Hej Bigboic!

Tack för att du lämnar ett meddelande till oss. Vi beklagar att du har haft en dålig upplevelse vilket vi såklart vill försöka rätta till. Vad jag kan se finns det inget mail som stämmer in på din beskrivning vid den tidpunkten. Jag hoppas det innebär att vi har återkopplat till dig och du fått hjälp i ditt ärende. Under dessa tider har vi upplevt en markant ökning i vår ärendehantering vilket ibland har lett till längre svarstider. Vi ber om ursäkt om det är så att du blivit en av de drabbade och hoppas att du vill höra av dig till oss igen om vi kan stå till tjänst med något.

Vänliga hälsningar
Fredrik
Kundservice

Hej!

Tack för att du skriver till oss. Vi beklagar att ditt ärende ännu inte är hanterat än. Vi jobbar febrilt med att lösa samtliga returer i tur och ordning och har under dessa tider högre belastning än vanligt. Av säkerhetsskäl är vi också mer försiktiga med paketen vi hanterar vilket kan leda till längre hanteringstid.

Vi tittar gärna närmare på ditt ärende och ger dig en mer utförlig återkoppling om statusen. Kontakta gärna oss på mail, chatt eller telefon. Du hittar alla kontaktuppgifter på www.kjell.com

Vänliga hälsningar
Fredrik
Kundservice

Hej!

Tack för ditt meddelande, även fast det är ledsamt att höra om din dåliga upplevelse. Vi vill naturligtvis ta vårt ansvar då du handlat hos oss och posten är en av våra samarbetspartners. Jag vill också passa på att uppmärksamma våra andra leveransalternativ om du inte känner dig bekväm med att använda postnord. Vänligen kika in på www.kjell.com där du hittar alla våra kontaktuppgifter. Vi vill väldigt gärna hjälpa dig vidare i ärendet.

Vänliga hälsningar
Fredrik
Kundservice

Hej!

Tack för att du skriver till oss. Vi ber om ursäkt för eventuellt besvär vi har ställt till med. Instabox ska precis som du säger leverera väldigt omgående, ibland redan på eftermiddagen/kvällen beroende på när man beställer och var paketet ska skickas. Detta förutsatt att varan finns i lager.
Vi ber dig höra av dig till oss så att vi kan undersöka var det har blivit fel och hjälpa dig vidare i ärendet. Du hittar alla våra kontaktuppgifter på www.kjell.com

Vänliga hälsningar
Fredrik
Kundservice

Hej Mpgod,

Tack för att du lämnar feedback till oss. Vi är ledsna över att höra om din dåliga upplevelse hos oss och vill naturligtvis undersöka närmare vad som har hänt. Vi är väldigt måna om att alltid leverera service i världsklass till alla våra kunder. Vänligen återkoppla till oss när du har möjligt. Du hittar våra kontaktuppgifter på www.kjell.com

Vänliga hälsningar
Fredrik
Kundservice

Hej!

Tack för att du lämnar ett omdöme. Vi beklagar att du har haft en dålig upplevelse hos oss. Vi vill såklart undersöka vad som har blivit fel då vi är väldigt måna om att leverera service i världsklass. Vänligen kontakta vår kundservice så att vi kan hjälpa dig vidare i ärendet. Du hittar våra kontaktuppgifter på www.kjell.com

Vänliga hälsningar
Fredrik
Kundservice

Hej!

Tack för att du lämnar ett omdöme. Vi är ledsna över att du har haft en dålig upplevelse hos oss, det är aldrig något vi önskar. Vad jag kan se på din order valde du BudBee som leveransalternativ vilket är en hemleverans. Fri frakt över 300 kronor gäller endast genom Postnord och Instabox där du själv hämtar ut ditt paket. Vi beklagar för besväret som har uppstått och hälsar dig varmt välkommen att kontakta oss så att vi kan hjälpa dig vidare i ärendet. Du hittar våra kontaktuppgifter på www.kjell.com

Vänliga hälsningar
Fredrik
Kundservice

Hej!

Tack för att du låter oss veta. Detta låter inte alls bra. Vi vill naturligtvis undersöka vad som har hänt och hjälpa dig vidare i ärendet. Vänligen ta kontakt med oss när du har möjlighet. Våra kontaktuppgifter finns på www.kjell.com
Vi ber om ursäkt för besväret detta har ställt till med och hoppas kunna hjälpa dig på bästa sätt.

Vänliga hälsningar
Fredrik
Kundservice

Hej!

Tack för att du lämnar feedback. Vi är ledsna över att höra om din dåliga upplevelse hos oss. Det låter onekligen på din beskrivning som att du har fått felaktig alternativt missvisande information av oss och det är naturligtvis ingenting vi vill. Även fast du redan varit i kontakt med oss ber vi dig återkoppla igen så att vi kan hjälpa dig vidare i ärendet och komma till underfund med var det blev fel. Återigen ber vi om ursäkt för besväret.

Vänliga hälsningar
Fredrik
Kundservice