Prisjakt
Sommarboden
  • Erfarenhet & Service sen 1929
  • Utemöbler Fri Frakt fr 12000:-
  • Weber World: Allt för Grillen
1.8Dålig
1 omdöme
Omdömen äldre än ett år inkluderas inte i snittomdömet.
Gästanvändare
UselRedigerades 8 månader sedan

Kan inte uttala mig om den fysiska butiken. Sätter detta betyg grundat på deras obefintliga service för ehandel när det gäller reklamationer. Vi är nöjda med kvaliteten på produkten, men när vi ville ångra köp pga fel färg ville de ha mer i returkostnad än vad varan kostade. Köpte stolar för ca 1500kr plus frakt ca 500kr. De ville ha 1999kr i returkostnad vilket de sa var självkostnadspris. Trots att vi betalade 500 för hemleverans. När vi själva kontaktade Schenker som levererade varan hem till oss från Sommarboden, fick vi pris på 1000kr för frakt. Schenker gav oss dock råd att kontakta Sommarboden då de som företag har bättre rabatter och de ansåg att det inte borde kosta oss mer än ca 400kr i returfrakt, men Sommarboden försöker ändå ta ut det fyrdubbla i retur kostnad. Fruktansvärt oseriöst. Jag har kontaktat kundservice och bett dem komma med ett mer rimligt kostnadsförslag men hör inget ifrån dem. Alltså, Varning för deras ehandel om ni ångrar köpet.

Gästanvändare
Usel4 år sedan

Går ej att lita på lagersaldo. 1-3 dagar stod det när jag beställde. Sen fick jag ett bekräftelsemail på ordern, och jag var tvungen att öppna PDF och lista ut själv att leveranstiden hade ändrats till flera veckor längre bort. Trist när lagersaldo inte fungerar så man tar sina användares tid.

m
migge
2 omdömen
Utmärkt6 år sedan

Snabb leverans, inga konstigheter

Gästanvändare
UtmärktRedigerades 7 år sedan

Mycket bra service. Beställde en Weber Genesis II e-410 på webbshoppen söndag kväll. Den levererades monterat hem nästa dag kl. 16. Inget "till tomtgräns" leverans heeler. De satt den på rätt plats och kopplade in gasoltuben. Dock glömde dem överdraget men den satt snyggt på plats när jag kom hem nästa dag. Snabb leverans, otroligt trevliga personal samt att grillmontering och leverans ingår i priset gör att jag rekommendera Sommarboden som första stopp om ni söker Weber!

P
Petenr1
3 omdömen
UselRedigerades 10 år sedan

Hittade en soffa som jag var intresserad av här på Prisjakt. Den var billigast hos Sommarboden och när jag besökte deras hemsida så var priset det samma. Då jag var osäker på om det ingick dynor och hur länge leveransen skulle ta så ringde jag till deras kundservice. Där fick jag all nödvändig information men när nämnde priset lät personen i telefon lite förvånad då hon hade ett högre pris i sitt system, 4990 istället för 4027 som det stod på hemsidan. Vi avslutar iaf samtalet med att jag säger att jag ska gå in och beställa soffan. När jag fyllt i alla uppgifter, adress, konto, mm. och ska trycka bekräfta så är priset ändrat till 4990. Jag ringer då upp kundservice igen och får prata med samma tjej. Hon svara glatt i luren: "- Ja, där han jag före dig, haha. Priset var fel på hemsidan så jag gick snabbt in och ändrade det". Jag förklarade att jag tyckte att det var minst sagt dåligt att hon ändrade det så snabbt då vi bara minuter innan pratat på telefonen och jag då berättat att jag hade för avsikt att köpa soffan. Även hon tyckte att det var lite olyckligt samt att hon önskade att hon hade haft mitt nummer så att hon hade kunnat ringa upp mig. Jag frågar om hon kan ge mig det priset som vi pratade om från början varvid hon tar mitt nummer och ber om att få återkomma i den frågan. Då hon inte ringt upp i slutet av kommande dag så ringer jag. Hon hänvisar då till deras hemsida där de reserverar sig för felskrivningar. Jag kan förstå att de skriver fel men när de pratat med en kund om en produkt och ett pris och sedan snabbar sig medvetet att ändra priset innan beställningen hinner göras så tycker jag att det är så himla dåligt. De ber sedan att få tittat på frågan och återkomma vilket inte heller görs. Förstår inte företag som har så kortsiktigt tänk när det gäller hur de behandlar kunder.

p
pela101
2 omdömen
UtmärktRedigerades 10 år sedan

Beställde trädgårdsbord. Allt gick mycket bra. Trevlig service på telefon och bra mailkontakt. Jag är jättenöjd.

Om butiken

Sommarboden

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK på butikens sida.

Betalningsalternativ

KlarnaSwishAmerican ExpressVisaMasterCardDiners Club
  • Avbetalning
  • Direktbetalning
  • Faktura
  • Kortbetalning
  • Betalning via telefonräkning
  • Bitcoin
  • Förskottsbetalning
  • Postförskott
  • SMS-betalning

Kundtjänst

Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Erbjuder telefonsupport. Se butikens hemsida för mer information.

Erbjuder installationsassistans på plats. Se butikens hemsida för info och eventuella regionala begränsningar.

www.sommarboden.se

Bolagsinformation

Fullständigt firmanamn: Sommarboden i Höllviken AB

Organisationsnr: 556625-0212

Information hos allabolag.se