(8)
LEVERANSEN KOM ALDRIG FRAM, FICK BETALA EXTRA! Jag beställde två artiklar natten mellan 16 och 17 juli. Leveransen kom alrig fram. Döm om min förvåning när Stuvbutiken debiterade mig en returfrakt på 49 kr. Inte nog med att jag aldrig erhållit produkterna, fick problem i mitt projekt eftersom jag inte fick produkterna - jag debiterades dessutom dessutom extra! Jag erhöll inte meddelande om att produkterna kommit fram. I senare kommunikation påstår Stuvbutiken att ett SMS skickats den 25 juli (8 dagar senare), men jag har inte erhållit några SMS. Normalt beställer jag ca 5 produkter i veckan från olika leverantörer som brukar komma fram. Stuvbitens två produkter kom inte fram. Jag kommer därför aldrig våga beställa produkter igen från Stuvbutiken. MITT RÅD: KÖP FRÅN ANDRA STÄLLEN!
Lång tid att få svar på mail. När tapeten kom var det stor skillnad i kulör mot foto. Den skulle vara grön men var blåaktig. Tog bort plasten på en rulle för att se kulören, la om med annan plast och returnerade två rullar. Fick faktura på den rullen som plasten var borta på. Butiken säger att plasten måste vara intakt för att kunna returnera. Hur ska man kunna se kulören då? Rekommenderar ingen att köpa tapet eller färg på distans utan att ha sett i verkligheten framförallt inte av denna butik. I deras villkor står att retur kan göras om produkten är väsentligen intakt - det är den. Om nu inte plast räknas som produkt….
Efter beställning & orderbekräftelse höjs priset 25% ! Otrevligt bemötande då detta förfarande ifrågasätts...aldrig mer SB...
Snabb och smidig leverans :)
Väldigt nöjd. Jag beställde 10 liter Nordsjöfärg bruten i en viss exakt kulör. Lade beställningen klockan 15:19 på en onsdag. Enkel betalning via (t.ex.) Klarna. Torsdag eftermiddag var färgen bruten och skickad. Fredag förmiddag ankom Schenker-paketet (49 kr) till mitt lokala ombud ganska långt från Karlstad. Färgburken var väldigt väl paketerad (väldigt robust tejpad plastfärgburk, en stark plastsäck runt denna, också väldigt vältejpad, sedan groteska mängder med stötdämpande utstämplad wellpapp i en singel-wellpapplåda. Färgen var väl märkt med exakt vilken färgkulör som färgen var bruten till - avsaknad av detta är något jag tidigare irriterad mig på när jag köpt färg från lokala färghandlare. Tips till nybörjare (såsom mig själv) vid målning: Det tar cirka 30-60 minuter efter målning innan färgen visar sin kulör korrekt.
Välpaketerade målarfärger till snabb leverans och grymt pris! Toppen!
Jättebra pris på IDO toalett, snabb leverans, tyvärr slogs den sönder i leveransen. Ersättning fanns på plats inom 3 dagar. Mycket nöjd !
Bra pris på de varor jag skulle beställa. Leverans enligt utlovat. Mycket bra paketerad leverans. I princip obefintlig risk för transportskador. Jag är nöjd!
Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK på butikens sida.
Kontakt med butiken kan ske på Svenska.
Erbjuder telefonsupport. Se butikens hemsida för mer information.
Fullständigt firmanamn: Stuvbutiken AB
Organisationsnr: 556454-2545