TCMcykel.se

Jag beställde en broms som fanns i lager. Samma dag fick jag information om att varan har skickats, och fick en spårningslänk. Efter en vecka såg jag att varan ännu inte kommit till speditören. Jag kontaktade då TCM som inte hade hört av sig. Det visar sig att det var fel i lagersaldot och att de inte hade informerat mig om detta. Till slut fick jag min broms.

TCM service är direkt, snabb och trevlig. Hade en utmaning med att beställa en produkt som jag direkt istället fick skickad till en av butikerna, väl på plats var servicen precis lika bra som bemötandet över mail.

Löste min fel leverans utan att diskutera på smidigt sätt. Kunden i fokus👍🏻

Min första beställning på TCM var en fröjd. Personen på kundtjänst såg till med sin kreativitet att paketet skickades samma dag som beställningen gjordes. Tack Kundtjänst du räddar min tid för service på min emtb. Kommer definitivt att handla på TCM cykel igen. DH

Jag rekommenderar dem verkligen. En flaska med olja hade läckt i förpackningen, det var ju mindre bra, men supporten var supertrevliga och de ersatte mig med nya produkter utan att blinka. Så jag känner mig trygg i att fortsätta handla hos TCM cykel för mina framtida inköp.

Bra priser, grym support och service. En näthandel jag kommer handla från igen.

Först tveksam att handla cykel på nätet. I efterhand så är det ett alldeles utmärkt alternativ. TCM har en jättebra kundservice som är snabb och lösningsfokuserad. Trevlig bemötande under de kontakter och frågor jag haft. Rekommenderar dem starkt.

Strålande fin kundsupport och personal. Fått hjälp med att utreda och beställa rätt delar, slå ihop ordrar m.m.

Jättebra service, valde först fel hjul men de var snabba och kunde stoppa paketet och byta till rätt hjul samt se till att de verktyg som jag beställde passade. Svarar snabbt på både mail och telefon. Något som inte många butiker fixar. Snabb frakt också! Rekommenderas!

Grym service och bred kunskap gör att man återvänder.