Det här är den gamla versionen av Prisjakt. Återvänd till nya Prisjakt
Alltid låga priser
Alltid fri frakt
Stort utbud av linser

https://www.yourlenses.se

Betalningsalternativ

Klarna
Visa
MasterCard
Amex
Kortbetalning
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
SMS-betalning
Postförskott
Bitcoin

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Nederländerna. Priserna visas i SEK. Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Detaljerad information YourLenses har fått betyget (6.43)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Du behöver vara inloggad för att skriva ett eget omdöme

Sortera efter:
  • Dålig
    18 dagar sedan
    Har nästan väntat i 4 veckor på mina linser och får inte svar av kundtjänst som man bara kan mejla till! Skriver bara tillbaka att de har hög arbetsbelastning! Försöker avbeställa men får inget svar! 😡 Var tvungen att beställa linser från ett annat företag igår då jag står utan nu sedan en vecka. Dessa levereras idag till mig. Lite skillnad på service minst sagt! Kommer aldrig beställa från YourLenses igen! Asdålig service!
  • Dålig
    3 mån sedan
    Uppdaterat: 3 mån sedan
    Säljer produkter som inte finns i lager. Svarar inte på kundtjänst - har väntat en vecka trots flera mejl. Går inte att annullera order innan den skickats (vilket står att man kan i köpvillkoren) eftersom man först måste kontakta kundservice och därifrån är det knäpptyst. Välj seriösa konkurrenter för någon krona mer.
  • Perfekt
    5 mån sedan
    Snabb leverans trots att jag bor långt upp i norra Sverige. Beställde linserna 30/1 och fick hem dem 1/2.
  • Hej! Härligt att du är nöjd, tusen tack för din recension :) /Yourlenses

  • Bra
    5 mån sedan
    Uppdaterat: 5 mån sedan
    Bra priser som vanligt, men jag är överraskad och besviken över leveranstiden. Beställning och betalning gjordes för 5 dagar sedan och först igår (kl 21:15) är försändelsen på väg... illa och ovanligt. Hoppas hinna får linserna innan helgen :/
  • Hej! Tack för din recension, vad tråkigt att leveranstiden var längre än väntat. Det är som sagt väldigt ovanligt och jag hoppas att linserna hann komma innan helgen. Om något liknande, mot förmodan, skulle hända igen får du jättegärna höra av dig till oss via formuläret på hemsidan så vi kan hjälpa dig. Ha en trevlig dag! /Yourlenses

  • Utmärkt
    8 mån sedan
    Helt ok leveranstider, kommer oftast inom en vecka. Jag har sällan mer bråttom än så och priset kompenserar mer än väl för det jämfört med att köpa linserna i butik på stan.

    Har aldrig haft några problem så att jag har varit tvungen att kontakta kundtjänsten, så jag vet inte hur bra den är. Men att behovet aldrig har uppstått är ju ett bra betyg i sig.

    Jag har beställt härifrån många gånger per år i flera år.
  • Perfekt
    9 mån sedan
    Beställt linser och linsvätska några gånger. Inget att klaga på! Väl paketerat och snabb leverans.
  • 2018-07-17 - Ett år sedan. Omdömen före denna tid räknas inte med i butikens betyg.

  • Usel
    1 år sedan
    Fick inte linserna jag beställt (beställningen gjordes i början av maj 2018) och fick inte tillbaka pengarna jag betalat. Krångligt att ha att göra med deras kundtjänst som endast går att nå via mail.
  • Perfekt
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Min hittills enda beställning har levererats snabbt.
  • Dålig
    3 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Sänker betyget rejält då det visade sig vara onödigt besvärligt att ha att göra med deras kundtjänst i reklamationsärenden. Oseriöst.

    ...

    Har beställt av YourLenses flera gånger. Brukar bli OK leveranstid på mina Oasys, brukar dock inte ha så bråttom som vissa andra som klagar i denna "tråd", misstänker jag... Gå in via Prisjakt för bästa pris.
  • Perfekt
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Jag har beställt linser många gånger de senaste åren (senast nu i veckan) och alltid fått snabb och korrekt leverans så blev lite förvånad över det låga snittbetyget. (Jag kanske har haft tur och beställt "rätt" varor.)

    (Är också irriterad på olika priser beroende på vilken länk man följt men det är denna leverantören verkligen inte ensam om att göra så det drar jag inte ner betyget för).
  • Ganska dålig
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Uppdatering:
    Ändrar mitt tidigare betyg. Ifrån att ha varit blixtsnabba med att leverera så har det dom senaste gångerna jag beställt från YourLenses tagit minst en vecka innan dom ens skickat linserna. Just nu är det nästan två veckor sen jag la en order och dom har fortfarande inte skickats. Har inga planer på att beställa från dom igen.

    Efter att ha beställt av Lensstore tidigare så körde jag på YourLenses istället då deras priser var bättre trots att jag hade 10% rabatt på Lensstore. Leveransen gick även den AVSEVÄRT snabbare än det någonsin gjort ifrån Lensstore. Jag är extremt nöjd!
  • Perfekt
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Bra priser, snabb leverans, trevligt kundbemötande. Smidigt att kunna betala avgiftsfritt via faktura. Något dyra etuier men det brukar skickas med ett par utan kostnad. Jätte nöjd!

    Har beställt från dem i ca 3 år nu.
  • Dålig
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Första omgången köpte jag 4 paket, ena modellen var skörare vilket innebar att 3-4 st gick sönder. Företaget kunde inte skicka nya linser och satte istället tillbaka struntsummorna på mitt konto. Resultatet blev att jag fick ett underskott av linser för ena ögat vilket tvingade mig till att beställa långt tidigare än beräknat.

    Jag påpekade att tidigare leverantör(LensWay) ersatte de få linser som gått sönder sen tidigare. Då svarade YourLenses med att de inte kan ta ansvar för vad andra företag gör!? D.v.s detta är ett företag som är ointresserad av att vara bäst på det de gör.

    När jag behövde beställa nya linser så tänkte jag ge dem en chans till men då de inte hade rätt storlek å websidan så kontaktade jag dem. De hjälpte till att lägga en order och linserna hade lämnat deras lager innan jag ens hunnit läsa igenom ordern, så snabba är de! Iallafall så blev resultatet dubbelt så dyrt för exakt likadana linser!?

    Jag kontaktade dem och då pratade de om att de hade erbjudande lite då och då men ändå hade de inte förmedlad detta trotts jag hade personlig kontakt med dem!?

    självklart skickade jag tillbaka och valde en annan leverantör där priset blev hälften så dyrt.
  • Usel
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Beställt mina linser för två veckor sedan och ej fått de ännu. Skrivit tre mail till kundtjänst som de ej svarar på. Bett att få tillbaka mina pengar och reklamera linserna - när och OM de nu kommer. Inget svar från kundtjänst.
    Mina ögon gör ont nu och det påverkar spänningar i nacken och käken och ger kraftig huvudvärk. Kunder spring härifrån! Beställ från någon annan än YourLenses!
  • Hej! Först och främst vill vi be om ursäkt för att du inte fått någon återkoppling på dina mail. Självklart ska du få dina pengar tillbaka och returnera linserna kostnadsfritt.

    Vi hoppas att du har fått svar från oss under de senaste dagarna. Pga hög arbetsbelastning under de senaste veckorna har våra svarstider varit längre än vanligt. Om du inte fått svar än så gör vi allt vi kan för att svara så snabbt som möjligt.

    Vi ber än en gång om ursäkt för besväret detta har orsakat dig.

    Mvh YourLenses

  • Usel
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Sjukt oseriöst att ha dyrare priser via hemsida och mail än om man går in via prisjakt
  • Utmärkt
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Bättre än Lensstore/Mister Spex. Håller sina leveranser och har bra pris. Värt att betala 5-10kr mer för ett par linser och få hem dom snabbare.
  • Usel
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Det står att mina linser är skickade för nästan 2 veckor sedan men inga linser kommer. Det går inte att ringa företaget och de svarar inte på mail. Sämsta linsleverantören jag beställt ifrån. Aldrig igen. Avråder från att använda yourlenses.
  • Mycket bra
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Hemsidan är lite halvkass, exempelvis så får man inget felmeddelande om man glömt att välja styrka och klickar på "Lägg i varukorg". Känns lite oseriöst att man sedan får ett annat pris i varukorgen och en avdragen rabatt för att komma ner i priset som först stod.

    Men, viktigast är ju att man får sina saker, och det har jag fått inom rimlig tid vid alla beställningar.
  • Dålig
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Extremt dålig leveranstid. Har köpt från dem två ggr , båda blev flera dagar efter den längsta leveranstiden.
    2-5 arb dagar blev totalt 2,5veckor = 12 arb dagar.
    De svarade i alla fall på mail, kundtjänst. Men ingen ursäkt eller kompensation, bara "de kommer inom några arbetsdagar".....
  • Ganska bra
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Det jag inte gillar är att det står 185:- på sidan men när jag lägger linserna i varukorgen så står det 370:-

    Iofs så blev min beställning 500kr billigare än om jag hade beställt från min gamle linsprånglare.
  • Perfekt
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Aldrig några problem med att få hem sina linser. Jag beställer alltid via prisjakt då det är bäst priser! Jag har handlat från Yourlenses tidigare och det är som sagt aldrig några bekymmer. Jag kommer fortsätta handla här!
  • Utmärkt
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Har handlat här två gånger, har tagit dem 2-3 dagar att skicka beställningen. Riktigt bra priser via prisjakt och det gör mig inget att det tar några dagar för dem att få iväg linserna.
    Brukar vara välförpackat.
    Inte behövt kontakta dem eftersom allt har funkat bra hittills, kommer att beställa här även i framtiden.
  • Utmärkt
    2 år sedan
    Uppdaterat: 2 år sedan
    Billigaste alternativet för mig. Beställde onsdag kväll. Hade linserna i Luleå på fredagen. Snabb och smidig betalning med Klarna. Tycker det är fult att priserna är olika om man går in via prisjakt men så gör ju alla.
  • Perfekt
    3 år sedan
    Uppdaterat: 3 år sedan
    Köper alltid genom detta företag, billigt via prisjakt också. Leveranstid ungefär en vecka. Klart nöjd!
  • Ganska bra
    3 år sedan
    Uppdaterat: 3 år sedan
    3 av 10 stjärnor.
    Dom må vara billigast på den linssorten jag köper men leveranstiden är under all kritik, här måste ni bli bättre!

    Ena gången tog leveransen mer är 10 dagar och jag vart tvungen att gå och köpa dyrt hos optikern, hade räknat att få dem innan 5 dagar. och då hade jag lika gärna kunnat köpt den hos konkurrenten för en slant mer men vetat att dem kommit innan 3 dagar.

    Nu senast så tog de 3 dagar innan dom en skickade dem, beställde tisdag och de skickar fredag inte OK!

    EDIT:
    6 av 10 stjärnor.
    Dom har fortfarande bästa pris på mina linser 350kr mot 520kr och jag kan stå ut med den längre frakten, då dom vad jag tror skickar ifrån Nederländerna. jag kan stå ut med den leverans tiden bara man beställer gott i förväg.
  • Usel
    3 år sedan
    Uppdaterat: 3 år sedan
    Mycket tveksam till om detta är ett seriöst företag. Anger 4 - 5 dagars leveranstid. Först efter en dryg vecka kommer ett meddelande om att linserna har skickats. Någon vecka senare har fortfarande inga linser dykt upp.
    Välj annat företag, det finns gott om dem och skiljer sig inte många kronor i pris.
  • Vårt huvudfokus är på låga priser, men för det ska vi inte slarva med leveransen.
    Förseningen kan bero på att vi inte hade just din lins/styrka i lager. Självklart borde vi ha meddelat detta inom rimlig tid. Är det så att linserna ännu inte dykt upp - kontakta vår kundservice på info@yourlenses.com så hjälper vi dig. Trevlig dag!
    Mvh
    Teamet på Yourlenses

  • Mycket bra
    3 år sedan
    Uppdaterat: 3 år sedan
    YourLenses är exakt samma företag som LensWay, men vill antagligen inte "förstöra" varumärket Lensway genom att priskriga. Då gör man det via den här sajten istället.

    Inte mig emot så länge service/leveranshastighet och pris går hand i hand. Jag har beställt ett par gånger och är nöjd så länge motsatsen bevisas ;-)
  • Knappt godkänd
    3 år sedan
    Uppdaterat: 3 år sedan
    Det tog åtta dagar att få linserna, inte okej.
  • Perfekt
    3 år sedan
    Uppdaterat: 3 år sedan
    När min ursprungliga beställning inte kom fram erbjöd sig kundtjänst att möta upp mig på stan och personligen lämna över linserna inför min resa. Det kallas för service!
    Det är något knas med deras postombud men servicen hos YourLenses kompenserar! Dessutom billigast på marknaden på mina linser!
  • Acceptabel
    3 år sedan
    Uppdaterat: 3 år sedan
    Väldigt långsam leverans i förhållande till konkurrenterna.
  • Knappt godkänd
    4 år sedan
    Uppdaterat: 4 år sedan
    Ca två veckors leveranstid för vanliga biofinitylinser. Kör med samma fula knep som andra och ett paket linser kostar när jag kollar idag 196 kr via prisjakt och 387 kr om man går direkt på deras hemsida. Kundservice är ändå trevliga.
  • Perfekt
    4 år sedan
    Uppdaterat: 4 år sedan
    Mycket snabb leverans, bra priser, gratis frakt.
    Jag har gjort en beställning på onsdag och jag fick mina linser på fredagen.
    Jag är nöjd och rekommenderar den här butiken.
  • Bra
    4 år sedan
    Uppdaterat: 4 år sedan
    Billigast på prisjakt, linserna kom på en vecka med helg inräknad.
  • Utmärkt
    4 år sedan
    Uppdaterat: 4 år sedan
    jag har beställt flera gånger. allt har fungerat smidigt så länge. leverans ca 3 dagar. gratis frakt och 0:- i faktura avgift - perfekt.
  • Mycket bra
    4 år sedan
    Uppdaterat: 4 år sedan
    Även om priset fortfarande varierar beroende på om man kommer från Prisjakt eller går direkt in på sidan så är det smidigt att handla och hyfsat snabb leverans, kom med posten tredje arbetsdagen från beställning.
  • Utmärkt
    4 år sedan
    Uppdaterat: 4 år sedan
    Funkade smidigt. Snabb leverans.
  • Dålig
    6 år sedan
    Uppdaterat: 6 år sedan
    Surfar man in från prisjakt får man bättre priser över lag på lenwsay, annars är det ca dubble priset. Linserna är dock linser.
  • Usel
    7 år sedan
    Uppdaterat: 7 år sedan
    Prisgaranti som de säger att de har stämmer inte.
    Yourlenses har ett pris om man kommer in via Prisjakt och ett annat pris om man kommer direkt till deras sida som ex att man är en befintlig kund. För 90 Focus Dailies till båda ögonen skiljer det 154 kronor !

    De har också en riktigt usel hantering av reklamationer. En Focus Dailies sprack i mitt öga när jag skulle ta ut den. Det tog 2 timmar att få ut den ur ögat. Som Goodwill fick jag 44 kr rabatt. Givetvis var det rabatt från det dyrare priset direkt från deras hemsida. Så efter att de rabatterat 44 kr så blev det i allafall dyrare än om jag använt länkten från Prisjakt :-(

    Det går heller inte att ringa till dom så med usel reklamationshantering och lockpriser/felaktiga prisuppgifter via Prisjakt blir omdömmet en etta
  • 7 år sedan
    Uppdaterat: 7 år sedan
    Detta omdöme är under utredning
  • Perfekt
    9 år sedan
    Uppdaterat: 9 år sedan
    prisgarantin fungerade utmärkt!

    Kundtjänsten sa att det skulle ta längre tid än vanligt för att få hem mina toric purevision pga min speciella styrka.

    Fick hem linserna efter 2-3 dagar! bra jobbat!
  • Knappt godkänd
    10 år sedan
    Uppdaterat: 10 år sedan
    Dessa var bra innan då de hade det lägsta priset och snabb leverans, men när jag skulle köpa linser nyligen så skulle jag använda deras prisgaranti för att få samma pris som den billigaste på prisjakt, och efter 3 veckor har de ännu inte svarat på mitt mail. Så tydligen vill de inte sälja till det lägsta priset..

    Varför krångla med att utnyttja rabatten när nåt annat företag är billigare redan från början?

    Så det blev Lensstore.se istället som var billigast just nu.
  • Perfekt
    10 år sedan
    Uppdaterat: 10 år sedan
    Billigaste möjliga val för mina linser, tog endast 2 dygn för mig att få linserna, beställde på onsdag kväll fick mail på torsdag att linserna skickats och mottog dem på fredagen samma vecka.

    Extremt nöjd med köpet kommer troligen att handla här igenom om det inte blir billigare någon annanstans...
  • Perfekt
    10 år sedan
    Uppdaterat: 10 år sedan
    Kan verkligen rekomendra Yourlenses. Det tog bara drygt en vecka från beställning till leverans. Dom har mycket bra priser också.
  • Dålig
    10 år sedan
    Uppdaterat: 10 år sedan
    Har tidigare varit nöjd med Yourlenses snabba service och leveranser. Nu verkar det dock som att de lagt ner sin kundservice. Har vid tre olika tillfällen mailat dem för att få instruktioner på hur jag kunde returnera några linser som jag hittade betydligt mycket billigare på annat håll utan att få någon respons. Frågan är, vem vågar handla i en nätbutik som inte ens svarar när kunderna kontaktar dem......
  • Acceptabel
    10 år sedan
    Uppdaterat: 10 år sedan
    Nej, här kommer jag inte handla igen. Tidigare har det inte varit några problem. Men den här gången så svara de inte ens på mail. Skulle använda mig av deras prismatchning, alltså om jag hittade den billigare någon annan stans så kunde jag få för samma pris hos dem. Mailade till dem och berättade vart jag sett billigare, fick svar ganska snabbt. Att de inte kunde matcha det priset. Jag hänvisade till att de har lägsta pris garanti. Varpå jag fick ett nytt mail att de kunde fixa det priset, bara jag mailade styrka, namn och adress. Vilket jag gjorde, men hörde inget av dem på en vecka så jag skickade ett nytt mail utan svar, osv...
    Dock har jag inte haft problem att handla "vanligt" hos dem utan lägsta pris garanti. Men har de en tjänst ska de klara av att hålla det också!
  • Usel
    11 år sedan
    Uppdaterat: 11 år sedan
    Mottog aldrig några linser! Jag väntade 3 veckor på mina linser utan att höra ett ljud från YourLenses. Då bestämde jag mig för att kontakta dem. När jag pratade med en på kundtjänsten berättade hon att de haft leveransproblem från leverantören och att mina linser bör komma i slutet på veckan. Veckan gick förbi och ytterligare några dagar in på nästa vecka. Jag har nu fått vänta över FYRA VECKOR på mina linser.

    Har inte hört ett knyst från dem, inte ett enda mail om förseningar. Inte får man någon kompensation heller, får inte heller byta ut linserna mot likvärdiga. Nej, det var bara att be om pengarna tillbaks. Det kallar jag dålig service. Fruktansvärt.
  • Perfekt
    11 år sedan
    Uppdaterat: 11 år sedan
    Rekommenderas! Billigt och snabb leverans. Tog en vecka från det att jag beställt linserna till de damp ner i brevlådan.
  • Perfekt
    11 år sedan
    Uppdaterat: 11 år sedan
    bra priser snabb leverans. mycket bra