Kitcha

Behandlade ordern snabbt samt skickade snabbt. Kan inte kommentera kundtjänstens effektivitet då jag ej behövt använda mig av denna.

Beställde en kockkniv, som nådde mig efter 3 dagar. Det är acceptabelt, men inte "supersnabbt", så som lovas på hemsidan. Tyvärr fick jag ingen som helst bekräftelse på att varan hade skickats, bara att ordern "behandlats", vad det nu innebär. Bra om företaget kan klargöra det framöver. Vidare ska anmärkas att det är helt omöjligt att få tag i företagets kundtjänst, både per e-post och telefon. Det känns förstås inte särskilt tryggt, så även där finns rum för förbättring. På den positiva ska sägas att hemsidan ger ett bra intryck, med bra utbud och många riktigt bra priser.