Prisjakt
Tengo
  • Racketsport sedan 2000
  • Suverän kundservice
  • Blixtsnabb leverans
1.3Dålig
4 omdömen
Omdömen äldre än ett år inkluderas inte i snittomdömet.
Gästanvändare
UselRedigerades 6 månader sedan

Kommer aldrig handla där igen. Behövde returnera en vara, var medveten om att jag skulle betala 99kr i returfrakt enligt deras info på hemsidan. De tar däremot betalt för utskicksfrakten vilket innebar att jag istället fick betala dubbelt.

J
John
8 omdömen
Usel9 månader sedan

Undvik till varje pris. Beställde skitdyra prylar från dem. Fick inget. Var nästan omöjligt få svar från kundtjänst. Krävde att de skulle betala tillbaks pengarna efter en månads vänta på vara som skulle vara i lager. De vägrar och skyller ifrån sig. Sämsta kundservice, känns som en scam rakt genom. Tengo är en annan front för Zidcore som även äger Träningsmaskiner.com och en massa liknande. Det är samma företag, bara olika hemsidor. Gör er själva en tjänst och håll er borta från dessa skojare!

M
Mohammed
2 omdömen
UselRedigerades 10 månader sedan

Försenad leverans och dålig stöd

Gästanvändare
UselRedigerades ett år sedan

Beställde ett padelracket som var nedsatt. Jag hade väldigt bråttom att få det pga resa och det stod att det var "Kortare leveranstid" på webbsidan. Bekräftelsen sa dock 2-10 dagar. Mailade då, och fick faktiskt svar att de "nog" skulle skicka den samma dag. Men icke. Försökte få bekräftelse att den gått iväg genom ca 5 st mail. Men icke. Ringde flera gånger, kö, och när jag kom fram 2 gånger hördes musik i bakgrunden men ingen var där, och samtalet avslutades. När jag till slut ledsnade och beställde racket från annat ställe, fick leveransbekräftelse därifrån efter 15 minuter(!), så avbokade jag från Tengo. Då, en kvart därefter fick jag leveransbekräftelse från Tengo. Krävdes tydligen en avbokning för att få iväg grejjerna. Tråkigt. Nu kommer jag få två racketar, förhoppningsvis får jag en i tid. Kommer inte beställa från Tengo någonsin mer.

Gästanvändare
Uselett år sedan

Lurar dig! Handla hos någon seriös handlare istället! Köpte ett tacket som jag skickade i retur direkt (ångrade mig). Tengo påstår med spydiga mail att det är jag som slarvat bort returen och har dessutom antytt att jag kanske aldrig ens skickat den! Makalöst dåligt företag och kundservice! VARNING!

Gästanvändare
Uselett år sedan

uselt uselt uselt! handla ej

Gästanvändare
Uselett år sedan

Tengo.se / Träningsmaskiner.com / Zidcore är ett riktigt oseriöst företag man bör sky värre än pesten. De har felaktiga beskrivningar av varor, ingen koll på lagerstatus, och använder fula knep för att lura av dig ett par extra kronor. Jag beställde ett tennisrack och tennisbollar från dem. I rubriken stod det ett namn på racket, medan i beskrivningen var en annan modell angiven. Ingen på kundtjänst kunde svara på vilken modell det var det sålde, men jag chansade ändå. En dag senare hade de kampanj "3 för 2" på bollar. Då var det tvärt omöjligt att uppdatera ordern. De hade "för mycket att göra". Ytterligare en dag senare visade det sig att tennisracket tydligen var slutsålt. Då gick det däremot bra att ändra i ordern. Självklart utan att justera ner frakten som var extra dyr på grund av tennisracket.

Gästanvändare
Uselett år sedan

Fick begagnade skor levererat. 3 veckors väntan på kontakt med kundtjänst. Retursedel skickad men jag får stå för frakten. Känns inte helt ok. Köp utrustning på andra nätbutiker istället

Gästanvändare
Uselett år sedan

Inga svar när man vill returnera varor

g
gussund
10 omdömen
Utmärkt2 år sedan

Snabb och smidig leverans av padelrack (Stiga Axe) till bra pris. Fick reklamera det första eftersom det började spricka i ytan och blev lite nervös när jag läst om Tengos kundtjänst. Inte jättesnabba på att svara (dryg vecka), men inga problem med att reklamera och fick snabbt ett nytt rack. Inga klagomål alls från min sida.

Om butiken

Tengo

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK på butikens sida.

Betalningsalternativ

Klarna
  • Avbetalning
  • Direktbetalning
  • Faktura
  • Förskottsbetalning
  • Kortbetalning
  • Betalning via telefonräkning
  • Bitcoin
  • Postförskott
  • SMS-betalning

Kundtjänst

Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Erbjuder telefonsupport. Se butikens hemsida för mer information.

www.tengo.se

Bolagsinformation

Fullständigt firmanamn: Zidcore AB

Organisationsnr: 556888-2384

Information hos allabolag.se