Beställer varor på rea. De skickar dock en faktura med fullpris. Vid kontakt med kundtjänst så "kan" de inte ändra priset i efterhand trots att de utifrån beställningsdatum vet om att produkterna beställdes på rea. För sent att skicka tillbaka produkterna. Sällsynt dålig service från själva huvudkontoret.

Fick ett par kalsonger som inte har något utrymme alls för paketet. Paret såg ut som ett måndagsexemplar och kundtjänst krävde att jag visade felet innan dom eventuellt återbetalar.

Mycket otrevlig kundtjänst och förbluffar mig att svaret var det samma ¨Visa felet annars går vi inte vidare¨ när jag förklarade för dem att det både är osmakligt och olämpligt att visa min krossade p*nis i kalsongerna och att det inte är något jag vill skicka en bild på.

Mycket otrevliga och oresonliga. Tråkigt att kundtjänst kan förstöra glädjen för produkter jag gillar i många år.

Under rean som var nyss gjorde jag två beställningar, en varsin till mig och sambon.

1:a Beställningen så var ett par trosor slut. Automatiskt återbetalning för den saknade produkten, snabbt och smidigt.

2:a Beställningen så saknar jag ett 3-pack kalsonger. Både på orderbekräftelsen och leveransbekräftelsen finns denna produkt med. Men Produkten fanns inte i lådan och ej heller på plocklistan som följde med i kartongen. Ingen info om det är restnoterat.

Kontaktat kundtjänst och väntar ännu på hjälp. Så kommer uppdatera hur det går när jag väl fått svar.