I bought a gift card to buy a monitor from them because they had discounts on gift cards. I ordered the monitor but because they didn't have it in store I had to wait. Then I decided to check with their support if it's possible to cancel the order and get back the money in the account and not as gift card and they said Yes. I have saved the conversation.

I ordered the monitor from NetOnNet which delivered perfectly the next day. But I didn't see the money back from Webhallen in my account after a week. Now that I contacted Webhallen they said that we can only give you back gift card and it's in our terms of agreement. Now I have 6000kr gift card which I have no use for. I could have stayed with the order if I would get the correct info.

Despite the wrong communication Webhallen refuses to accept a responsibility for their mistake in my many communications with their support. This is a terrible example of a corporation.

Jag brukar alltid välja leverans till butiken där jag bor så jag kan inte uttala mig om hantering och leverans via andra företag. Utbudet är riktigt bra och likaså priserna. Tiden det tar för varan att levereras från webblager till den valda butiken är i 9 av 10 fall helt överkomligt. Det är kring högtider eller som nu under den pågående globala pandemin som det kan ta lite längre tid, men det har man så klart överseende med. Vi sitter alla i samma båt i det avseendet, inte sant? Personalen i butiken är väldigt trevliga och det är även trevligt och vänligt dom gånger som man behöver kontakta kundtjänst. Allt som allt så är det ett rent nöje att göra affärer med det här företaget.

Varit trogen kund i många år och beställer spännande saker titt som tätt varje månad. Igår morse behövde jag en Display kabel rätt omgående och gick som vanligt in på Webhallen för att shoppa.

Då jag behövde sladden samma dag betalade jag extra för att få leverans med Budbee samma dag. Dock dök inte Budbee upp och jag vände mig till Webhallen. Får där ett halvt spydigt svar att jag skulle ha läst leveransvillkoren innan beställning. Enligt kundtjänstkillen så står det där tydligt att Budbee bara kör ut till vissa orter samma dag.

Funderande ställer jag då frågan varför valet att betala extra för att få det samma dag då finns för den ort jag bor på. Svaret blir att det är så man valt att ha det. Det är helt enkelt upp till köparen att läsa det finstilta som är gömt långt ner 3 klick ifrån själva utcheckningssidan.

Dock har personen i fråga helt fel. Det som står där är att BEST endast levererar samma dag till vissa orter. Finns ingen som helst information om Budbee.

Så varför ska man då som kunde betala extra pengar för att kanske få varor samma dag? Vet inte hur ni tänker där?

Mig har ni nu tappat som kund. Småpengar men det är en principsak. Hade inte valet funnits att betala 49 kr för leverans samma dag så hade jag ju lika gärna valt gratisfrakten.

Coway luftrenare Storm AP–1516D. Skit Dåligt då kastar du dina pengar i havet, då kan du inte använda den i en vinter alls då kommer du frysa ihjäl. så köp inte den. 60 dagar öppet köp gäller inte alls ( jag hade den i 2 veckor men inte använd pga det är kallt.) -.- jag sa att jag kan betala 500 kr för att ni ska lägga nya filter men han sa bara att jag ska skicka ett Hotmail till webhallen serves. jag vill varna er alla att inte köpa saker från Webhallen skit dåligt butik och så snbb du de har skickat ett vara till dig då blir det svårt och ångra köpet. för 3 års sen jag köpte en AC tilll hem och jag tog inte ens den i posten och jag hade inte fått den heller jag sa jag vill stoppa den bara då sa de till mig( vi har lägg en pall under den kostar 500 kr om du vill avbryta din beställning då ska du betala 575 kr) då tvingade de mig att köpa ! ALDRIG ALDRIG mer i mit liv o köpa nått från Skit butik Webhallen!.

Coway luftrenare Storm AP–1516D
Jag köpte den här och inte använd mer än 2 dagar och jag kontaktar de på Wabbhallen sen idioten bara sa skicka dit ett mail och lägg på Jävla idiot han var!

Köpte ett par Sennheiser momentum lurar i Dec. De började krångla Jan/Februari. Skickade in dom till webbhallen i början på februari. Bad flera gånger om uppdatering både hos sennheiser och webbhallen. Sennheiser hänvisar till webbhallen. Nåväl efter 4 veckor kommer de fram att Sennheiser godkänt ett utbyte från dag 1. Alltså har man väntat 4v+ utan anledning. Jag ber då att häva köpet och pausa leveransen. Webbhallen godkänner de men skickar ändå ut lurarna. Då får lurarna ligga 2 veckor hos ombud innan de går till retur. Nu har de varit hos webbhallen i 15 dagar utan att godkännas för återbetalning. De hänvisar till Covid-19. Så snart 3 MÅNADER sen detta började så har jag ännu inte fått detta löst av webbhallen. ALDRIG MER