Bra sortiment och okej priser men på sistone väldigt slöa när det gäller leverans. Efter att tidigare alltid ha skickat beställningar samma dag har de under de senaste månaderna dröjt 3-4 arbetsdagar med att skicka beställningen. Frågar man kundtjänst varför leveransen dröjt får man bara intetsägande svar tillbaks.

”Fri frakt” är lite missvisande då detta endast utlovas för de första inköpen man gör. En besynnerlig klausul i köpvillkoren ger nämligen Delitea rätt att ta ut en godtycklig administrativ avgift samt fraktkostnad ifall man under en livstid beställt mer än 80 kg varor.

Minus också för att endast Klarna tillåts som betalningsalternativ.

Delitea.se är den i särklass bästa butiken att handla sin mat (torrvaror) på. Speciellt privilegierade är vi som bor i några av Sveriges större städer, där BudBee och andra aktörer dessutom erbjuder gratis hemleverans. Deliteas kundtjänst är exemplarisk och lyssnar verkligen på sina kunder, jag kan förvisso bara relatera till mig själv här, men efter lite lobbyverksamhet och tjat så har dom faktiskt tagit in alla produkter som jag har efterfrågat och har dem nu mer i sitt ordinarie sortiment. Samtidigt så har de också hanterat incidenter som skett när jag fått mina varor levererade på det bästa tänkbara sättet.

Det som förvånar mig är bara hur få som egentligen känner till denna underbara butik. Alla jag träffar som klagar på hur jobbigt det är att köpa torrvaror brukar jag predika för, om hur bra denna butiken faktiskt är. Men mina "two cents" är att Delitea faktiskt borde försöka göra mer marknadsföring, om de nu vill nå ut till en större publik?

Hur som helst 10/10