Det här är den gamla versionen av Prisjakt. Återvänd till nya Prisjakt

Betalningsalternativ

PayPal
Kortbetalning
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
SMS-betalning
Postförskott
Bitcoin

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Tyskland. Priserna visas i SEK. Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Detaljerad information Däckonline har fått betyget (2.50)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Du behöver vara inloggad för att skriva ett eget omdöme

Sortera efter:
  • Dålig
    18 dagar sedan
    Däckonline är ett oseriöst företag som inte gör ett skvatt för sina kunder.
    Jag beställde 4 st däck, leveransen skulle ske den 17/6 vilket var bra eftersom jag veckan efter hade tid på verkstan för krägning samt hjulinställning + besiktning. 2 st däck dyker upp, kontaktar både postnord och Däckonline. Postnord kunde inte svara på vart däcken var och Däckonline gjorde ingenting för att hjälpa. Fick senare ett sms från postnord att de andra två däcken skulle levereras den 18/6 men inga däck kom. Jag ringde återigen och fick sitta i telefon i ca 2,5 tim sammanlagt den dagen för att försöka hitta däcken samt få dem hit senast måndagen veckan efter men inga däck kom då heller. Kontaktade däckonline igen samt PostNord, ingen kunde hjälp mig. Ingen kunde säga vart däcken tagit vägen eller när dem skulle levereras. På tisdagen satt jag återigen i telefon i över 2 timmar, till sist efter en del tjat hittades däcken och dom bad mig ringa 09.00 på onsdagsmorgonen för att lösa transporten till mig så dom skulle levereras på onsdagen. Däcken kom kl 13 på onsdagen, 13.30 hade jag tid på verkstan.

    Hör av mig till Däckonline och bad om kompensation för all tid jag fått lägga ner, över 4,5 tim i telefon sammanlagt + en uppskjuten tid på verkstan, erbjudandet jag fick var 3 % i rabatt.. ett hån! Jag skrev tillbaka att jag inte godkände den kompensationen och fick då ett erbjudande om 5 % rabatt.

    Fruktansvärd dålig service! Alla butiker jag någonsin handlat från har alltid vart generösa med kompensation, åtminstone 15 % men här blir man bara hånad.
  • Dålig
    22 dagar sedan
    Mina däck levererades inte pga leveransproblem två gånger i rad. Fick avbryta beställningen efter en månads väntan.
  • Dålig
    1 månad sedan
    Fruktansvärt långsamt och krångligt att handla av Däckonline.se. Beställde två däck den 30 maj och har fortfarande inte fått ena däcket då fel däck först skickades från Frankrike till Tyskland så att ett nytt var tvungen att beställas.

    Förutom det så är det väldigt svårt att få status och information om leveransen och konstiga mail skickas ut.
  • Dålig
    1 månad sedan
    Beställde däck och valde betalning via Klarna men blev ändå tvingad att betala till däckonline direkt innan de kunde skicka däcken åt mig. Det ledde till att betalningen med Klarna låg kvar i debitering och jag blev tvungen att kontakta däckonline kundtjänst. Otroligt dålig service, dålig på svenska (kunde ej engelska) och det tog mig 9 månader innan Klarna betalningen blev hävd pga problematiken med deras returavdelnings order dokumentation. Jag fick lägga 40h på det här ärendet innan det var löst.
    Undermåligt, oprofesionell kundservice = Dålig kundupplevelse. Sånt här man blir förbannad över oavsett bra pris. Inga fler köp för egen del.
  • Dålig
    2 mån sedan
    De skickade fel däck. Jag hade beställt 2st Federal 595RS-PRO men de skickar 595RS-R. De är så struliga att ha och göra med också med kundtjänst och telefontider. Aldrig mer Däckonline för mig.
  • Dålig
    2 mån sedan
    VARNING, BESTÄLL EJ VIA DÄCKONLINE!
    Detta är det värsta jag varit med om. Beställde däck och betalade direkt via PayPal. Får leverans order och att däcken är redo för upphämtning av leverantör.
    Sedan får jag ett mail till med en räkning av dom på *SAMMA* som skulle betalas omedelbart annars håller dom på däcken i deras förvar, varav jag direkt svarar "vafan snackar ni om? Betalade direkt via PayPal, kommer inte betala en enda krona till."
    Sedan väntar jag till 5e maj då däcken skulle kommit, kom aldrig. Dagen efter hittade jag en mail efter att deras nummer inte ens är i bruk, och ifrågasatte räkningen och vart däcken är någonstans, fick till svar "vi ha mottagit din betalning via paypal nu etc etc..."
    Nu är det den 19e maj, beställde däcken den 25e april. Och de har fortfarande inte kommit fram, inget kolliid så man kan spåra, ingenting.
    Skrev till dom igår och ifrågasatte vart dom var, fick EXAKT samma svar som tidigare och jag frågade inte ens om räkningen denna gång.
    SÅ VARNING, BESTÄLL EJ VIA DÄCKONLINE.
  • Dålig
    2 mån sedan
    Riktigt kasst, bortom all kritik verkligen. Beställde två däck nu för en månad sen idag, för det första har vi fortfarande inte fått något kolli id/spårningsnummer så vi kan inte se vart däcken tagit vägen. Sen får vi bekräftelse på att däcken levererats 3 maj vilket dem inte gjort. Vi har pratat fram och tillbaks med kundtjänst om vart våra däck är, även dem själva erkänner att dem har problem med deras leverantör sen ett tag tillbaks och att dem fått klagomål. Vi ber om att få tillbaka pengarna istället men det nekar dem för att dem inte kan se om paketet möjligtvis skulle kunna komma till oss imorgon, och då skulle vi alltså få däcken gratis om dem betalar tillbaks. Det enda dem erbjuder är att kolla på det dagen efter och kan dem då se att det inte är skickat så kan dem annullera och skicka nya däck men vem vet om dem däcken ens kommer att komma fram. Nej skulle inte rekommendera däckonline till någon faktiskt, jag betalar hellre mer och får mina däck i tid och problemfritt dessutom... hur billiga dem än är så är det inte värt det!🤬
  • Dålig
    2 mån sedan
    Katastrof! Står att däck finns på lager. Efter 6veckor har fortfarande inte däcken levererats.
  • Dålig
    2 mån sedan
    Blev lovad leverans 3 maj och nu kan de inte ens säga när leveranser sker! Handlar aldrig mer av detta företag
  • Dålig
    2 mån sedan
    Mycket dålig service. Visst de har bra priser men åker hellre och köper ett dyrare däck än att vänta i över tre veckor utan några däck. Beställde första gången, efter en vecka så blev beställningen annullerad. Testade beställa en ny uppsättning, två veckor senare och fortfarande inga däck på gården. Otroligt seg leverans samt kundservice. Man får inget spårningsnummer eller liknande heller. Skulle verkligen inte rekommendera om man nu inte vill köra med dubbdäck hela sommaren. Svaren man får av kundtjänst är inte alls något att skryta om, är som att skriva med en robot.
  • Dålig
    3 mån sedan
    Jag beställde för första gången däck från detta företag, då priserna var bra och goda vänner rekommenderat dem.
    Beställningen gick smidigt, men sen är det inte mycket som har fungerat. Det tog tio dagar innan däcken ens skickades, samma dag som detta meddelades fick jag också fakturan för fyra däck. Någon tid senare kom ett(!) däck. Jag hade inte fått någon info om att det skulle förekomma delleveranser. Efter helgen kom ytterligare två. Ingen info om var det fjärde befann sig. Däremot en faktura på - som det verkade - ett femte däck som jag inte beställt. Det visade sig att den första beställningen hade annullerats avseende ett däck, och att det var detta - det fjärde - däcket som nu skickats. Dock hade däcket dubbelfakturerats, eftersom det ingick i den första fakturan. Försökte på alla sätt att få kontakt, men det var stört omöjligt. Oavsett vart jag mailade så fick jag samma standardiserade svar, som de verkar skicka oavsett vad man frågat efter. Upplevelsen är att detta på något sätt är nästan automatiserat, och att ingen faktiskt läser ärendet innan dessa standardsvar skickas. Telefonnumret på hemsidan visade sig vara felaktigt. Jag besvarade fakturamailen och bestred fakturorna (jo, det kom en till faktura på det fjärde däcket!), men fick ingen som helst respons.

    Lyckades till slut, via omvägar, hitta ett nummer till kundtjänst, och fick då veta att när jag betalat den första fakturan på de fyra däcken så kunde jag strunta i de båda följande. Man får väl bara hoppas att det stämmer...

    Sammanfattningsvis: lång leveranstid, förvirrande delleveranser, otydlig kommunikation, ett egendomligt fakturaförfarande, nästan omöjligt att få kontakt på ett vettigt sätt, nästan obefintlig respons på mail.

    Nej, det blir nog inga fler affärer med detta företag.
  • Dålig
    3 mån sedan
    Varning!
    Jag beställde 2 uppsättningar däck av dem och betalade hela summan - Jag markerade noga inbetalninen med båda ordernummer. De makulerade ena ordern UTAN att återbetala pengarna! Efter att de ignorerat mina emails kom jag fram per telefon. Fick uselt mottagande och inte ens en ursäkt. Väntar nu på återbetalningen...
  • Knappt godkänd
    3 mån sedan
    Har handlat där ett antal gånger, men kommer inte att fortsätta. Ibland får man gamla däck, de följer inte sina egna regler angående däck ålder. Det går inte att lita på given information. Sista gången!
  • Dålig
    3 mån sedan
    Beställer aldrig från dackonline igen!
  • Ganska bra
    3 mån sedan
    Uppdaterat: 3 mån sedan
    Bara information för den som missat detta, Däckonline, däck-outlet, dack-guru och giga-dack.se är "samma" företag med samma Organisationsnr: 502061-3260 .
  • Dålig
    4 mån sedan
    Beställde däck som fanns i lager. Skulle levereras inom 5 dagar. Efter 3 dagar får jag svar, oj dina däck du beställt har tagit slut och dröjer troligen 2 veckor. Idioter.
  • Dålig
    1 år sedan
    Uppdaterat: 5 mån sedan
    Kasst.
    Jag har gjort två beställningar från dackonline.se.
    Den första beställningen skickade de endast 3 däck, efter en vecka sa dem att det skulle dröja 3-4 veckor tills det fjärde däcket kom.

    Den andra beställningen från dackonline.se så slarvade de bort däcken och återkom aldrig, utan jag var personligen tvungen att jaga posten.
    Rekommenderas inte, kundservicen använder sig av falska namn för att slippa ansvara för sina handlingar.
  • Knappt godkänd
    7 mån sedan
    Har beställt på Däckonline i 14 år nu och jag har varit nöjd fram till nu. Beställde 2 sommardäck och betalade omgående. Beställningen gick vidare till deras lager och sedan var det tyst. Jag hör av mig efter nästan 2 veckor och kontaktar deras Google translate kundtjänst. De försöker tvinga på mig att annullera ordern RD43365718. Jag säger nej att jag vill ha däcken och vägrar annullera ordern. Jag vill hitta en kompromiss, dvs likvärdig kvalitet eventuellt med lite rabatt och att jag betalar lite extra vid rätt ersättningsdäck. Däcken jag beställde var Viking New Gen. Istället erbjöd de mig livsfarliga kinesiska vinterdäck av märket Goodride som jag inte gick med på. (Jag vill ju ha sommardäck och skrev specifik ej Kinadäck)
    Ringde kundtjänst och pratade med en Monika R som är mänsklig men var lika Trevlig och hjälpsam som en robot på Skatteverket. Kundtjänst 0 i betyg, bryr sig inte om att hitta en lösning. Istället att erbjuda däck av märket Sava som kostar lite mer, ge mig lite rabatt och jag skulle lägga till en slant. Det är trots allt Däckonline som säljer något de inte har, inte jag som annullerar.

    Idag fick jag enbart mejl att Däckonline har annullerat min order utan mitt samtycke, mycket dåligt.

    Däckonline är som Ryanair, de är billiga men noll kundsupport......så är det bråttom eller behöver du kundsupport handla någon annanstans.

    Betalningen reserverades men drogs inte inom en vecka så jag slipper iaf återbetalningen.

    Beställde däcken på ABS Wheels istället med toppen kundservice och liknande priser+++++
  • Dålig
    7 mån sedan
    Leveranstid är mer än 3 veckor. Beställde dubbade vinterdäck, men det har kommit odubbade
  • Dålig
    7 mån sedan
    WARNING! Their delivery time is not correct. They say 3-5 days byt it has taken almost three weeks now - and still no tires.
    No apologize - no explanation - no compensation. CRAP.
  • Dålig
    8 mån sedan
    Köpt 4 däck.... på samma order
    2 däck var 2018 och 2 fabricerat 2020 !

    Köp nån annan stans...
  • 2020-07-24 - Ett år sedan. Omdömen före denna tid räknas inte med i butikens betyg.

  • Dålig
    1 år sedan
    Mycket oklart med leveranstid och noll kommunikation. Välj en annan leverantör
  • Dålig
    1 år sedan
    Oseriöst företag. Rekommenderas inte.

    Beställde däck som skulle levereras inom 5 arbetsdagar.
    Efter 2 veckor så visade sig att de har annullerat min order trots att de har fått betalningen.
    De vill att jag skall betala extra avgifter som inte stod någonstans i deras hemsida eller vid beställning.
    När jag tittar efter så har priset på produkten gått upp med ca: 50%.
    Oseriöst företag. Håller inte sina plikter.
  • Dålig
    1 år sedan
    Mitt första köp hos Däckonline, och definitivt det sista!

    Beställde 18/3 fyra däck som fanns i lager. Mailade 25/3 å frågade vart leveransen tagit vägen, dom lovade att skynda på hos lagret. Dom hade alltså inte ens skickat dom...

    Den 30/3 skickar dom mail att man annulerat ordern då lagret inte kunnat leverera ut min beställningen! Man har sen skapat en ny order som jag i skrivande stund väntar på.

    Preliminär leverans 3/4 Valde att betala med kort och inga pengar är dragna, bävar för när däcken kommer att det är fel storlek eller gammal däck. Återsår att se!

    Gynna din lokala däckhandlare är mitt råd, så slipper du allt strul och en förhoppningsvis snabbare leverans.
  • Dålig
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Strul hela tiden. Jag har beställt 2st däck, inte billiga. Det kom 2st med fel mått, retur via Postnord som resultat med allt mejlarbete runt detta. Andra försöket- det kom 2st däck med rätt mått men dessvärre var de 3 år gamla. Max 2 år ska vara enligt deras policy .Felanmällt det, de ville ha däcken tillbaka. Jag har tröttnat att agera som däckfirma och bestämde mig att behålla däcken mot en viss kompensation . Men nej , det blir inget. Då skickar ett mejl där jag försöker snällt beskriva hela förloppet och meddelar tydligt att jag är missnöjd och tänker i framtiden välja någon annan däckleverantör som håller det man lovat. Sen kom svaret.:"Vi ska göra allt för att du ska vara nöjd nästa gång du beställer hos oss också" Ska man gråta eller skratta?
  • Perfekt
    1 år sedan
    Allt har funkat så perfekt. Ett stort plus att frakten är fri. Kommer att handla alla däck härifrån i fortsättningen
  • Ganska bra
    1 år sedan
    Bra pris, stort utbud och snabba på att få iväg leveransen.

    Full pott hade utdelats om man hade kunnat välja ett annat leveransalternativ än värdelösa PostNord... jag fick själv åka och hämta däcken på godsterminalen eftersom PostNordchauffören inte lyckades lämna däcken till däckfirman (landsortsfirma som inte alltid är på plats), andra transportföretag brukar då ringa och höra om det går att lämna leveransen.

    Däckonline: *****
    PostNord: -
  • Knappt godkänd
    1 år sedan
    Den 14 Oktober beställde jag och betalade 4 däck. Jag har hittills mottagit 3. Det säger väl en del om leveransförmågan! Om jag ska beställa från Däckonline igen får dem byta leverantör som idag är Postnord.
  • Ganska bra
    1 år sedan
    Allt var jättebra förutom att PostMord anlitades för leveransen. Naturligtvis slarvades ett däck bort några dagar. Däckonline borde lära av omdömena och byta fraktbolag.
  • Perfekt
    1 år sedan
    Super, bra priser, snabba leveranser. rekommenderas !
  • Acceptabel
    1 år sedan
    Senaste leveransen av däck drog ut rejält på tiden 13dagar och sms-aviseringen fungerade ej.
    Paketspårningen fungerade inte som den skulle (sista etappen kunde man ej se).
    Kontaktformuläret på hemsidan fungerade inte heller (404).
    Om jag har bråttom med däcken kommer jag nog att beställa från någon annan.
  • Perfekt
    1 år sedan
    Bra priser och snabba leveranser, beställt ett flertal gånger härifrån.
  • Perfekt
    1 år sedan
    Snabb leverans och bra priser!
  • Perfekt
    1 år sedan
    Allt gick som på räls tills postnord tog över paketet. Bra pris, snabb leverans till Sverige.
  • Dålig
    1 år sedan
    Katastrof företag.

    Har många gånger tidigare köpt av Däckonline med snabba leveranser och bra priser. Allt är som bortblåst.

    Väntat över 2 veckor på mina däck. Inget händer. Kundtjänst säger bara de skickas snart från lagret.

    Köp inte från detta företaget!
    Varning varning varning.
  • Perfekt
    1 år sedan
    Billigt, snabbt, enkelt rätt produkter. Enkelt att beställa.
    Kanonbra.
  • Dålig
    1 år sedan
    Levererades SEX MIL från min adress. Så mycket för billiga däck. Blir inte fler däck därifrån! PostNord stod för frakten och dom är ju som vanligt odugliga.
  • Perfekt
    1 år sedan
    Mycket bra
  • Mycket bra
    1 år sedan
    Jag har köpt många däck här med bra resultat. prova beställa MC däck med lite sämre resultat efter 4veckor makulerades min order trots kontakt med kundtjäst flera gånger. Men jag prova beställa igen och nu har jag fått mina MC däck dock lite lång leverans tid.
    //Thomas
  • Perfekt
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Trodde ursprungligen att däckonline försökt blåsa mig på två däck, efter vidare undersökning var det PostNord, förmodligen chauffören, som snott två av däcken från mig (alternativt levererat fel).

    Fick nu precis två extra däck skickade till mig utan att lägga ut extra pengar. Nicklas på kundservice var oerhört professionell i sitt bemötande.
  • Perfekt
    1 år sedan
    Råkade beställa fel men kundservice ordna upp det på en gång! Har handlat här ca 15-20 gånger nu och har alltid fungerat perfekt!
  • Perfekt
    1 år sedan
    Snabb leverans och bra och prisvärda däck
  • Ganska bra
    2 år sedan
    Över en vecka längre leveranstid än den angivna.
  • Knappt godkänd
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Beställde två däck 3:e juli men inga däck kom på två veckor fast det stod att din beställning levereras inom kort. Ringde support två gånger och Däckonline vidarebefodrade en statusfrågan till lagret i Tyskland men får inget svar. Ringde en tredje gång men ingen ny info gällande leverans så avbeställde och hon på däckonline supporten annullerade ordern. Kan ej rekommendera detta företag om det ska ta mer än två veckor på att få däck levererade fast det står inom kort. Däckonline får två stjärnor istället för en för att supporten gjorde vad de kunde och var trevliga.
  • Dålig
    2 år sedan
    Det här är ett riktigt lurendrejeriföretag, som döljer sig bakom ett företag i Tyskland. Efter beställningen och inbetalt belopp via plusgiro drog de beloppet ytterligare en gång, efter fem dagar. När man försöker kontakta dem, vilket nästan är omöjligt, eftersom de inte går att nås via telefon, möts man av ett mail att de enkelt skriver att de bara dragit beloppet en gång trots att jag bifogat kontoutdrag med bevis. Enligt Polisen är detta ganska vanligt och det är tydligen inte första gången detta händer. Väntar på besked från allmänna reklamationsnämnden. Jag rekommenderar stark att man avstår från att göra beställningar från detta bolag.
  • Ganska bra
    2 år sedan
    Bra priser och lättnavigerad hemsida, dock borde man få välja företag/privat från början då det påverkar fraktpriset som för företagare var/är gratis. Skulle också velat att mina fyra däck skickades som en försändelse och att jag kunnat följa godset från att det skickades.
  • Dålig
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Helt otroligt hur dom håller på!
    Istället för ett bakdäck och ett framdäck som jag beställde, så fick jag två framdäck. När ena framdäcket skulle returneras (mot det bakdäck jag beställt (och betalat)) så vill man ha in backdäcket i retur (som aldrig blev levererat) och lämna ytterligare ett framdäck.
    Nu har man levererat ytterligare ett framdäck och försökt kräva in bakdäcket i retur (igen...).
    HUR FAN TÄNKER DOM EGÄNTLIGEN???
    Leverera det man har beställt och gör rätt från början! Kom inte sedan och klanta till det ännu mer än vad som redan är gjort.
    Jag kommer köpa däcken på annat ställe fram över!

    Tyvärr så går det inte att INTE ge någon stjärna, men en är väl illa nog.
  • Dålig
    2 år sedan
    Med gott samvete kan ja säga till alla att hellre betala mer å köp ifrån närmaste däck handlare inom sverige.

    De skickar typ styck vis däcken helt jävla sjukt.

    Innan jag skulle beställa så fanns det på lager men efter 4 dagar fick ja inget mail så ja ringde så plötsligt så ska de skicka från deras lager som andra sidan världen typ.
    Har väntat 2veckor och fick mail att däcken har kommit Men de har skickat bara 1däck wtf enligt postnord appen så står det alla fyra däck men icke.. helt jävla sjukt.

    Aldrig mera DÄCKONLINE.
  • Dålig
    2 år sedan
    Undvik.
    Fel ett av två däck. Nummer två var fel. Veckor utan att dom löser det. Sen försöker dom att blåsa mig på min återbetalning.

    Aldrig mer från dessa bluffare.
  • Perfekt
    2 år sedan
    Snabb leverans, bra pris