Prisjakt
Jollyroom
  • Brett sortiment
  • 365 dagars öppet köp
  • Fraktfritt över 1000kr
2.9OK
167 omdömen
Omdömen äldre än ett år inkluderas inte i snittomdömet.
C
Chris
1 omdöme
Usel8 dagar sedan

Beställde en cykel som skulle monteras ihop. Men delarna passade inte. Borde läst på om företaget innan jag beställde.

Jollyroom svarar:2024-03-12
Hej Chris! Tack för ditt omdöme, din feedback är mycket viktig för oss. Vad tråkigt att höra att du fick en cykel där delarna inte passade, det låter väldigt märkligt. Har du hunnit att kontakta våran Kundservice ännu? Jag hittar inga kontaktuppgifter till dig här i omdömet och skulle gärna vilja komma i kontakt med dig, så att vi tillsammans kan hitta en bra lösning på problemet. Lägg gärna ett ärende som du döper till ”Prisjakt QA” i ämnes raden. Länken till vår kundserviceportal hittar du här: https://kundservice.jollyroom.se/sv-SE/support/tickets/new Ha en fortsatt fin dag! Med vänlig hälsning Johan, Jollyroom
A
Anna
1 omdöme
Usel11 dagar sedan

Beställde 29/2 till en babyshower 9/3. Ännu inte fått något så nu blir mina vänner utan presenter. Tröttsamt

Jollyroom svarar:2024-03-11
Hej Anna! Tack för att du väljer att lämna ett omdöme, din feedback betyder mycket för oss. Jag beklagar verkligen att din order ännu inte dykt upp, så ska det självfallet inte vara. Och framförallt till en babyshower, jag förstår att det inte känns kul. Jag vill såklart hitta en bra lösning på detta och vill gärna komma i kontakt med dig för att se vad som kan ha hänt, men jag hittar inga kontaktuppgifter till dig. Lägg gärna ett ärende som du döper till ”Prisjakt QA” i ämnes raden. Länken till vår kundserviceportal hittar du här: https://kundservice.jollyroom.se/sv-SE/support/tickets/new Jag ser fram emot att höra från dig Med vänlig hälsning Johan, Jollyroom
B
Björn
1 omdöme
Dålig11 dagar sedan

Det står på hemsidan att man måste beställa innan kl. 13 för att expressleveransen når mig nästa vardag. Jag beställd kl. 12.55 och fick naturligtvis leveransbekräftelsen nästa morgonen. Därmed är 99 Kr bortkastad utan man har fått sin leverans dagen efter man beställde. Och nej, ni behöver inte skriva att expressleveransen tar ibland 2 dagar. Det tar en dag till mig men ni har inte plockad och skickad beställningen samma dag efter kl. 13 och därmed blev det försenad och mina 99 kr är borta.

Jollyroom svarar:2024-03-08
Hej Björn! Tack för att du tar dig tiden till att lämna ett omdöme, vi uppskattar din feedback! Jag beklagar verkligen att din leverans inte kom fram i utlovad tid. Självfallet ska du som kund kunna lita på vår expresshantering av din order. Jag ser gärna över vad det är som har hänt, för att kunna hjälpa dig på ett så bra sätt som möjligt, men jag hittar inga kontaktuppgifter till dig i omdömet. Skapa gärna ett ärende med namnet "Prisjakt QA" i ämnesraden. Du kan hitta länken till vår kundserviceportal här: https://kundservice.jollyroom.se/sv-SE/support/tickets/new Jag ser fram emot att kunna hjälpa dig vidare Med vänlig hälsning Johan, Jollyroom
I
Indra Olsén
1 omdöme
Usel15 dagar sedan

Tycker det är jätte dåligt. Beställde en bilbarnstol som var fläckig och inte motsvarar beskrivningen från jollyroom alls. Varken färg eller hela funktion

Jollyroom svarar:2024-03-06
Hej Indra, Tack så mycket för ditt omdöme. Jag är glad att vi kunde nå varandra via telefon och hitta till en lösning. Nu hoppas vi såklart att den nya produkten skall fungera som förväntat. Skulle det mot förmodan inte göra detta kommer vi givetvis att hjälpa dig vidare med ditt ärende även då. Skulle du ha tankar eller funderingar är du alltid varmt välkommen att kontakta oss på Jollyrooms kundtjänst via telefon eller vårt kontaktformulär. Med vänlig hälsning Jonas Jollyroom 🌺
B
Bob
1 omdöme
DåligRedigerades en månad sedan

Fri frakt gäller inte till postombud, så som ICA, utan bara till Postnords postboxar. Dessa är rätt sällsynta jämfört med Budbee etc som finns i var och varannan ICA. Jag har 30 min enkel resa till en PostBox och 10 min till en ICA Maxi med alla andra boxar och postnord utlämning, men dit kan de inte skicka. Det står på hemsidan att de ska skicka till utlämningsställen med, vid fri frakt, men hemsidan tillåter inte det. Man kan tex testa med ICA Maxi Toftanäs (21241), då får man upp leverans till PostNords kontor på vevaxelgatan 8.

Jollyroom svarar:2024-02-19
Hej Bob! Tack för ditt omdöme, vi uppskattar din feedback! Det stämmer att vi erbjuder fri frakt till paketboxar med Postnord när man beställer varor över 1000SEK. Vissa varor är för stora för att få plats i boxarna och då kommer endast utlämningsställen/ombud upp som alternativ på hemsidan. Det är förstås olyckligt att närmsta paketbox ligger så långt ifrån dig, jag beklagar verkligen detta. Har du provat att ändra i "rullistan" som kommer upp, för att se om det finns alternativ närmre dig? Vi beklagar om våra fraktpriser inte mötte dina förväntningar. Vi strävar alltid efter att erbjuda konkurrenskraftiga priser och hög kvalitet på våra produkter och tjänster, samtidigt som vi vill vara miljömedvetna. Du är varmt välkommen till våra Kundservice om du har frågor eller funderingar, så hjälper vi dig självfallet vidare Med vänlig hälsning Johan, Jollyroom
A
Andreas
1 omdöme
Uselen månad sedan

Sämsta supporten jag skådat sen jag började handla på nätet. Över två veckors leverans på en babymonitor. Postnord vet inte vad de är för paket och Jollyroom har endast öppet när det är helt omöjligt för en kontorsarbetare att sitta i telefonkö för att nå fram. Kommer aldrig rekommendera eller handla igen.

Jollyroom svarar:2024-02-19
Hej Andreas! Tack för att du tar dig tiden till att lämna ditt omdöme! Jag beklagar verkligen att du saknar din leverans från oss, det ska vi självfallet se till att ordna! Vi har öppet vår telefon tisdag-torsdag mellan kl 10-14 på 031-310 00 00, men du kan alltid nå oss på mail måndag-fredag mellan kl 8-17. Jag ser mer än gärna över din beställning och vad som kan ha hänt, men jag hittar inga kontaktuppgifter till dig här i omdömet. Lägg gärna ett ärende som du döper till ”Prisjakt QA” i ämnes raden. Länken till vår kundserviceportal hittar du här: https://kundservice.jollyroom.se/sv-SE/support/tickets/new Jag ser fram emot ditt svar Med vänlig hälsning Johan, Jollyroom
N
Nathalie
1 omdöme
Uselen månad sedan

Deras leveranstider är otroligt långsamma, när man kontaktar kundservice får man till svar att det är så ibland… tråkigt med en sån trött attityd från deras medarbetare

Jollyroom svarar:2024-02-16
Hej Nathalie, Tack för ditt omdöme, din feedback är mycket viktig för oss. Vi beklagar över din negativa upplevelse med vår kundservice. Vi förstår och delar din frustration om du blivit bemött med tråkig attityd. Vi strävar efter att lära oss och växa från denna erfarenhet, och vi skulle vara tacksamma om du kan ge oss mer insikt i de områden där vi kan göra framsteg för att möta dina behov och önskemål. Vi önskar även gärna höra mer kring din upplevelse om våra leveranstider för att se hur vi kan hjälpa till på bästa möjliga sätt. Eftersom du inte har uppgett några kontaktuppgifter i omdömet kan vi tyvärr inte kontakta dig för att ta reda på mer kring din upplevelse. Du är varmt välkommen att kontakta oss på kundservice! Lägg gärna ett ärende som du döper till ”Prisjakt QA” i ämnes raden. Länken till vår kundserviceportal hittar du här: https://kundservice.jollyroom.se/sv-SE/support/tickets/new Vi hoppas på att få chansen att göra dig nöjdare vid en framtida order, då vi alltid strävar efter att ge så felfria och snabba leveranser för en femstjärnig köpupplevelse. Varma hälsningar Jonas Jollyroom 🌺
M
Mari
1 omdöme
Dåligen månad sedan

Jag beställde lego och skulle få en gåva på köpet, detta kom aldrig. Dessutom beställde jag varan med 20% rabatt och nu är priset 20kr billigare som original pris, riktigt dåligt!

Jollyroom svarar:2024-02-16
Hej Mari, Tack för att du har tagit dig tiden till att skriva ett omdöme om oss! Tråkigt och höra att du inte fick din gåva till din beställning. Detta vill vi självklart hjälpa dig med. Gällande priset tillämpar vi en flexibel prissättning som kan justeras över tid baserat på olika faktorer. Det kan inkludera tillgång, efterfrågan och eventuella marknadsförändringar. På Jollyroom.se strävar vi alltid efter att erbjuda konkurrenskraftiga priser till våra kunder. Eftersom du inte har uppgett några kontaktuppgifter i omdömet kan vi tyvärr inte kontakta dig för att hjälpa dig vidare i ärendet. Du är välkommen att kontakta oss på kundservice, vi hjälper gärna till! Lägg gärna ett ärende som du döper till ”Prisjakt QA” i ämnes raden. Länken till vår kundserviceportal hittar du här: https://kundservice.jollyroom.se/sv-SE/support/tickets/new Ser fram emot att höra från dig. Varma Hälsningar Jonas Jollyroom 🌺
Gästanvändare
UtmärktRedigerades en månad sedan

Helt ok, paketet kom på 24 timmar. Imponerande 👍

Jollyroom svarar:2024-02-12
Hej Jonas, tack för ditt omdöme och super roligt att höra att du fick hem ditt paket inom 24 timmar! Hoppas du är lika nöjd med produkterna som med leveranstiden! Önskar en härlig dag! Varma hälsningar, Annika 🏎️ Jollyroom
M
Mariam
1 omdöme
Braen månad sedan

Det är bra 👍. 👍👍👍👍👍👍

Jollyroom svarar:2024-02-12
Hej Mariam, Stort tack för alla tummar upp! Hoppas du gillar allt du fått hem till dig! Önskar en trevlig dag! Varma hälsningar, Annika 🌻

Om butiken

Jollyroom

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK på butikens sida.

Betalningsalternativ

SwishAmerican ExpressVisaMasterCard
  • Avbetalning
  • Direktbetalning
  • Faktura
  • Kortbetalning
  • Betalning via telefonräkning
  • Bitcoin
  • Förskottsbetalning
  • Postförskott
  • SMS-betalning

Kundtjänst

Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Erbjuder telefonsupport. Se butikens hemsida för mer information.

www.jollyroom.se

Bolagsinformation

Fullständigt firmanamn: Jollyroom AB

Organisationsnr: 556815-7159

Information hos allabolag.se