(500+)
Jag köpte en Canon skrivare och två olika typer av fotopapper. Skrivare och det ena fotopapper levererades utan problem. Jag är nöjd med de levererade produkterna. Dock saknades den andra typen av fotopapper i leveransen varför jag reklamerade detta. Från Proshops sida hävdar man att leveransen var komplett vilket jag bestrider. Därav en tvåa i betyg.
Bra utbud och godkänd hemsida, men logistiken är under all kritik. 3-4 arbetsdagar för postnord att få ett litet paket över diket till Sverige, och sedan ytterligare flera dar, innan man får meddelande om att kunna hämta ut det. För leverans till brevlåda, som de skriver, är ju bara att titta i himlen efter. Problemet ligger inte hos Proshop, men deras val av logistik-partner, som har en del att önska.
Kräver originalemballage vid retur, tycker originalemballage har 0kr värde när man ska reparera en enhet vilket sänker andrahandsvärdet på produkten när man ska sälja den vidare. Du får alltså inte tillbaka originalemballaget om du reparerar någon komponent så skicka det helst i en papperspåse från ICA?
Det gick okej. Främst låg felet hos postnord, men noll service från Proshop när jag beskrev problemet. Paketet hamnade hos fel ombud, ute på landet där det knappr går bussar. Fick ingen hjälp eller vägledning med hur jag ska få mitt paket av kundtjänsten hos Proshop. Det enda alternativet var att vänta veckor på att paketet studsar tillbaka så jag kunde få tillbaka min förskottsbetalning via Swish.
Butiken finns i Danmark. Priserna visas i SEK på butikens sida.
Kontakt med butiken kan ske på Svenska.
Erbjuder telefonsupport. Se butikens hemsida för mer information.
www.proshop.seFullständigt firmanamn: Proshop Aps
Organisationsnr: 502074-5294
Information hos allabolag.se