Har köpt flera olika apparater hos Ljudkällarn under ca 12 år och tycker att det är ett mycket bra ställe att handla på. Detta därför att man får, förutom trevligt bemötande, alltid bra pris och det finns således inget större behov av att ringa eller åka runt och fråga andra om samma saker. Kunnandet är brett och genuint. Som kund känner jag mig i centrum på ett helt annat sätt än hos en stor butikskedja. Detta gör för min del att det känns som att jag handlar det jag behöver, d.v.s. varken sämre eller bättre än vad mitt behov är. Nu senast köpte jag en ny uppsättning 2-kanals Yamaha-prylar; förstärkare, radiodel & CD-spelare.
Christian Sjöberg
Göteborg
2017-04-04

brukar inte betygsätta butiker men i detta fallet var jag bara tvungen att göra ett undantag..

Sällan jag blir så nöjd över allt.. Köpet gick bra, servicen var helt otrolig( fick alltid svar på mail väldigt snabbt).. fanns inget alls att klaga på

Min produkt hade ett fel och fick skickas på service, fick ett bra bemötade av ljudkällarn och de svarade snabbt på mail och retursedel.

uppdatering kommer när produkten är tillbaka.

------Uppdatering----

Produkten åkte in på service, som inte kunde hitta något fel och det gick över 3 veckor.

Ljudkällarn förstod problemet och fixade fram en ny förstärkare som fungerar felfritt.

Bra service och de var väldigt bra att ha att göra med..

Har rekommenderat flera kompisar denna butiken.

Bra killar!

Köpte en förstärkare som tyvärr DHL tappade på vägen så den gick sönder.
Fick ett trevligt bemötande och en returavi följt av en ny förstärkare som anlände 2 dagar senare.

Ingen nonchalant ton och att jag som kund inte behövde skicka den på service.
Mycket bra!

Enda butiken i Sverige som hade kvar 3D glasögon till Samsung C-serien. Beställde och skrev på något vis fel leveransadress. Nästa morgon ringer butiken mig och ber mig om rätt adress för att kunna skicka ut vara omgående.

Bra priser. Snabb leverans. Trevligt bemötande. Bra support.

Här kan du handla och känna dig säker på att allt fungerar över förväntan.

Full pott och applåder!

Fasen va nöjd jag är med mitt köp på Ljudkällarn! Patrik är sjukt kunnig och påläst om allt inom området ljud & bild. (Säkert de övriga också)

Otroligt hjälpsamma vad det gäller provlyssning och demo av olika prylar.
Ingen stress eller press, fick all tid jag behövde för att bestämma mig vilken combo med förstärkare och högtalare jag ville ha.

Extra plus är ju det goda kaffet och den glada stämningen man bjuds på i butiken, detta är något man inte får uppleva på stormarknader eller på internet.

Som sagt, BRA service och BRA priser!

Kan bara säga "vilken super service".
Vi skulle ha en Marantz blu-ray spelare och titta på många olika företag. Men fastnade snabbt för Ljudkällarn. Pga. deras professionella hemsida, men vi ringde även ditt för att se vilken service de hade. Och den var super. Det var lätt att prata med de och snabba på att svara i telefonen.

Så efter rekommendationer och förklaringar på olika produkter och funktioner (på förståeligt språk, utan att behöva känna sig dum på området). så beställde vi en Marantz Blu-Ray spelare från Ljudkällarn. Denna var dock inte i lager vilket de också förmedlade till oss. Men det tog knappt 1 vecka så var den hemma hos oss.

Kan bara säga att jag eller min sambo aldrig upplevt sådan servicekänsla och förståelse för ens behov av något annat företag.

Frakt: +++++
Service: +++++
Priser: +++++
Sammanfattning: Kommer att handla här hädanefter när det gäller ljud och HiFi. Och kommer att rekommendera dessa till andra.

Med vänliga hälsningar:
Peter Larsson & Helena Kjellberg

Vansinnigt otrevligt och serviceovänligt bemötande! Man känner sej nonchalerad och ovälkommen. Otrevliga kommentarer haglade! Personal tror sej kunna beté sej hur som helst och tar ingen som helst hänsyn till kunden och dennes synpunkter, utan blir istället irriterad så fort man säjer något som inte passar! Lär er hantera kunder, sätt kunden i första rum, avbryt aldrig en pågående kundsituation. Klarar ni inte det mest basala vad gäller service och bemötande, så BYT JOBB, annars tappar ni fler kunder, som ni redan har lite av som det är.

Ljudkällaren är alltid No 1 !
Har handlat där sedan tidigt 70-tal då det hette Ljudkällarn CM-service !
Och service, kunnande och personligt bemötande på högsta nivå har alltid varit Ljudkällarns signum !
Keep up the good work, guys !
// " Volvo-Kenta "