida. En snabb koll visar att det inte finns några negativa recensioner med lägre än 3 stjärnor på deras produkter. Helt klart fake! Kommer aldrig att handla där igen.
Lång leveranstid och extremt dyr returfrakt… handla inte här!
Sämsta returpolicy. Man behöver skicka företagspaket som kostar 200 kr eller mer beroende på storlek.
Dyrt slagbord leverat från Danmark. Klent trämaterial och gångjärn. Undermåligt arbete. Leveransen kraftigt försenad. Handlar ALDRIG mer av dem.
Riktigt dåligt. Varan var defekt. Gick inte stt få kontakt med företaget varken på mall messenger eller deras fb-sida. Beställ INTE från dom.
Uselt, blir superdyrt att skicka tillbaka! känns som rena lurendrejeriet. Dom tjänar massor på detta.
Usel returhantering. Svarar varken på Mail eller instagram ang retur. Man får boka och fixa allt själv och det blir en DYR retur. Beroende på vad man beställt är det billigare att behålla än returnera! Hittar jag produkterna på annan sida kommer jag hedan efter hellre beställa där om de hanterar returer på bättre sätt för här är det katastrof! Annars är det fina saker och bra utbud men är man osäker på varan väljer jag hellre att beställa på annan sida.
Varorna motsvarar inte beskrivningen. Varning! Man får själv stå för HELA returnostnaden vilket innebär några hundra kronor, då de inte vill ge någon retur etikett, vilket hade blivit billigare. Under all kritik!
Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK på butikens sida.
Kontakt med butiken kan ske på Svenska.
Fullständigt firmanamn: Fröken Fräken Blommor Aktiebolag
Organisationsnr: 556526-0295