(58)
Dålig batteri och däcken
Sjukt bra priser och snabb återkoppling om man har några funderingar👌
Snabb leverans, bra och snabb service.
Supernöjd med mitt köp hos GripenTrade. Kollade upp överallt innan jag beställde och GripenTrade hade helt klart bäst pris. Mycket snabb och personlig support. Fick min beställning snabbt och hemlevererat till min dörr. Kan verkligen rekommendera GripenTrade. De har ett grymt sortiment.
Trevlig och snabb service! Handlat tre gånger av dem :)
While the bike I ordered came with some technical issues , the service was top notch and I got help very quickly to fix it! + for the site layout, information about the products + for such quick response to e-mail support. Got an answer even around midnight! :) + for service in English! Highly recommend!
Nöjd med företaget, mycket bra bemötande. Nöjd med produkten jag köpte och pendlar dagligen 4 mil på min F26:a. Mycket bra intryck över lag.
Enkelt att beställa. Bra leveranstid. Bra kundmottagande.
Snabb & smidig affär av en artikel som inte ens var listad vid tillfället, tog bara en kort mailkonversation för att få varan jag var ute efter, som en bonus var dessutom priset mycket lägre än hos andra svenska aktörer på marknaden.
Beställde en elcykel som anlände defekt (så skevt främre drev så kedjan tog i ramen när man trampade). Genuint tråkigt att ge 10000kr för en vara som är så defekt att den inte ens går att använda när den anländer. Mailade GripenTrade som vidarebefordrade detta till säljaren, och där har vi enligt mig problemet - GripenTrade tar inget återförsäljaransvar eftersom de inte är återförsäljare, så i praktiken får du en tredje-person att ha en dialog via istället för att kommunicera direkt med säljaren. Efter en veckas väntan utan besked på att någon reservdel blivit skickad uppgav jag att jag istället ville nyttja min 14-dagars ångerrätt. Där uppstår återigen problemet med en tredje-person som inte är återförsäljare, eftersom Himo tydligen inte har någon ångerrätt och GripenTrade som inte är återförsäljare heller står för någon sådan. Jag fick däremot som svar att Himo uppgivit att de ska/har skickat reserdelen till mig. Försökte återigen hävda min rätt till öppet köp, vilket GripenTrade vidarebefordrade till Himo utan att det återkom något svar till mig. En månad senare fick jag tillslut reservdelen levererad med DHL. Det drevet var betydligt skevare än det som satt på cykeln när den levererades, som redan det var skevt. Här gav jag upp, fick rikta upp orginaldrevet efter bästa förmåga med skruvstäd och gummiklubba istället. Kommer personligen inte nyttja mig av tredje-person såsom GripenTrade igen efterson de inte är återförsäljare och därmed inte lämnar någon garanti, utan jag blir helt utlämnad till den egentliga försäljaren, en försäljare som jag dessutom inte kan ha en dialog med eftersom all beställning och kommunikation går via GripenTrade.
GripenTrade är en marknadsplats med säte i Sverige. Tänk på att erbjudande som listas kan komma från olika företag och att du handlar direkt från dessa företag. Läs webbplatsens egen information och egna villkor för varje erbjudande innan du handlar. Priserna visas i SEK på butikens sida.
Kontakt med butiken kan ske på Svenska.
Fullständigt firmanamn: Enskild firma