SethandSally.com

Hej Marlena Vi beklagar verkligen att höra om din negativa upplevelse med ditt köp och den reaktion du upplevde. Först och främst vill jag tacka dig för att du tog dig tid att ge oss din feedback. Vi förstår och beklagar djupt eventuella besvär som du har upplevt till följd av överkänslighet. Det är viktigt för oss att poängtera att vår prioritet alltid är att säkerställa våra kunders välbefinnande och nöjdhet. Vi vill uppmärksamma att en överkänslighetsreaktion är en individuell respons och kan vara baserad på flera faktorer, inklusive personliga allergier, torrhet, kost, hudkänslighet med flera. Vi tar alla kundklagomål på största allvar och undersöker dem noggrant. Med detta sagt, enligt våra och tillverkarens villkor är vi tyvärr inte i stånd att godkänna reklamationer som är relaterade till överkänslighet. Vi erbjuder alltid våra kunder att besöka oss personligen för att känna och uppleva produkten på plats för att kunna säkerställa att produkten passar. Vi är dock mer än villiga att guida och hjälpa dig på bästa möjliga sätt för att minimera risken för framtida reaktioner och för att hitta produkter som bättre passar din hudtyp och känslighet. Vi kan erbjuda personlig rådgivning och rekommendationer för anpassad hudvård av våra Auktoriserade Hudspecialister. Du är alltid välkommen att besöka eller kontakta oss för hjälp med att välja rätt produkter anpassad för din hud. Vänligen Fredrik SethAndSally.com