Ja det är alltid tråkigt när det blir problem med en vara. Vi försöker alltid lösa det så smidigt som möjligt för kund. Roligt att du uppskattar vårt arbete och service.

Hej Peter,
Beklagar verkligen problemen att komma i kontakt med oss. Vi har under senaste tiden uppdaterat vår mailserver vilket tyvärr medfört problem med e-posten.

Strax innan bytet hamnade många av våra e-post i skräppostfilter Detta är dock nu åtgärdat och allt ska fungera som vanligt. Kontakta gärna vår kundtjänst igen så ska vi förhoppningsvis kunna hjälpa dig.

Med vänlig Hälsning
Adde Lundbergs.

Vi har noterat din kritik och beklagar att du är missnöjd. Vi har kontaktat kontaktat dig för några dagar sedan med ett förslag på en lösning.

Hälsningar
Adde Lundbergs

Vi ber om ursäkt för att du drabbades av vårt misstag. Tyvärr aktiverades helt felaktiga priser på ett fåtal varor under Black fridays tidiga morgontimmar. Felet korrigerades men dessvärre kom du och ytterligare några kunder i kläm och vi förstår givetvis din besvikelse. Precis som du beskriver kom du med ett prisförslag som vi också accepterade, men du valde att inte fullfölja affären med oss. Vi är mycket måna om att den information vi har på vår hemsida ska vara korrekt och arbetar just nu med en helt ny plattform som ska lanseras i januari, för att vi med mycket bättre precision ska kunna leverera allt som vi presenterar och att priserna självklart ska vara korrekta och pålitliga.