Lars Bengtsson med Fredrik och fler har varit till stor service och hjälp. I mitt fall löste vi inte det tekniska problemet men alla mail, telefonsamtal, lån av sladdar/adaptrar/boxar och egna tester dem gjorde var till extremt stort hjälp och värde. Lägg till att det inte var så petnoga med datum för retur etc utan vi kunde testa allt i lagom takt över julledigheterna.

Så även fast min tekniska kombo inte fungerade av någon orsak så är jag så himla nöjd med all hjälp och service jag fick.

Rekommenderas varmt! Enligt mig skulle jag lätt betala mer för att få handla på LB jämfört med godtycklig annan handlare just pga denna service!

Jag har aldrig varit med om en sådan effektiv hantering av en order på distans.

Bra, värdefull och mycket snabb återkoppling på mina mejlfrågor.
Makalöst snabb och mycket tillmötesgående hantering av min order.
Jag la beställningen klockan 16. Varan levererades i hemmet klockan 19 – samma dag och trots att jag missat samtal från leverantören.

Imponerande!

På återseende och god jul!
Folke, Knivsta

Jag har handlat från Lars Bengtssons ett par gånger, både i butiken och på webben. Extremt bra service i butiken och otroligt kunnig personal. Spelar nästan ingen roll vad man frågar om, så får man ett tydligt och bra svar. Dessutom rekommenderar de produkter som passar mina behov och inte alltid det dyraste, som i många andra butiker.

Leveransen från webben gick extremt fort, och när jag sen behövde lite hjälp att komma igång, så jag mailade och fick svar inom en halvtimme! Helt suveränt!

Toppen på alla sätt! Hade gett betyget 6 av 5 stjärnor om möjligt. Jag vill beskriva min upplevelse som sådan:

- Väldigt kompetent personal som hjälper en både i butik och över telefon (även instagram)
- Bra på att förstå kundens förutsättningar (rum/yta och ekonomi) och behov, för att sedan hitta den produkt som passar bäst.
- Snabba med att skicka iväg varorna från centrallagret, och DHL var likaså klicka med pakethanteringen (endast två arbetsdagar från Stockholm till Linköping i mitt fall).
- Generösa med att hålla kunden uppdaterad om leveransstatus, om hen så önskar.

Särskilt tack till Fredrik som tidigt ingav stort förtroende, och därefter Överträffade kundupplevelsen :-)
Ser framemot framtida köp hos er.

PS. Totem-högtalarna är helt UNDERBARA

Köpte min Sony AG9 77" hos Lars Bengtsson Ljud och Bild, utomordentlig service från första mail till köpet 2mån senare.

Kunnig personal med servicekänsla, inklusive chauffören som körde ut produkten.

Mycket trevlig/mysig butik, kan inte vara mer nöjd.
Rekommenderas!

Tycker de lurar folk med priser. Idag kom det ett mail från Prisjakt, om en vara hos Lars. Varan hade bra pris, men tydligen var det ett försök att lura folk. Länken var trasig och priset på varan i butiken inte alls som mailet gav.

Besviken på detta företag.
Tydligen flera som noterat.
Borde ta bort företaget från Prisjakt.