Egentligen är först vid en reklamation som det visar sig om en handlare är bra eller dålig. (Alltför många ger en handlare betyget 10/10 enkom baserat på snabb leverans.)

Jag har nu gått igenom ett reklamationsärende med Inet som motpart, och jag är nöjd. Det hanterades väl, helt enkelt.

Kommer handla från dem även i fortsättningen!

Uppdatering 2019:
En tid sedan reklamerade jag en hårddisk, men det visade sig vara skit bakom knapparna (dålig SATA-kabel) och inte fel på hårddisken. Inet bjöd på felsökning och frakten fram & tillbaka! Jag har svårt att se att servicen kan bli bättre än så, så det är bara att höja från 9 till 10.

Sista gången jag handlar hos Inet!

Till att börja med så är det inte första gången jag handlar hos inet och inte heller första gången jag stöter på detta problem hos dem.

När man lägger en beställning på en produkt för närmre 30tusen klockan 11 på förmiddagen så förmodar man att Inet håller vad dom skriver och stoltserar på sin hemsida om att dom skickar produkten samma vardag om du lägger beställningen innan 17.00 samma vardag.
Tyvärr är Inet totalt värdelösa med detta och har hänt flera gånger att produkten inte skickas samma dag även fast man lägger beställningen ännu tidigare än klockslaget jag skrev ovan.

Inet skriver stolt på sin hemsida att de gör detta men i själva verket så är det strax över en 50/50 chans att dom gör det med tanke på så många gånger jag beställt från dem och det blivit precis på detta vis.
Nu var droppen nådd för sista gången då jag lika väl kunde ha tagit hemleverans så det skulle ha kommit på kvällen dagen efter.
Men när man är ovetandes om dom verkligen skickar ut produkten eller inte känns det som rysk roulette att behöva ta hemleverans för en större summa, helt i onödan vissa gånger.

Jag anser att Inet borde ta till sig av detta då jag är långt ifrån den första som erfarit detta och ändra texten som dom spänner med hänglsena med till att dom "kanske, om du har tur" skickar det samma dag.
De gånger de har skickat produkterna samma dag funkar det galant och kommer till 99% chans dagen efter, men denna situation händer allt för ofta för att man ska kunna ta dem seriöst.

Kamma till er Inet!

/Trogen kund i flera år som lessnat och går vidare

Har väntat länge med att skriva här, men nu var det droppen. Inet brukade vara bra men har haft stora leveransproblem så man vet aldrig när man får grejorna. Droppen nu var när jag skulle beställa en present med mitt Amex-kort och istället för att få varan skickad omgående, så får jag ett suspekt mail från Inet där de vill ha en bild på mitt Amex-kort (med några siffror utsuddade). De säger att Amex kräver detta. Jag ringde till Amex och de sade att jag ABSOLUT INTE skulle ge ut detta. Har anmält Inet till Amex, för det här känns så oseriöst. Nu tackar jag för mig på ett tag.

Köpt en Xiaomi Mi A2 av Inet som efter en månad fick en spricka i glaset till bakre kameran. Inet låter meddela att denna telefon lagas inte oavsett hur liten skadan är. Föreslår att vi köper en ny likadan telefon med den fantastiska rabatten 300 kr. Helt sjukt.
De borde upplysa/varna sina köpare om detta! Kanske marknasföra det som en "engångstelefon"?

Uppdatering: Efter att Inet fångat upp mitt missnöje här, så beklagade de hanteringen och hjälpte till att hitta ett serviceställe som tog emot telefonen. Borde förstås inte behövas, men tacksam för att det löste sig i alla fall. 249:- hos Repairpoint i Sthlm.