Det här är den gamla versionen av Prisjakt. Återvänd till nya Prisjakt

Betalningsalternativ

Kortbetalning
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
SMS-betalning
Postförskott
Bitcoin

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK. Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Detaljerad information e-klok har fått betyget (5.25)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Du behöver vara inloggad för att skriva ett eget omdöme

Sortera efter:
  • Knappt godkänd
    1 månad sedan
    Beställde reservfilter till luftrenare för drygt tre veckor sedan och har inte hört något sedan dess. Inget på hemsidan om att de skulle vara slut i lager. Och kundtjänst kan inte ge något besked heller. Förra gången jag beställde gick det mycket smidigare.
  • Dålig
    7 mån sedan
    Det sämsta bemötande jag har upplevt
    Det sämsta bemötande jag har upplevt! Firman som var här för en rengöringsservice av vår luftvärmepump hade aldrig tidigare arbetat med mitt märke och lyckades dessutom att bryta av en luftstyrningsvinge i pumpen. Det tog två och en halv månad innan jag själv fick byta denna reservdel, efter påminnelse efter påminnelse.
    Se upp för dessa leverantörer!
  • Hej Göran!

    Vi ber hemskt mycket om ursäkt att det vart så fel vid din rengöringsservice. Det stämmer att installatören i fråga inte hade jobbat med Toshiba förut, men installatörer behöver vanligtvis inte ha jobbat med en viss tillverkare för att kunna utföra en rengöringsservice.

    Dock så lyckades han som du säger att ha sönder luftstyrningsvingen, och detta ber vi självklart om ursäkt för, det bör aldrig hända. Problemet därefter var att Toshiba inte hade just den reservdelen på lager, och vi fick vänta väldigt länge på att få hit den, för att sedan skicka den till dig.

    Vi är verkligen ledsna över att du fick vänta så länge på den. Vi kommer självklart att se över våra rutiner med installatörerna och se till att vi är bättre förberedda ifall sådana här situationer dyker upp igen.

    Kontakta oss gärna om du har några som helst funderingar!

    Mvh,
    e-klok.se

  • Perfekt
    7 mån sedan
    Uppdaterat: 7 mån sedan
    Snabb leverans samt proffsig installation av värmepumpen. Råkade beställa fel men det löste e-klok smidigt. Väldigt nöjd
  • Kul att du är nöjd Oliver, tack för ditt omdöme!

    Mvh,
    e-klok.se

  • 2019-09-20 - Ett år sedan. Omdömen före denna tid räknas inte med i butikens betyg.

  • Dålig
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Lade en beställning i våras på en luftkylare. Då det var väldigt lång leveranstid så avbokade jag vilket var ok. När sedan produkten kom in på lager så går beställningen iväg i alla fall. Jag meddelade igen att jag inte var intresserad och det var ok. Fick påminnelse på leverans (av något jag inte beställt). Meddelade igen att jag inte beställt och inte var intresserad och det var ok. Låt leveransen gå tillbaka. Fick sedan faktura, meddelade igen att jag inte beställt, inte fått eller var intresserad. Fakturan skulle makuleras. Gissa vad, nu har jag fått påminnelse på fakturan!
  • Hej,

    Tack för ditt omdöme. Det var tråkigt att höra att du är missnöjd med din upplevelse, vi ber verkligen om ursäkt för det som har hänt. Kan du mejla oss på info@e-klok.se så vi får mer information och kan reda ut det här?

    Med vänliga hälsningar,
    e-klok.se

  • Dålig
    1 år sedan
    Lagerstatusen på hemsidan är inte tillförlitlig. Jag beställde en vara som påstods finnas i lager, och det tog sedan över en månad för den att levereras.
    Jag kan leva med det, men vad som däremot INTE är acceptabelt är hur de klistrar följesedeln helt öppet utanpå paketet. All personlig information (inklusive mitt telefonnummer), ordernummer, kundnummer, vilken vara jag beställt, m.m. stod klart och tydligt så att vem som helst skulle kunna läsa det utan att behöva göra någon åverkan på emballaget.
    Kort och gott en av de sämsta hanteringarna av kunduppgifter jag någonsin upplevt, så jag hoppas verkligen att butiken ser över sina rutiner framöver.
  • Hej,
    Tack för ditt omdöme.

    Det var tråkigt att höra att du är missnöjd med din upplevelse, vi ber verkligen om ursäkt för det som har hänt.
    Vad gäller utleverans av varor så ska vi absolut se över våra rutiner och bättra oss.

    När det kommer till lagerstatus på varor så uppdaterar vi så fort vi märker att en vara tar slut. Ibland så hinner beställningar göras innan vi uppdaterar vilket då leder till att våra kunder får vänta. Vi jobbar med att vara snabbare på att uppdatera lagerstatus på varorna.
    Har du några frågor eller funderingar så är du välkommen att höra av dig till: info@e-klok.se

    Ha en fantastisk dag,
    Med vänliga hälsningar,
    e-klok.se

  • Perfekt
    1 år sedan
    Mycket nöjd med både kvalitet och leverans!
  • Perfekt
    1 år sedan
    Snabb leverans och bra kvalitet
    Jätte njöd
  • Perfekt
    1 år sedan
    Mycket snabb och trevlig service. Kunnig personal!
  • Perfekt
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Smidigt köp och snabb leverans, rekommenderas.
  • Perfekt
    1 år sedan
    Mycket snabb leverans vilket är uppskattat i denna värmen.
  • Perfekt
    1 år sedan
    Fick snabb och bra hjälp via chatten på hemsidan kring val av produkt samt info om produkt. Nöjd med leveransalternativen.

    När jag hämtade min AC hade killen på lagret fått info om att jag skulle komma och var förberedd. Uppskattar den personliga servicen!
  • Perfekt
    1 år sedan
    Snabb leverans och fungerande vara inga problem.
  • Mycket bra
    1 år sedan
    Snabb leverans och välfungerande vara. Är mkt nöjd
  • Perfekt
    1 år sedan
    Supersnabb leverans! Bra pris och rätt vara.
    Extra bonus att varan var "tillfälligt slut i lager, förväntad leverans (om ung 1 månad)", ändå hade jag den hemma 3 dagar senare...!
  • Perfekt
    1 år sedan
    Gillar chatten när man letar teknisk info om en produkt.
    Verkar vara kunniga och svarar snabbt.
  • Perfekt
    1 år sedan
    Snabb och effektiv behandling av order inklusive installation!
  • Perfekt
    1 år sedan
    Super lätt att handla hos. Känns super bra och säkert paketerat. Snabb leverans. Rekommenderas.
  • Perfekt
    1 år sedan
    Tillmötesgående kontaktperson, och mycket snabb leverans
  • Perfekt
    1 år sedan
    Enkelt, prisvärt och snabb leverans. Nu är vi redo att möta sommaren på kontoret!
  • Perfekt
    1 år sedan
    Snabb leverans, snabb och bra installation
  • Perfekt
    1 år sedan
    Fraktfritt! Uppskattas, bra och snabb information vid mejlkontakt.
  • Perfekt
    1 år sedan
    Flexibelt och trevligt. Rekommenderas.
  • Perfekt
    1 år sedan
    Mycket bra priser och bra fraktalternativ. Snabbt och lätt.
  • Mycket bra
    1 år sedan
    Bra service, bra produkter!
  • Perfekt
    1 år sedan
    Väldigt nöjd med snabb leverans av produkten! Var dem ända kvar i sverige som kunde leverera en luftkonditionering när det var extremt varmt!
  • Perfekt
    1 år sedan
    Trots att installatören fick inbrott i bilen på morgonen, var jobbet klart och väl utfört. Proffsigt och till ett bra pris blir betyget i toppklass.
  • Perfekt
    1 år sedan
    Enkelt beställa. Bra priser, snabb leverans. Rekommenderar!
  • Utmärkt
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Trevligt bemötande via både telefon och mejl, bra uppföljning och framförallt snabb installation av min värmepump. Tog bara två veckor innan allt var klart, och det i mitten av november. Riktigt nöjd!
  • Mycket bra
    1 år sedan
    Uppdaterat: 1 år sedan
    Bra service snabb frakt. Installationen av värmepumpen har tyvärr mer att önska. Kanske ska ha lite mer koll på vilka installatörer man samarbetar med
  • Perfekt
    1 år sedan
    Bra priser, snabb leverans och väldigt bra support via chatten. Jättenöjd! Rekommenderar!
  • Perfekt
    1 år sedan
    Bra priser och snabba leveranser!
  • Utmärkt
    1 år sedan
    Enkelt beställa. Snabb leverans. Trevligt med chatten.
  • Perfekt
    1 år sedan
    Bra pris och extremt snabb leverans, beställde en luftrenare som kom dagen efter beställning och fungerar som förväntat och hoppats. Kan inte begära mer än så.
  • Mycket bra
    1 år sedan
    Bra service. Beställde en Miniventilation, snabb leverans och bra pris. Tyvärr var det fel typ som vi beställde då det inte framgick i texten att det finns varianter. Retur var dock inget problem heller.
  • Perfekt
    1 år sedan
    Allt fungerade bra, beställde en värmepump med installation, installationen blev väldigt bra.
    Bra priser, gratis frakt och bra betyg gjorde att jag valde att handla från e-klok.
    Trevligt också med en liten gåva med i paketet
  • Mycket bra
    1 år sedan
    Bra snabbt och enkelt
  • Perfekt
    1 år sedan
    Enkel och tydlig sida att beställa på. Beställt värmepump inkl. installation.
    Fick grejerna fort och omgående ett SMS om bokad tid för installation av installatören.
    Inga problem med betalning för installation och dom fixar med ROT-avdraget utan problem.
    Precis fått grejerna installerade snyggt och bra av trevliga installatörer.
    Allt detta till ett väldigt bra pris tycker jag.
    Så nu värmer det gott i huset.
  • Perfekt
    1 år sedan
    Enkla att ha och göra med. Har inget negativt att säga.
  • Perfekt
    1 år sedan
    Har inget att klaga på. Snyggt och tydligt webgränsnitt. Bra med chatt funktion till kundtjänst
    Snabb leverans.
  • Perfekt
    1 år sedan
    Helt ok, inga problem
  • Utmärkt
    1 år sedan
    Enkelt att beställa. Snabb leverans. Mycket nöjd med min luftrenare.
  • Utmärkt
    1 år sedan
    Snabb leverans och bra förpackat. Köpte en luftrenare som funkar perfekt. Bra info om produkten på hemsidan.
  • Utmärkt
    1 år sedan
    Grymt bra! Snabb leverans och schysst hjälp via chatten inför inköp av AC till kontoret :)
  • Mycket bra
    1 år sedan
    Köpte en luftrenare som verkligen gjort rätt för sig.
    Den levererades snabbt och enkelt och uppfyller specificationen.
    Allt bara positivt.
  • Mycket bra
    1 år sedan
    En väl fungerande webshop. Beställde rengöringsmedel till värmepumpen. Levererades snabbt till ett bra pris. Jag är nöjd.
  • Mycket bra
    1 år sedan
    Fungerade mycket bra - jag ville hämta produkten på tid som jag själv valde. Det fanns inte flera leverantörer så det bästa med Prisjakt var att verifiera vilken leverantör av 2 som var lämplig. Priset var det samma.
  • Ganska bra
    1 år sedan
    ACCEPTABEL !
  • Perfekt
    1 år sedan
    Snabbt från beställning till installation 100 % nöjd
  • Mycket bra
    1 år sedan
    Allt fungerade bra, från beställning till installation
  • Acceptabel
    1 år sedan
    Leveransen blev tyvärr kraftigt försenad, och det är ju sånt som kan hända, men jag gillade inte att jag själv var tvungen att fråga/efterlysa min leverans. Jag tycker att serviceminded kundtjänst hör av sig till väntande kunder när de märker att det blir stora förseningar. Eller oavsett om det är stor eller liten försening. Så där finns det förbättringar att göra.