Barondator i Kristianstad!
Verkligen dålig service och absolut inget trevligt bemötande från tjejen som står där. Köpte en begagnad laptop med 3 månaders garanti. Efter knappt en vecka så reklamerade jag datorn för "vänster" musknapp inte reagerade, tjejen menade då att det var ju ingen ny dator. Jag svarade, struntar i vilket för presenterar ni denna och den är genomgången och garanti dessutom. Dom tog in den och det tog nästan 5 veckor innan jag fick den tillbaka. Jag testade datorn i affären och så den är inte helt ok, men bättre då sa hon på nytt det är ju ingen ny dator och att jag var för snabb och då kunde jag hellre köpt en dator med i7 processor o s v... jag påtalade på nytt att jag struntar i vilket för att påstår ni att den är testad och genomgången så ska det fungera. Ny som gammal! Verkligen dålig service och framför allt deras servicebemötande, från denna kvinnliga säljare.

Jag var inne på Barondator för att få hjälp med ett nytt batteri till min laptop.
Går in till butiken o berättar om mitt problem, han i kassan med långt hår och glasögon berättar att han inte kan hjälpa mig utan hans chef måste kika på det. Chefen är inte på plats och han ber om namn o nummer så dem kan ringa upp mig. 2 veckor går och inget samtal. Går in till butiken igen, träffar samma kille i kassan och frågar om han kommer ihåg mig och får svaret : nej.

upprepar problemet igen ang batteriet och han hämtar då sin chef.
Chefen kommer ut och informerar om att han behöver kolla på batteriet. Lämnar in min dator för undersökning.

Återgår till han i kassan där vi ska skriva ut ett kvitto om att jag har lämnat in datorn. frågar honom innan jag skriver på om detta kostar något och får svaret - nej detta kostar inget eftersom vi ska bara kolla på batteriet o inget annat. Även på en skylt utanför affären står det med stora bokstäver "Gratis undersökning".

Dagen efter kommer jag till afffären för att hämta min dator, väljer att inte gå med på deras kostnadsförslag. Chefen informerar mig om att det kommer kosta 299kr för undersökningen.
Jag berättar att killen i kassan sa att det inte skulle kosta något.
Chefen frågar kassa killen och han då svarar " Jag kommer inte ihåg att jag sagt det". Som tur var hade jag med min kompis med båda dagarna där han bevittnat detta och kunna underteckna att detta skulle vara gratis. CHefen frågar honom igen " har du sagt detta?", Då svarar han: ja jag kanske har sagt det.

Otroligt dålig service. hoppas ingen av er behöver uppleva detta. Att killen i kassan har mage att ljuga mig rakt upp i ansiktet.
Bra jobbat Baron dator.

Referar till http://www.prisjakt.nu/produkt.php?o=1132923.
Ringde butiken för att få hjälp. IT teknikern skulle återkomma. Han ringde aldrig så jag fick ringa upp honom, och då vidarekopplade de samtalet till honom. Han kämpade emot för att jag inte skulle skicka tillbaka moderkortet. Sen får jag ta reda på att moderkortet måste skickas som företagspaket där frakten är på ca 250 kr. Moderkotet kostade ca 430.
Att man måste skicka den som företagpaket och betala så mycket för att skicka tillbaka en produkt är löjligt, Jag ska köpa ett nytt moderkort istället.
-

24/9
Fick till sist en fraktsedel från försäljarna. De kunde ersätta moderkortet som jag trodde var defekt på. Jag lyckades lösa det tekniska problemet på egen hand.
Se http://www.prisjakt.nu/produkt.php?o=1132923.

Trots all dilemma med personalen så blev jag iaf nöjd till sist.

Super nöjd (bara se till att lösenord vid inloggning accepterar speciella tecken).

Köpte en Brother skrivare HL-4150CDN. Fantastisk maskin. Förutom att alla patroner är ful fyllda har den fin praktiskt design och kan skriva dubbelsidigt. Mycket nöjd och rekommenderas. Min gamla Canon LBP5050 slutade under hammare, vilket skräp. Acceptera inte den även om den är gratis.

Förhandlar om priset på en komponent, får ett rimligt pris vid avhämtning (internetpris + hämtnings avgift).

Kommer till butiken och ber säljaren att få titta på komponenten uppackad för att se så att den är hel och att den håller den kvalité jag eftersöker. Säljarens attityd är allmänt dålig men jag försöker ignorera det.

Komponenten packas upp snabb och jag tar en kort titt varpå jag bestämmer mig för att köpa produkten.

Jag säger då att jag kommit överens om ett pris via mail, de två anställda blir väldigt frågande men går iväg för att kontrollera med chefen. När säljaren kommer tillbaka är attityden helt klart bättre men istället kommer chefen ut och ger mig mer eller mindre en utskällning!

Jag som kund ska känna till att om man får ett bättre pris (internetpris + hämtnings avgift) via mail så får man inte kontrollera produkten innan man hämtat ut den. Försäljaren måste ju ha lön för sitt jobb och om denne packar upp och sen säljer till ett lägre pris så blir det väldigt liten marginal att betala ut lön på. Att butiken är helt "kund tom" d.v.s säljarna är lediga har ingen som helst betydelse.

Jag undviker att kommentera men köper ändå produkten.

Självklart förstår jag att en fysisk butik måste ha ett högre pris men att ge kund avhyvling för att man försöker förhandla pris är väldigt opassande om man vill bibehålla god service.

När de packade ner min produkt så glömde de packa ner manualen men med tanke på bemötandet så går jag inte in i butiken igen.