Supercat

Bra utbud, bra information och bra kundkontakt

Fint utbud med noga utvalda produkter, är särskilt imponerad av den höga kvaliteten på kattmaten. Har handlat där flera gånger och aldrig haft några problem. Beställningar skickas ofta inom en arbetsdag. Enda jag saknar är kanske ett billigare fraktalternativ.

Efter att ej fått en avisering om paket tar Supercat Sweden 399:- i "fraktavgift" för en beställning på 759:- som skickades i retur. Alltså 399:- utan att ens ha mottagit beställningen. Jag borde ha läst andras omdömen innan. Undvik!

Jag valde leveransalternativet "närmaste utlämningsställe", men det otympliga paketet levererades till det fjärde närmaste - som ligger nästan 3 gånger så långt bort som det närmaste. När jag påtalade detta vägrade de göra något åt det och sade att jag får betala flytt om jag vill ha den till det utlämningsställe som var närmast - trots att det var det alternativet som jag hade valt i kassan.

Brukar handla på Supercat om de har vad jag vill ha. Bra utbud och det har aldrig varit något krångel

Ångrade köpet på en katt-gps, tog redigt med tid men allt löste sig tillslut. Kunde önska snabbare svarstider på e-post och längre öppettider på deras telefonsupport.

Mycket snabb leverans, beställde på lördagen och hade paketet i handen på tisdagen! Gott om betalningsalternativ och bra information om beställningen.

Bra utbud men kontaktade inte ens mig när det blev fel i deras lagerstatus utan skrev bara på följesedeln att den skickas när den återkommer i lager och det va väldigt tråkigt att vänta på det när jag förväntade mig alla varor men i övrigt bra service

Bra sortiment av fina tillbehör, presenterat på ett bra sätt. Mycket trevlig, informativ och tillmötesgående kundtjänst. Beställningar funkar utmärkt. Fick man önska så vore större utbud på mat och kattsand trevligt.

Mycket snabb leverans och smidiga betalningsalternativ. Bra sortiment och bra priser. Beställde en kattleksak och fick med lite kattgodis på köpet. Rekommenderas!